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导购“活化石”返利网挣扎记 || 焦点

无冕财经 2020-03-31



被淘宝、京东等电商平台封杀,被什么值得买、易购网等竞对围攻,导购平台鼻祖返利网借壳上市,将重拾辉煌?


本文由无冕财经(wumiancaijing)原创首发

作者:胡慧茵

编辑:程昱

设计:布冬

编辑助理:郭曼怡


多年来悄无声息的互联网导购平台鼻祖“返利网”,搞了个“大新闻”。


3月18日,资本市场老面孔ST昌九(600228.SH)公布重组预案,将以发行股份及现金购买的方式,购买上海中彦信息科技有限公司100%股权,后者系返利网的经营主体。一旦交易成功,返利网将借壳ST昌九登陆A股市场。


这一天,返利网已盼了6年——2014年开始谋求上市,2018年9月独立冲击IPO,进行辅导备案,然后没有更多实质性进展,如今找到ST昌九,或是踩上了借壳上市的“捷径”。


不过路也不好走。公告披露,返利网承诺3年合计盈利6亿元左右。


3月25日,ST昌九收到上交所问询,被要求回复涉及标的公司的经营情况、财务信息以及交易作价安排等22个问题。


导购界“幸运儿”?


2015年,返利网拿到国际电商巨头Rakuten(日本乐天)1亿美元的融资,估值10亿美元,风头正盛。


“我希望可以再做九年,再做二十九年,甚至做一个百年企业,把返利的业务吃透,帮助很多消费者,帮助更多商业零售商带来了价值,成为商业环中不可或缺一环。”返利网CEO葛永昌意气风发,在采访中不断勾画心目中的蓝图。


葛永昌,返利网CEO。图片源自百度百科。


成立于2006年的返利网,有着“中国第一家电商导购平台”之称。虽是“第一个吃螃蟹的人”,但模式并没有多少新奇之处。


简而言之,就是给电商平台导流从而获得一笔推广费用,并在消费者通过返利网跳转到这些电商平台购物之后,以购物优惠券或是现金的形式向其返利。


“返利网就像是在电商平台外建起的一座围城。”零售行业资深专家庄帅给出了一个很形象的说法。


靠着“返利”的噱头,截至2012年,返利网与400多家主流电商建立了合作关系,积累2000万用户。


但随后,进入电商导购行业的平台如雨后春笋般涌现,当中就有返利网最大的竞争对手——2010年成立的购物搜索类导购平台“什么值得买”。


激烈的竞争中,返利网最高8%的返利优惠开始显得优势不足。它不仅面临着蛋糕被瓜分的危机,更为严峻的是,返利模式的价值开始遭到电商平台的质疑。


2012年5月,马云在内部会议上明确表示,不扶持上游导购网站继续做大。苦导购平台久矣的还有京东。同年,刘强东在接受采访时也直截了当地表示,“返利网站对我来说没有任何价值,劫道的都没有价值。”


一番明确的表态之后,以淘宝为首的电商平台开始封杀导购平台,停止对返利网站的单品、单店搜索返利,这无疑给返利类网站带来了极大的震动。


要知道,返利网的生存基本上是靠这些平台支撑的。有数据显示,返利网55%的收入都来源于淘宝、天猫、京东这些电商平台。


无奈之下,很多导购平台开始另谋出路。被淘宝断流的蘑菇街和美丽说就转型做了时尚电商,把做自营电商奉为“导购类网站的唯一出路”;什么值得买开始给电商打广告,加大自己的信息推广服务。


同行的平台或调整发展路径,或改变盈利策略,轮番变革。对比之下,此时的返利网显得有些不同——增加和资本方接触的频率,用融资来增加安全感。



当然,返利网也尝试在“消费返利”的路上想出突围的办法。它最大的变动,莫过于是在2013年底推出“超级返”业务,由原先的电商平台导购向品牌特卖导购商转型。


从线上迈向线下,从电商导购变成品牌特卖导购,在外界看来,返利网与同为做特卖的唯品会有颇多相似之处。但CEO葛永昌并不认同,“整个物流仓储是由合作伙伴来完成的,交易则是电商平台负责,返利网只是组织整个特卖的发生,模式上更‘轻’,更‘快’。”他还强调,返利网用的是返利而非降价,能够对品牌价值和形象有更大的帮助。


“与品牌商直接合作”、“返利优惠高达50%”,诱人的返利幅度,让返利网的品牌在线下再次被打响。官方数据显示,返利网用户数从2014年的2000多万升至2016年初的1亿多。也是从那时起,返利网步入了独角兽公司的行列。


尽管外界不断质疑,葛永昌始终看好“返利”模式,“未来的目标是把返利做到全世界,让有消费的地方就有返利。”


