精彩回顾|企业走访——斯凯奇中国
2019年12月4日,LCOUNCIL带领各企业法务负责人团队来到广州,走访斯凯奇中国,特邀斯凯奇中国法务负责人 Nancy,还有LCOUNCIL首位签约讲师亚当老师作为观察员,为本次走访之旅添加了一份特别的惊喜与分享。
危机事件应对:法务部角色讨论
活动伊始,斯凯奇中国法务负责人Nancy带来了“危机事件应对——策略与手段及法务部角色讨论”。
斯凯奇中国法务负责人 Nancy
Nancy分别从常见企业危机类型、内部流程与分工、应对危机,重在预防,外部资源的探讨出发解析了企业危机事件的全貌与应对措施。她指出危机事件具有突发性、破坏性、紧迫性、信息资源紧缺性。
同时应对危机事件的内部流程分四个环节,其间分工各有不同,营运部、电商部、市场部、人力资源部等都是发现危机的不同渠道来源,而法务部门扮演的角色是导引公司管理层做出决策的前一环。
随后,Nancy带来两个案例的探讨,并从自身丰富的经验出发,为同行带来了诸多危机预防措施建议:管理、关系、技术三方面都需要有足够的积累。
茶歇时刻:感受公司文化
茶歇过程中,Nancy也带领走访团队参观了斯凯奇中国。作为全球广受欢迎鞋类产品的品牌之一,同时也是进军中国运动品牌的外资企业,在其他部门进行中国市场业务开拓中,斯凯奇中国的法务部门是如何成为公司安全稳定策略的建议者与伙伴,在这一路企业参观里可瞥见一隅。
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危机“四靠”原则
第二个分享环节,本次活动的观察员,LCOUNCIL特聘签约讲师亚当老师也分享了他独到的企业危机处理见解。
LCOUNCIL特聘签约讲师 亚当老师
亚当老师拥有丰富的信息安全和电子数据取证经验,因此重点讲解了某公司数据泄漏的案例,从公关回应、泄露原因、结果、损失、后续等角度剖析了此次案例中的该公司的举措是否得当。
与外部危机相比,亚当老师指出,其实企业内部危机发生频率远远超过外部风险危机,企业的核心资产、内部风险危机场景、难点众多,这是一场要有所准备的“战争”。
最后,亚当老师分享了危机“四靠”原则:危机靠感知、研判靠团队、处置靠方法、止损靠天意。
自由讨论:企业危机管理
每个主题分享后,都有自由的同行讨论环节,参与本次企业走访的各位同行对于企业危机,企业形象的塑造纷纷提出了自身的看法。
对于自身所属的公司,因其行业、领域、地域的区别,各有不同的特色与危机解决的应对措施,两位分享嘉宾并未拘泥于单个行业,也指出了可应用于不同公司危机处理的策略制定方式,以此更好探讨法务部门如何策略性地运用法律手段应对危机事件,提升企业形象。
已入十二月,广州的天气却并不寒冷,同行中,结交一众好友,结识优秀同行,领悟实务经验,想必是这次走访最有价值的收获。LCOUNCIL企业走访也将继续推荐优秀企业的实地探访,为更多法务同行提供交流借鉴的平台!
福利回馈:会议资料领取
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