能量有正负,流量有清浊。因此,人们在对爆款趋之若鹜的时候,应该对高流量保持高度警惕。换句话说,高流量并不一定都是好事。
所谓的污水流量,就是内容导向有问题,或者有悖公序良俗,亦或有违法律法规的言论、事件获得的点击量和浏览量。这样的内容,点击量越大,危害越烈;浏览量越多,危害越广。
我们所说的“负面舆情”大多是污水流量形成“堰塞湖”后的垮坝。这种舆情一定有一个发酵过程,初始之时,当有关的言论或事件在一个或多个网点投送之后,立即触发了互联网的“流量翻番效应”,有人点击有人转发有人评论,影响力开始聚集。接着,舆情“管涌”不断,如果还不重视,千里之堤会瞬间大坏,川壅而溃,伤人必多。此时舆情汹汹,处理难度也倍数级增加。这个还是舆情的自然发酵,如果是恶意的“舆情催熟”,将污水泼向特定的目标,处理起来更是劳师动众,这就是常说的“谣言动动嘴,辟谣跑断腿”。谣言有其经典的传播套路:先是炮制谣言,雇枪手水军发布到各大网站,然后用小号发布到各微博,再找水军疯狂转发,最后引大V上钩参与,达到谣言最大化。在被辟谣后,过段时间如法炮制,卷土重来。还有一种污水流量是流量造假。宏观视之,整个互联网只有一种压力,就是流量焦虑。流量自有黄金屋,流量自有颜如玉,得流量者得天下。于是乎,流量就成为一种“江湖”。真的不够,假的凑数。成也流量,败也流量。流量空单扑面而来,很多的流量背后不是人,是机器人。有的网站公号,粉丝量持续上涨,阅读量死不上涨,就是这个原因。个人以为,这种现象只是流量市场的初级阶段。随着科技的发达,迭代的加速,机器人会比人更善解人意,你需要的一切,它都可以帮你实现,你需要的人气、跟帖都能随心所欲,到时候管理更难。流量是个大买卖,这个“大”只会越来越大。购买流量显业绩,贩卖流量是生意。没有买卖,没有伤害。
有污水流量,一定有清水流量。网络的世界里,清浊并不是泾渭分明,在污水和清水之间,有广阔的“浑水流量”,这才是需要下力气澄清的地带,拉锯战主要在此展开。一方面,我们要做污水处理厂,将污水纳入污水池。另一方面,我们要涵养水土,岸绿才能水清,同时也要大胆蹚浑水,让泥沙沉淀,让能见度增加。这是我们的流量自信,更是职责所在。流量向善,方能长流。人民日报在一篇评论里的观点发人深省,凭借品质和价值的支撑,流量才有长久的生命力。承载着正向价值的流量,才值得被不断涵养和传播。互联网不是下水道,不是排污渠。网络的天空要清朗,网络的河流也要洁净。我们吃够了先污染后治理的苦头,污水漫灌之下,无人独善其身。昨日之失,应为今日之得。今日截污,是为碧水清流。本文刊登于《新传播》杂志2021年第四期,作者丁时照系深圳报业集团总编辑、深圳特区报总编辑、高级记者《新传播》2021年第四期封面和目录
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