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一个台湾运营商,怎么跟大陆出境游扯上关系的?丨微头条

2016-10-06 萤火新媒 萤火新媒




中华电信与微信不得不说的故事。



台湾旅游,是几乎大陆游客出境游的首选目的地之一据台旅会数据显示,2015年全球各地赴台湾旅客人数为1043.97万人,最大客源地为大陆地区,去年大陆赴台旅客总人数为418.41万人,在总游客中的占比高达40.07%。2016年上半年高达385万人次

 

台湾第一大综合电信运营商中华电信,则从数据中发现了一个很有趣的现象:一年里有超过500万的大陆赴台游客,而这些游客几乎都是微信的用户

 

一方面,对中华电信而言,相比台湾的2350万人口,中华电信拥有其中1200万行动用户,占整体市场的四成左右,这每年超过500万的大陆游客,甚至可以说微信用户,居然接近中华电信一半的用户量!

 

目前台湾移动市场共有5家运营商,竞争非常激烈,如何把数量庞大的大陆赴台游客,变成自己的用户?

 

另一方面,随着应用场景的不断丰富,再加上中国大陆游客出境游的升温,微信也希望能够提供包含通信、景点、航空、酒店&OTA、保险、安全等六大典型应用场景的解决方案,提升游客在境外旅程中的体验。

 

中华电信产品总经理郭逸樵博士说,特别是在境外,大陆游客往往在通信需求上,面临着高昂的国际漫游费的痛点。有没有一种方式,可以让他们自由、放心地在台湾时,也能像在大陆本土一样使用通信服务?

 

基于这样的出发点,中华电信与微信的合作一拍即合。




为微信用户定制通信产品


2016年8月初,微信与中华电信首次合作,针对赴台游客推出全新电话卡产品——“WeChat GO微信乐游卡”。

 

据郭逸樵博士介绍,这款4G网络的手机预付卡,与此前台湾市场上的3天、5天、7天计日型电话卡不同,“WeChat GO微信乐游卡”开拓了能够覆盖最长旅行时间的移动电话服务,是中华电信在计日型产品市场中,专门为微信定制定量型的产品。




不仅在卡套设计上融合了腾讯微信的元素更是在套餐组合上对微信用户释放更多的优惠信息

 

1.含有微信用户的专属权益。

 

“WeChat GO微信乐游卡”套餐内内含1GB定额流量、 205MB微信优惠流量,以及通信费100台币,使用期限长达16天(大陆居民赴台个人旅游在台湾停留时间自入境台湾次日起不超过15天)。

 

开通此卡后,大陆游客可以使用超过覆盖率99%的中华电信的网络。考虑到在旅途中,有很多情况是需要联络酒店,很多时候还是需要语音,所以中华电信还搭配了100分钟的通话。

 

2.在通路重点推荐“WeChat GO微信乐游卡”。

 

“WeChat GO微信乐游卡”针对微信用户开放购买,微信用户可以在台湾四大机场(桃园机场、松山机场、台中机场、高雄机场)及台湾各大观光景点的69处中华电信服务中心办理此卡的业务,让游客一下飞机,就可以享受到中华电信的通信服务。

 

从套餐使用时间和所含权益来看,“WeChat GO微信乐游卡”将可以完全覆盖赴台游客在台期间的通信需求。


此外,售价为250台币,性价比高于此前大陆游客常购买的其他卡种。




为运营商与OTT合作提供了范例


这次与微信的合作,被中华电信视为运营商和OTT(Over The Top,指通过互联网向用户提供各种应用服务)合作的范例。

 

郭逸樵博士表示,“WeChat GO微信乐游卡”是中华电信为微信用户设计的独家、全新的产品,无论从套餐内容还是从卡种模式,都是一种全新服务的探索,也是对已经形成较为固定的大众市场的突破。

 

另一方面,以在台湾一个电信运营商的角度,中华电信也希望能够融入互联网,能够向互联网靠近。“WeChat GO微信乐游卡”就是运营商采取和互联网业者、OTT业者,采用流量互相导流的方式,营造一个共同的情景。

 

未来,除了这种联名卡的合作方式外,还将推出基于微信公众账号的一站式查询、充值和订购服务。

 

对于这次与中华电信在通信服务商的合作,微信官方也表示,这是微信出境游场景解决方案的重要组成部分与探索。微信也一直酒店景区航空出境游应用场景不断探索更多解决方案。

 

比如,曾与与世界十大酒店集团之一的美国凯撒酒店展开合作,在其旗下的凝酷酒店(The LINQ)实现了世界首间从登记入住,开关门锁,调节灯光,恒温操控、开关窗帘,都由微信控制的智慧酒店方案。

 

还与随身Wi-Fi“漫游宝”合作推出“微信免费上网套餐”,用户在海外使用微信,将完全免费。

 

在2016年年初,也与新加坡旅游局合作了首个境外旅游机构的服务号,通过微信平台为中国游客推送完整、实时的在线语音导览、景点推荐等景区服务。

 

也正如郭逸樵博士所言,“WeChat GO微信乐游卡”为运营商与互联网从业者、OTT提供了通信解决方案的案例:

 

9月26日,微信在境外通信应用场景方面,又做了一次丰富。联合中国驻毛里求斯大使馆、毛里求斯国家电信公司推出了“海外微信电话卡”,内含1G微信免费流量、200M普通上网流量及100卢比(约合人民币20元)等值话费,在当地机场、中国旅行社和旅游网站都可以购买。

 

对于微信在出境游解决方案的尝试,萤连长之前就分析过,微信的应用场景越来越丰富,不仅能让用户获得更多更好的服务,也能保持对微信平台的黏性,让微信平台有持续输出商业能力与价值的可能。


以上内容为萤火新媒根据2016腾讯全球合作伙伴大会微信分论坛内容整理


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