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桔子水晶酒店微信推送惹众怒,后发布公开道歉声明

旅游高参 2020-08-21


文章来源:中国消费者报、 澎湃新闻


【旅游高参】3月7日晚,妇女节前夜,一名女性消费者向《中国消费者报》记者反映,她收到一条“桔子水晶酒店”的一条推送,标题为《这届妇女不行,太浪了......》。消费者认为,无论文章的内容如何,仅从标题来看,这样的文字有侮辱女性的嫌疑,并且玩噱头式的语言,明显违背社会公序良俗。


▲微信推送截图


《中国消费者报》记者按照消费者的提示进入了“桔子水晶酒店”的微信公众号,记者看到,这条推送发生在3月7日晚18:06分,在这条微信推送中,封面被设置成了“一名女性躺在浴缸里”。点击文章进去后记者发现,这是一篇酒店自己的营销文章,截止到3月8日中午11点,这条推送被点击6.7万次。


是哪些标题让消费者产生不舒服的感觉呢?记者翻阅了“桔子水晶酒店”最近几期公众号文章进行查看。发现近几期文章的标题都十分“惹眼”。


▲微信公众号截图


“这些文章下的评论有不少也充满性暗示,甚至一些调侃。我觉得作为一个企业,不应该把这样的文章推送给消费者。”消费者说。


被消费者指责侮辱女性的推文《这届妇女不行,太浪了......》,封面被设置成了一名女性躺在浴缸里沐浴的图片。虽然文章内容是酒店自己的营销文章,大致讲述的是几个女性的奋斗、创业故事,但由于文章标题和配图的“出格”,却引起了部分读者的反感。


该推文发布后,中国消费者报随即刊登文章,对该推文为了“吸睛”而采用有违公序良俗标题的做法进行了批评,此事进一步引发舆论关注。


来看一波评论截图:



在《那个当年和我开房的男生,明天就要和别人结婚了》的文章下面,有这样几条评论:



公开资料显示,“桔子水晶酒店”微信号的注册方是北京桔子水晶酒店管理咨询有限公司。国家企业信用信息公示系统显示,2015年2月16日,北京市工商行政管理局东城分局曾对北京桔子水晶酒店管理咨询有限公司进行过罚款30000元的行政处罚,原因是商品质量执法检查发现,桔子水晶酒店所用于服务的牙刷经初检和复检判定为不合格商品,共涉及12350套。


近年来,很多微信号发文章时为了吸引观众的眼球,常常选择做“标题党”,各个平台的各种榜单,无不是以流量多寡为评价标准,其中不乏一些“咪蒙式”写手,在标题中夸大其词,严重歪曲文章原意,误导网民。去年年底以来,国家网信办专门约谈,要求百度、腾讯、新浪、今日头条、搜狐、网易、UC头条、一点资讯、凤凰、知乎10家客户端自媒体平台坚决清理涉低俗色情、“标题党”等行为。

   

有媒体报道,因传播包含“污”“丧”文化在内的低俗和虚假夸大内容,2019年至今已有4万余个微信公众号被查封。


声明称:


对于桔子水晶酒店微信公众号推文标题引起的网友不适一事,我们接受媒体和各位网友们的批评,并且诚挚道歉,尤其向广大女性在今天这个美好的节日里感受的不快。桔子水晶一直努力倡导当代女性自立自强,传递对生活的正能量,如3月7日微信推送的正文内容本意是为了褒奖女性独立,鼓励女性勇敢追求自我,不要被条条框框所束缚。但推文的标题确实有欠妥当,我们接受大家的批评和纠正。我们将以此为戒,全面反思,提高对各类宣传文字的审核,为大家提供更积极更有正能量的内容,欢迎大家继续监督纠正。



除了官方微博之外,桔子水晶酒店微信公众号也在推文的下方的评论中,发布了道歉声明,并将声明置顶。


公开资料显示,桔子水晶酒店集团创办于2006年,旗下拥有桔子水晶酒店、桔子酒店·精选、桔子酒店等品牌,整体定位在中高端酒店市场。2017年2月,华住酒店集团与以美国投资基金凯雷集团为首的投资人以36.5亿元人民币价格全资收购桔子水晶酒店集团100%股权。


 

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