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加油站管理者如何提升领导力?

The following article is from 金联创加油站服务中心 Author Jack

加油站的竞争力来自加油站的领导力,尤其是一把手和各个高管的领导力。什么是领导力呢?有的人认为,领导力是操纵别人、为己谋利的权谋之术,是厚黑学;有的人认为,领导力是动员团队解决难题。


德鲁克认为,领导力不是头衔、特权,职位或金钱,而是责任;宁高宁认为,领导力是个非常复杂的系统概念,它要求有战略性前瞻思维、有团队带动能力,有决断、能承受压力;冯唐认为,好的领导力是成事能力终极领导力就是持续成事能力。


有领导力的加油站管理者通常有以下10个表现:承担责任、直面难题、密切联系员工、讲故事、当老师、反思、深思、从失败中学习、认识自己、成为自己。加油站管理者如何提升领导力呢?


11月9日,金联创加油站服务中心、金联创油品商学院、赢向未来石油联合论坛诚邀吴老师,为金牌站长特训营的付费学员线上分享了“加油站团队领导力课程”课程内容,例如,如何树立领导权威,如何打造团队规则,如何看待团队能力,如何建设团队心态等,帮助加油站管理者提升领导力。


在介绍吴老师分享的内容前,先简单介绍下吴老师。吴老师在加油站的培训领域拥有丰富的授课经验。例如,他曾为中石化和中石油销售企业、中国民营石油企业加油站站长授课累计100余次。



课程内容主要包括4个方面的内容:(1)加油站长权威建立五步法;(2)团队规则建立与守护;(3)如何看待团队的能力;(4)如何建设团队的心态。接下来,简要分享领导如何建立权威、建立什么样的团队规则这两个问题。



如何建立领导权威?吴老师分享了5个步骤:(1)严格的要求:目标一定要达成,做事一定要规范;(2)师傅的耐性:讲解、示范、操作、指导、验收;(3)出色的技能:一专多能、钻研精神;(4)高尚的情操:职业观(修身齐家治国平天下);(5)手段要坚决:敢爱敢恨,敢做敢当。



加油站该建立什么样的团队规则?吴老师也分享了5个建议:(1)人际规则:与人为善,当事人;(2)成败规则:我的贡献是什么;(3)对错规则:探索诉求;(4)礼仪规则:每个人对自己负责;(5)关怀规则:倡导和自愿,非压迫。



吴老师分享的这10个方面的建议,告诉了加油站管理者应从10个方面打造自己的领导力。想要全面提升团队领导力,请扫码报名学习“加油站团队领导力”课程完整的内容,提升员工管理能力。此外,在11月15日、11月16日的15:00-17:30,我们还将邀请老师线上分享“站长如何管理团队”、“站长如何管理服务”这二节课内容,期待您能届时报名听课。


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