“行业公敌”半年一换:58、链家和盟友们的漫长战事 || 深度
半年前,58同城及旗下安居客还在因端口费问题被联合抵制,但半年后,一批中介就聚集在了姚劲波举起的联盟大旗下。这一切是怎样发生的?裹挟其中的房产中介的命运又会如何?
本文由无冕财经(ID:wumiancaijing)原创并首发,作者:张子怡,编辑:陈涧,设计师:苏晓燕,实习生:佘铠怡
房产中介领域混战不止,这一次,58同城挑起了战争。
6月22日,58集团以超过10亿元战略入股我爱我家,对于此次入股,我爱我家董事长兼CEO谢勇对媒体称“不针对任何人”。
但事实是,在此前不久,58集团CEO姚劲波才操办了一场“真房源誓师大会”,在这场类似于歃血为盟的大会上,链家的主要竞争对手几乎悉数到场。
为什么是链家?“我们和同行早已不在一个时代。”链家集团CEO彭永东曾对媒体这样表述。引领时代的链家在今年4月底推出贝壳找房,迅速引起同行忌惮,让同样身为平台的58同城、安居客紧张,而“既做运动员又做裁判员”的方式又引来一片质疑。
链家集团董事长左晖在6月12日发布朋友圈:“此时的北京,乌云密布。有会解天象的吗?” 随后,姚劲波在这条朋友圈下回复:“相由心生,我看到的是阳光明媚”。
敌人的敌人就是朋友,结盟,也许是当下狙击链家,以及势头强劲的贝壳找房的重要方式。在这场战争中,姚劲波和他的盟友能享受到“阳光明媚”的好天气吗?
58同城的进攻
贝壳找房的知名度,一半来自铺天盖地的广告,一半来自其竞争对手58集团协同其他地产中介公司的围剿。
这当然并不是姚劲波一开始想要做的事情,只是形势逼人急,其原先为58同城和安居客定好的发展战略规划,也只能在贝壳找房横空出世后被暂且搁置。
今年1月7日,在中城联盟的一场论坛上,左晖与姚劲波均进行了主题演讲。左晖认为,在众多的大行业中,房地产领域正在最后一个完成消费向线上转移。而姚劲波的看法是,未来要向行业深耕,用互联网做服务、需求高增长已经见顶,58同城将在房产服务领域进行深挖。
四天后,姚劲波再次向外宣称:“我在2018年最大的期待就是深耕房地产行业,现在我两只脚都踏入了房地产行业。”
姚劲波还表示,58集团将非常重视租赁市场。7月2日,58集团升级组织架构,其中房产事业群成为五大事业群之一。
▲58集团的五大事业群架构。
58集团在房产服务这块的计划是:58同城、安居客将继续推进租房产品改版,包括租金的金融服务、担保支付服务、个人房东服务等,会配置技术和平台建设资源等。在租赁市场上。58集团的发力重点则包括在房源展示、租客选房模式,以及价格体系分级、长租品牌管理系统等方面进行优化升级。
但在4月底,链家宣布成立贝壳找房,除了核心高层和技术人员转移到贝壳,链家所拥有的独家技术、数据和运营资源也都将开放给贝壳找房。
链家对贝壳找房的重视及其资源倾斜程度,应证了左晖在中城联盟论坛上的观点,也引起了姚劲波的警惕。贝壳找房做的是行业公开平台,这与安居客的“全房源发布网”极其相似。
Analysys易观数据显示,2017年上半年移动房产服务应用的活跃用户方面,做平台的安居客以5565.2万位列第一,做自营的链家以3515.1万列第二,但两者的差距并不是十分明显。另外值得注意的是,在移动房产服务流量TOP5中,链家集团占据3席。
链家原本就是房产经纪公司中的领军品牌,其推出的贝壳找房要攻占的又是58同城、安居客的市场,而贝壳找房强调的“真房源”,也是58同城和安居客为外界所诟病的问题之一。
6月12日,58集团发起“真房源誓师大会”,我爱我家、中原地产、麦田房产、中环互联、新环境和龙湖冠寓等都来为姚劲波站台,21世纪不动产和万科物业作为链家的关联方也并不避嫌。
姚劲波表示,58同城将永不自营,还要推动建设全行业真房源的长效机制,他同时表示58同城要加强同行合作,甚至每一个经纪公司只切入交易中的一个环节。“有的公司只希望自己活着,而我们希望和所有人成为朋友。”姚劲波说。
姚劲波的计划显然变了,与其深入行业,不如先阻击对手。
令行业忌惮的贝壳找房
很少有创业公司或者产品一经诞生,便被整个行业忌惮,但贝壳找房做到了。
作为平台,贝壳找房将提供二手房、租房、新房等真房源信息,并号召中小地产中介、经纪人入驻,在带看、成交等各个环节取得回报,共同切分收益。同时,链家会拿出自己多年来积累形成的“楼盘字典”给贝壳,而“楼盘字典”是链家多年来形成的核心优势。
房产中介市场中常年充斥着虚假房源信息,有从业者曾认为,最严重时市场上的虚假房源信息占比达到70%-80%。而“真房源”是链家攻占市场的核心卖点,其背后依托的则是链家在线下深耕多年打造出的“楼盘字典”。
