产品“一模一样”,如何做好定位和传播?
今天,小星探邀请到了夏不飞老师,让他来和我们聊聊这个问题。也欢迎你到中向夏老师提问。
夏不飞,修过 4 年飞机,突然不玩飞机,从业地产广告 15 年;然后退休写书、沉淀、周游世界,服务过中国 TOP 100 强几乎 60% 的企业。
我们常规有种认知:产品都长得一样的时候,死磕,寻找绝对差异,做好定位。
那么,什么是定位?
定位的最初认知:对自我产品的定位。
其实随着地产市场热点式的开发,一个产品周边,往往有四五个竞品:
价格雷同
规划雷同
产品雷同
定位的传统意义,已经在丧失。基于竞品,你很难找到真正差异化的位置。
「大家都一样」成为地产营销中,定位前遇到的最大难题。
刻意定位,就失去了定位的意义。
我们需要去认知:
你定位学区,彼此不差 50 米
你定位尺度,你也就主卧开间比人家多了 10 公分
你定位品牌,区域口碑谁不比谁强
所以,别自己骗自己,弄个微弱优势定位给自己。
定位在营销中的价值,已经不是传统营销中,从“界定”角度去认知了。
而是从定位角度,一个有效果的传播,必须是产品定位+沟通定位。
因为,光从产品角度说自己,已经很难差异化,占领消费者心智了。
未来解决方案有两种:
1. 客户都想杀出重围,基于渠道定制说话方式,从而更精准地传播。
传播突围=产品定位+渠道定位
2. 抛弃某些客群,定位核心客群。
传播突围=产品捆绑某一细分客户
带上渠道、带上说话方式、带上投放形式,已经成为产品定位不可忽视的角度。
传播突围=产品定位+渠道定位
在《长安十二时辰》出现的白领理财产品,和在《亲爱的,热爱的》里面出现的白领理财产品,可能给消费者差异:前者可能接近稳健性理财,后者可能是女性零花钱的理财。
而从产品定位上,其实就是同一款产品。同一个产品,不同口吻,传播的戏剧感和客户沟通感也就出来了。
这类方法没有损失客户,但是更属于基于媒体创意的革新,让原本雷同的产品,通过分渠道分口吻传播,产品相同沟通却有了差异,从而逐一击破客户。
譬如当年我做的复地项目:
和别人一样有教育
和别人一样房子都挺好
和别人一样有配套规划
和别人一样有政府规划
于是瞄准一个比我们好一点的教育盘,在它的核心客户区域,说配套。
于是瞄准最近强势推广的配套有商场店的项目,在它的强势推广期,我们也拦截派单,说比商场更近,更逼格,更 24 小时的三步就到的星级配套。
瞄准一样有规划的项目,在它周边区域派单中介等,聊一样等规划,不要空手闺房等规划:我们有老区现成配套。
同样都是全国各地的大开发商,基于某个国企大手笔,我们说说上海的细腻、对精致社区的打造,谈了一个湘沪。
(因为星空问答目前无法附图和长音频,我在我的星球,录制了音频,上传了当时的渠道图片,你可以在文末扫码加入星球)
案例还有很多,不举例了。核心都一样,就一点:
单一卖点传播是广告人一直渴望的但是实际产品传播中,太难太难。(都长得一样)
所以,定位新时代,要更新自己思维,别狭隘将自己对产品突围限制在“我和群体的差异”。
太难了,甚至不可实现。
相反,要学会回归消费场景,不同渠道,不同竞品,不同受众的差异感知度依然存在,利用这种细微差异,把营销做细,而不是锚定死一个“大定位搞定一项目”。
最后做个总结:
1. 罗列你项目 6 个左右卖点
2. 确定核心客户来源地/客户类型(三个左右)
3. 逐一定制突围传播
……
还有一种方法:大一统。
类似我做过的三亚某项目,70% 客户是东北,当然还有全国各地其他客户,真要一一对应,那太多类型,而且项目除了价格优势,其实我有的,三亚其他项目也有,真要算竞品,其实 70 个都不止。
但是基于东北客户,统帅其他三类客户:新三亚、三亚当地、其他区域三亚客户。
基于东北核心客户:东北家庭,确定为唯一形象;
基于其“爱便宜、爱计较、懂省钱,会享受”确定了项目形象“特滋润的三亚小日子”;
其实这种爱滋润贪便宜,来三亚依旧小日子的特性,东北人最典型,但是放在三类客户也行得通。
但是因为聚焦,项目特性反而清晰了。
同样说公交枢纽,用东北人的小日子眼光,四路公交,全 2 元,全空调,近始发,胜似免费出租蹲门口。
文字里,项目特性凸显无疑。
甚至在两房传播,样板房标识牌,一房住,另一房装下家乡的老乐子,其实说的就是麻将,但是这样特接地气,特煽动客户兴趣。
即使是投资客,还是用“赚小日子”的角度。
当然,放弃产品突围,用客群突围,这种洞察一定要一击到位,点中命脉。否则容易虚不拉几,反而进入传播意淫。
譬如本案,东北客户的精神特征,是其他客户认同的,那就可以成为全全盘特征,否则就不可以。
类似现在中式项目都长差不多,优劣无特长,最后都爱定位成:“回归、修养、仪式、中国格局……”
个人认为都虚了,洞察不到类似当年华润苏州项目的归去来的级别,很难出挑。
没有一定洞察力,客群这条路不好走。
类似当年我们在八面夹击的罗店项目,最后就基于一种超级原住民情感:北上海不待见,唤起当地人的情感认同,反哺推出“北上海定制墅”。
其实产品都一样,但是情感击中痛处,大有可为。
做个总结:产品差异有,但是多数强不到上台面,唯你一家的时代。
要么,重视线下的分区挤破,尤其现在改善型,基本就是几个老破小区域的改善,逐一定位挤破。
同时,当客户超级集中,如果客户特性集中,可以“以偏概全”;同时,当客户多元但趋同性,可以寻找某一理想阶层,进行形象覆盖。
说到底,产品路线出击是:基于客户来源的不同,一来源一痛点;而客群路线出击是:寻找统一精神客户,或者定位狭义某一客户,聚焦项目传播,但是难度系数高。
说起容易,做起来难,类似案例,我在知识星球已经说了很多次,具体案例,具体分析,欢迎加入我的星球,慢慢学习,沟通。
针对这个问题,我特意还录制了音频:《别一根筋做产品定位》,放在了我的《夏不飞创意日报》教室,文字无法说透很多案例背后的视觉和洞察思维,具体 30 分钟音频,聊聊更多实例。
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