IDC FutureScape：2024年中国CIO议程十大预测

北京，2024年1月31日——

数字业务时代，CIO对企业的作用愈发重要。据IDC最新调研，46.67%的中国CEO认为,未来两年CIO最重要的任务是通过运用现代化IT技术，助力企业取得业务成效；26.7% CEO则认为CIO需通过IT技术为企业实现降本增效。

随着生成式AI火爆出圈，企业数字化转型业务赋能空间被进一步打开，技术对业务的降本增效赋能将变得更加直接。IDC 调研显示，2023年企业高管最关心的前五项技术是：生成式AI、自动化、安全、ESG、低代码/无代码。在此背景下，CIO将制定更符合企业需要的议程，驾驭前沿技术，推动组织数字业务创新，助力企业逐浪数字业务时代。

IDC近日发布了《IDC FutureScape: 全球CIO议程2024年预测——中国启示Doc#CHC50966224，2024年1月）及面向行业技术销售管理者和技术营销管理者的机会定位报告《IDC FutureScape：全球CIO议程2024年预测——中国启示之成功定位——技术销售领导者和技术营销领导者的机遇》（Doc#CHC50966324，2024年1月）。报告涵盖企业高管最关心的技术热点，结合全球与中国CIO议程特点，深入探讨2024年中国CIO议程的主要趋势，并就议程的IT影响、业务影响及发展提供对应的分析与建议。

IDC FutureScape 2024研究重点将关注在未来12至24个月内改变全球业务生态系统的外部驱动因素，以及技术和IT团队在定义、构建和管理在数字优先时代蓬勃发展所需的技术时将面临的问题。

IDC 2024年中国CIO议程十大预测如下

预测一：深度智能与自动化

到2026年，80%的CIO将通过组织变革，落实AI与业务自动化，提升数字业务的敏捷力及洞察力。

预测二：IT投资优化

到2025年，55%的CIO将面临采用生成式AI和深度智能等数字技术的压力，有限的IT资源支持将降低收益并增加风险。

预测三：嵌入安全

到2027年，65%的CIO将把网络安全措施直接整合到系统和流程中，以主动检测和漏洞补丁，加强对网络威胁和入侵的防范。

预测四：数据文化

到2025年，65%的CIO将优先关注战略数据管理，并培育以数据为中心的组织文化，构筑数字竞争的差异化能力。

预测五：韧性领导力

70%的中国CIO将因投资受限或干预，降低了数字业务表现，进而无法实现2024年的数字收益目标。

预测六：AI战略与治理

35%的CIO将与业务高管合作，为AI战略贡献力量。至2026年，推动生成式AI的落实，为员工效率增强和业务自动化提供支持。

预测七：数字化的AI改造

到2024年，30%的CIO将接受生成式AI，在助力企业获得短期智能优势的同时，提前培训和培养人才，并对企业数据做训练。

预测八：ESG竞争优势

为降低触犯法律的风险、提高企业的品牌和竞争优势，40%的CIO将在2025年之前，通过数字化技术自动化监督合规性和ESG。

预测九：可信交互

到2026年，30%的CIO将与CMO建立统一的客户运营策略，减少客户数据孤岛，在可信的数字体验中与客户交互、传递价值。

预测十：重新考虑软件战略

到2026年，30%的CIO将培养有业务认知的开发人员，落实生成式AI和低/无代码，优化客户应用以提升体验竞争力和差异化。

IDC中国高级研究经理李鑫表示，数字业务时代，CIO需发挥韧性领导力、重新考虑软件战略、优化IT投资，坚定稳中求变的战略；推动AI战略与治理、深度智能与自动化、数字化的AI改造，与业务部门共创未来企业智能；推动与业务部门的可信交互，助力组织打造数据文化、嵌入安全环境、ESG优势，强化企业长期可持续数字竞争力。

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关于IDC FutureScape系列报告

IDC FutureScape系列报告对技术、市场及生态系统的分析解读能帮助企业技术高管更好地了解未来趋势以及IT组织对企业的影响。该报告还着手于复杂多变的环境为技术高管指点迷津，并提出可依循、可执行的建议。IDC每年都会有一系列将在未来若干年影响企业走向的关键性外部驱动因素。IDC FutureScape根据这些驱动因素提出十项预测、分析IT企业受到的影响，并针对未来五年给出相关建议。

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