携手罗永浩卖手机，美团外卖急了
出品 | 首席营销智库 作者 | 苏秦
万万没想到，美团外卖的业务竟然延伸到手机数码品类了，更离谱的是，宣布退网的罗永浩居然化身外卖小哥给用户送手机了！
近日，#美团外卖罗永浩送手机#的话题登上微博热搜，话题下网友们纷纷表示“老罗这是要改行送手机了吗”、“在美团外卖买手机，老罗给我送过来吗？”、“属实没想到”......掀起了一波舆论高潮。
随着话题的发酵，美团外卖不仅将“送手机”的信息成功植入到用户心智，也顺势把握住了双11大促期间换机潮的东风，为品牌引流创造了更多的可能性。
美团外卖携手罗永浩
神反转广告出圈
美团外卖和罗永浩的合作属实让人意想不到，也不免让人猜测，这波合作是出于什么样的初衷呢？对此，美团外卖携手罗永浩用一支神反转广告，给出了答案。
短片的前半部分，老罗通过内心独白的方式，回顾了那些年的奋斗与高光时刻，深情的自白加上曾经为之奋斗的场景，让人仿佛穿越时空，看到了曾经为锤子科技努力打拼的老罗。
掌声回荡的体育馆，锤子T1发布会的现场历历在目。回到工作间，老罗擦拭锤子手机的画面不禁让人泪目。
就在大众感动之际，一个接单语音的反转猝不及防，宣告做手机已成为过去，而老罗作为手机行业的老兵，得召后变身美团外卖配送员送手机，在感动中让人忍不住捧腹大笑。
结合短片的内容，不难看出，美团外卖与罗永浩合作的初衷，其实离不开对理想主义者的致敬。
2018年，一场在鸟巢体育馆举办的发布会把罗永浩推上风口浪尖，体育馆是老罗人生起伏的见证者，也让世人见证了老罗努力追梦的样子。
短片开头将场景锁定在空荡的体育馆，罗永浩独自站在中间，画面穿插着曾经的发布会画面，勾起大众记忆的同时，也展现了对理想主义者的肯定。
通过策划罗永浩变身配送员送手机的情节，美团外卖也算是回应了罗永浩粉丝对老罗重做手机的期待，与此同时也用神反转创意将美团外卖送手机的信息植入用户心智。
美团外卖靠罗永浩
解决用户不信任难题
近几年，在大环境的影响下，一站式生活服务平台愈发被消费者所依赖。也正是基于此，美团外卖不断地拓展业务边界，甚至已经涉足到了3C数码产品领域。
得益于美团外卖的服务特性，家电3C产品也可以像点外卖一样快速送达，满足消费者的即时需求。消费者不用排队、不用等待买手机、半小时收货，就像点外卖一样简单。
相对于其他电商平台来说，美团让消费者买手机和点外卖一样简单，着实是一种进步和升级。听到美团外卖送手机，不乏有些急用手机、抱着试试看的心理的人，会选择这种更为快捷的消费方式。
但更多的声音是“还不如上官网买”，究其原因，主要还是对产品品质、售后服务的“不信任”造成的。毕竟美团外卖一直都是主打快消品类的服务，即便是快消品也难免出现品质问题，更何况是手机这种客单价比较高的科技产品呢？
美团外卖这次找来了罗永浩宣传送手机的业务，无外乎将罗永浩作为平台与用户沟通的一个强有力的触点，借助罗永浩的影响力加强用户信任的问题。
作为初代网红和锤子科技的创始人，罗永浩身上手机品牌创业者的标签与手机业务有着紧密的关联，只不过老罗是从“认真做手机”变成了“认真送手机”，一字之差，虽然让罗粉们有些唏嘘，但也毫无违和感。
从微博上#美团外卖罗永浩送手机#话题热度来看，罗永浩的加盟切实为美团外卖带来了关注度和话题度，也将“美团外卖送手机”的信息传递给广大消费者。
在即时零售领域，3C类数码产品作为一条新的赛道，正在吸引着各大平台的布局，美团外卖自然不会错过这一机会，手机业务也成为美团外卖布局3C数码产品赛道的重要一环。
要在手机业务抢占先机和优势，关键就在于抢先建立用户心智。本就凭借外卖配送服务被大众熟知的美团外卖在这方面已拥有了初步的优势，在此基础上，与罗永浩合作则无疑找到了拓展用户的突破口。
除了与手机品类有着极高的关联度之外，罗永浩还有“锤子手机创始人”、“理想主义创业者”的光环加身；另外，作为网红级人物，罗永浩凭借长久以来的人生经历成功塑造了踏实诚信、勇于承担的正面形象，与美团外卖进行捆绑，也向大众传递了可信赖的品牌形象。
与此同时，罗永浩的粉丝主要为24-32岁的男性群体，集中于城市中坚力量，与美团外卖的用户以及手机品类核心消费者高度重合。
当然，美团外卖借助老罗对手机的情怀，不只是为了撬动粉丝传播为平台引流，更是为了彰显品牌的态度，让用户看到美团拓展手机业务是认真的。
可以说，以罗永浩为拓展用户的突破口，有一定的作用，但这个效果能否持续下去，还要看用户的消费体验。如果产品品质亦或是服务跟不上，罗永浩带来的效应也迟早会消失殆尽。
那么问题来了，你会选择上美团外卖买手机吗？欢迎在评论区分享你的观点~
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