实际月活不足总用户量2%


自从用户量激增,返利网变得更有底气,不断畅想着扩张新版图。


2017年,契机出现,阿里巴巴豪掷200多亿入股线下零售商超,正式进军新零售。意识到线上线下融合是一个拓宽流量的绝佳时机的返利网,高喊着“3到5年做起全场景”口号,一边铺开线下业务,一边切入新风口。


其中,最惹人注目的,莫过于返利网在2016年7月上线的“理财频道”。自返利网开设了“理财频道”以来,就先后上线了100余个网贷平台。根据媒体报道,该理财频道每月的收入预计达千万元。


看似是找准了生财之路,但同时,返利网也给自己招致了致命的风险。


天眼查显示,上海中彦曾于2017年、2018年遭受三次行政处罚,其中2018年10月由上海市崇明区市场监管局出具的决定书显示,返利网因“互联网广告发布者、广告经营者未对广告内容进行核对”被罚款2万元,这与返利网曾经推广的P2P平台炸雷有关。


事件一出,返利网成了口诛笔伐的对象。很多受害者认为,自己是出于对返利网的信任才投资这些网贷平台,而返利网却没有尽好审核义务,把诈骗平台推荐给用户,理应进行赔偿。


返利网被淹没在各方舆论声中,落了个“返雷网”的名声。经此一役,返利网失去了一批用户的追捧,也是从这时起,它迎来了命运的转折点。


2017年-2019年,返利网经营主体上海中彦营收概况。


近几年,电商的大平台都开始加强内容营销,自建导购平台。庄帅向无冕财经(ID:wumiancaijing)指出,像淘宝做的优惠券平台,京东做的分销、社交电商等都是以优惠券为核心的。除此之外,还有一大批通过商家促销bug来获利的“羊毛党”,分走了导购平台的蛋糕。


“返利网由于没有自身供应链体系,受到的打击很大。”在庄帅看来,另外还有其他因素会威胁到返利网的生存,“一方面,返利网的用户都是冲着折扣来的,用户忠诚度不够。久而久之,返利网反而要从电商平台上获取流量。另一方面,返利网极度依赖淘宝、京东,随着它们自建平台,返利网的份额只会越来越小。”


前有电商平台的封杀,后又有来自直播、购物节等同样以“优惠”为主要卖点的带货冲击,返利网腹背受敌。


2019年11月,为继续把“返利”这个故事讲好,返利网宣布战略升级,声称将继续投入2亿元打造“会买侠(即网购的消费意见领袖)”原创扶持计划,以鼓励更多的用户产出深度的优质内容,用内容带货。


但显然,返利网早已失去了先发优势,反之,其压力会随着同类平台的上线而日益剧增。


早在2010年,什么值得买靠做内容起家,并形成内容创造优势,积累起不错的口碑以及一批忠诚度高的用户,终凭借内容导购的身份成功上市。


“如今,微信、抖音、快手等都开始在社交和内容平台进行分销,像返利网这样的导购平台基本没有什么生存空间。”庄帅分析称。


尽管预测比较悲观,但另一方面,他并没有否定返利网做内容所能带来的红利,“虽然做内容会面对很多困难的,像视频号上线等等,都会对返利网造成威胁,但它还是有机会的,核心在于它的创新点,包括短视频、图文在内的内容电商市场还很大,关键是看它能否做好了。”


意识到面临的生存压力后,返利网一直在寻找出路。据无冕财经(ID:wumiancaijing)研究员发现,在返利网APP首页下方,出现了“发现好物频道”和“清仓闪购频道”。


返利网APP首页。


从单纯的导购,到如今可以在平台交易品牌货物,这是否意味着返利网要一改初衷,进军电商?“返利网做清仓闪购,其实是符合平台定位的。”庄帅向无冕财经(ID:wumiancaijing)表达了他的看法,在他看来,这一做法算是避免了蘑菇街曾经吃过的亏,“以前返利网的不足在于供应链。如今,以内容电商的方式切入,同时做清仓闪购,着手做好供应链,也算是做好了万全的准备。”


可是,返利网想要闯关成功仍并非易事。近年,国内电商导购行业增速不断放缓。有数据显示,到了2019年,导购行业增速就降至13.9%,预计2020年将进一步降至10.4%。


受到大环境的波及,返利网的日子越发难过。从2017年至2019年,返利网的母公司中彦科技的营收、净利润呈现逐年下滑的趋势,月活跃用户更是持续低迷。有数据显示,2020年1月,返利网App月活量为489.63万,与前几个月相差无几。虽然声称手握2.4亿注册用户,但实际月活还不足总用户量的2%。


“有消费的地方就有返利。”葛永昌曾经想象的美好场景不再。即使如此,返利网还打算冲击IPO重拾辉煌,然而,这样就能拯救它吗?


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