贝壳找房产品技术运营中心总经理伊凯曾对媒体表示,“贝壳依托链家,(链家)线下积累已经16年了。对于线下运营模式的打法,房地产交易服务品质和服务的效率的控制和提升,这种积累没有十几年是下不来的。另外是线上的积累,楼盘字典的数据积累,在产品打造、线上协同以及数据驱动等多个方面,已经形成了自己成熟的打法,也为贝壳奠定了一个很好的基础。”
据界面披露,贝壳的目标是连接100个品牌、10万家门店和100万经纪人。从2017年9月至今,贝壳在徐州、郑州、长春、成都四个城市做了试点。内部传出的信息是,试点效果超出链家预期。
▲在活跃用户方面,贝壳找房势头强劲,图片来自易观千帆。
贝壳找房曾宣称,徐州已经签约的经纪品牌达18家,涉及162家门店、逾1000名经纪人,包括当地最大经纪品牌“第一房屋”。在长春,当地最大铭家(属于贝化品牌)原来有150家门店,现在店面数拓展已经超过200家。
在链家看来,贝壳找房和58集团的盈利模式完全不一样,后者靠端口费赚钱,而贝壳找房是按照操作系统切分成交收益。具体而言,其他中介品牌入驻贝壳找房后,需要使用后者的操作系统,即经纪人合作网络,房产经纪人可以在录入、带看、成交各个环节取得回报,共同切分收益。“我们希望通过提供服务收取费用,还有很多模式是有待想象和探索的。”贝壳找房高级副总裁、租赁事业部总经理闫觅曾公开表示。
此外,在贝壳找房成立后,链家进行了大幅度的人事调整,链家集团CEO彭永东同时担任贝壳找房CEO,链家部分区域的高层,也被调往贝壳找房任职。
“新大陆在崛起、旧大陆在沉没,对用户和服务者来说,更希望看到一个新大陆。他们希望做对的事情并且长期收益,合作就是其中之一。”彭永东曾说。
“我爱我家”被迫抱团
如果说崛起的新大陆是贝壳找房,那么被沉没的旧大陆可能就不止是58同城和安居客。
“今天有一家‘海鲜公司’没到场,他们和58都是世界杯转播赞助商。”在“真房源誓师大会”上,我爱我家集团副总裁胡景晖委婉地将矛头指向贝壳找房,“如果国际足联组队参加世界杯,既当裁判又要上场踢球,比赛还有意义吗?”
阻击贝壳找房的过程中,我爱我家显得颇为积极。毕竟,在完成上市后它还背负着对赌承诺,对于业绩增长有极大的需求。
6月22日,58集团宣布投资10.68亿元入股我爱我家,获得8.28%的股份,成为后者第二大股东。通过投资入股,58集团进一步向链家展示其与我爱我家日益升级的联盟关系。
但6个月前,还全然不是这幅光景。
今年1月16日,由于杭州安居客端口费上涨30%-50%,杭州我爱我家发布声明,称暂停与安居客的合作,并全线下架安居客房源。8天后,北京我爱我家、链家和麦田三家中介组成联盟称,若58集团各类房源端口费不停止提价,自年2月1日起,北京中介联盟各家公司的买卖房源和租赁房源将全部下架,并停止合同。
当时,胡景晖对媒体表示,“养自己的儿子(自有线上平台)一定比喂饱外边的狼(58同城系)要强。”
58同城、安居客试图通过流量垄断来分割房产经纪公司的利润却被断然拒绝,同样的情形在2014年也发生过。当时,多家房产中介机构组成联盟,集体从安居客下架房源,抗议端口费用上涨。安居客的命运被彻底改变,这家原计划独立上市的公司于次年被58集团收购。
贝壳找房的出现不仅让58集团变守为攻,还让其找到绝佳的结盟理由和结盟方式,避免了重蹈安居客的覆辙。下一次,如果安居客、58同城要上涨端口服务费时,我爱我爱家还会拒绝吗?
事实上,以我爱我家为首的中大型房产经纪公司难以拒绝58同城联盟的提议。贝壳找房的模式在业内被认为是“既做裁判员又做运动员”,常年跟链家竞争的中大型房产经纪公司们一方面不放心将房源发布在贝壳找房上,一方面又担心贝壳找房会扶持中小房产经纪公司来侵占市场。
以我爱我家为例,在其完成曲折上市前,曾与昆百大A签订业绩对赌协议:我爱我家2017年、2018年、2019年实现的扣非净利润累积分别不低于5亿元、11亿元以及18亿元。而资料显示,2014年-2016年,我爱我家的净利润分别为-6718万元、1.8亿元、3.2亿元。从我爱我家房地产并表首年的业绩完成情况看,2017年,其实际实现利润约5.07亿元,业绩完成率101.34%,属于压线完成。
另外,我爱我家从2005年便开始布局资管业务(分散式和集中式长租公寓管理),业务比重逐年增加,但长租公寓前期投入大,相寓运营周期还比较短,仍然处于前期亏损状态。2017年第一季度,相寓净利率为-13.15%。
在中介行业竞争如此激烈的情况下, 我爱我家今年要完成其净利润18亿元的对赌承诺,压力之下,通过结盟阻击贝壳,能帮助它顺利过关吗?
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