长沙市局这个部门的优质服务获群众点赞！

精彩导读

自今年6月30日挂牌成立以来，长沙市自然资源和规划行政执法支队牢牢把握机构改革的重大契机，结合党史学习教育活动，始终将“以人民为中心”作为开展工作的出发点和落脚点，紧盯群众“急难愁盼”问题，注重从细微处着手、从身边事切入，不断推动“我为群众办实事”活动走向深入，用心用情树立“听民意、解民忧、得民心”的良好形象，让办事群众有更多的获得感、幸福感和安全感。

10月20日，雨花区彩云之翼家园一期（泰禹一期）业主委员会代表将一面“秉公执法、全心为民”的锦旗送到行政执法支队工作人员的手中，对认真办理其诉求并及时答复表示衷心感谢，对支队的违法线索举报核查工作表示非常满意。上述业委会来文反映的问题较多且涉及面广，同时因楼盘开发时间较早、资料不全，给各办理部门调查和答复工作提出了更高的要求。收到来文后，由支队牵头组织，会同局相关处室、市不动产登记中心、区执法大队等部门，通过调取查阅、现场核实、集体研究，对来文反映的问题逐一进行了核查回复。

今年以来，行政执法支队认真履行违法线索核查职责，较好地完成了受理、核查、处置和回复等相关工作任务。截至目前，行政执法支队共受理自然资源和城乡规划违法线索168件。特别是行政执法支队组建成立以来，违法线索举报明显增加。针对这一情况，局领导高度重视，行政执法支队做好统筹安排，及时从增配执法人员、提高职业素养、完善工作制度等方面入手，进一步提高了办事工作效率，也得到了人民群众的高度肯定。今后，行政执法支队将不断强化政治意识和服务意识，一如既往地以实际行动践行落实执政为民、执法惠民的工作宗旨，为切实维护办事群众的合法权益提供法治保障。

文稿：陈   实

初审：万   波

审核：姚   专

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