高考梦碎！6名考生被困酒店电梯错过英语考试，家长索赔120万！
一年一度的高考已结束一周时间
但山东济宁6名考生
乘坐宾馆电梯时被困40分钟
因而错失高考英语考试的新闻
还在持续发酵
寒窗苦读数十载
却不成想遭此“意外”
他们的大学梦终将如何？
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超进场时间11分钟，被拒之门外
6月8日14点15分左右，山东省济宁市梁山县一酒店发生电梯故障，6名高考生被困40多分钟，未能参加外语科目考试。
至于为何在被困期间未拨打119，被困考生张振威解释，酒店的维修人员一直告诉他们“马上打开”，所以他们也一直等着，未拨打119。
后张振威的姐姐赶到，才催促维修人员拨打了119报警，但为时已晚。
对此，该酒店负责人表示，6名考生在酒店出了意外，该负的责任自己一定不会逃避，目前正在和6名考生家长协商。
“我们提出每人2万元的补偿，但被拒绝。而家长们提出每人20万赔偿，对我们来说实在不合理。”对于家长们合理要求的经济赔偿，酒店将尽全力满足。
如果双方无法达成和解，希望通过司法途径解决。
对于6名考生的遭遇，梁山现代高级中学副校长黄香雨表示，如考生同意复读一年，学校将根据高考成绩减免部分费用。如果选择继续报考，学校可以安排经验丰富的老师进行一对一报考指导，力争让孩子们能被相应的学校录取。
6月13日上午，梁山县招生考试委员会办公室称，下一步由教育部门做好协调工作，尽力为学生提供补习复读便利。
电梯故障原因：初步判断为偶发小故障
梁山县市场监督管理局副局长孙印良表示，该电梯在正常维修保养期内，最近一次维保为2019年6月1日。为查实电梯故障原因，已协调电梯生产厂家和专业的检测机构来酒店进行检测。
山东菏泽博捷电梯有限公司经理郭玉华表示，公司一直按照正常的时间节点检修电梯，之前从未出现过这种情况，初步判断此次为偶发的小事故。
对于该六名考生而言
为此所付出的青春
酒店是否应当“买单”？
如果是，如何承担该部分责任？
考生损失谁来赔偿？
山东千舜律师事务所律师邱洪奇表示，酒店与旅客之间是一种消费服务合同关系，旅客支付一定的住宿费，旅馆向旅客提供一定标准的客房和相应的服务。
在这种消费服务合同关系中，保障旅客人身、财产安全以及相关宾馆内的行走出行便利等。
学生被困酒店电梯，造成学生未能完成高考，给学生造成损失，酒店应当承担违约责任，并赔偿学生包括考试费、学习费以及生活费的费用。
《中华人民共和国合同法》第60条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
根据该法第107条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
根据该法第113条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
酒店应该赔偿多少？
（内容摘自微博知名法律博主@吴壹律）
酒店到底应该赔多少？这涉及到两个民事赔偿中最具不确定性的概念，一是精神损害赔偿，二是预期利益损失。
酒店先是电梯故障，后又没有采取合适的手段减小损失，应当承担责任是没有什么争议了，争议可能就在于具体应当赔偿多少。
这个事情从法律上主张赔偿的角度有两个，一是侵权，二是违约。本案两条路都可以尝试，侵权路径下主攻精神损害赔偿，违约路径下主攻预期利益损失。
△对于精神损害赔偿，由于高考对一个考生的意义重大，一旦出现意外，就会对其人生产生巨大的影响，不仅要承受空转一年的痛苦，还要再经历一遍高三的煎熬，甚至会影响第二年的发挥，所以应当给予其精神损害赔偿。
△对于预期利益损失，就是因此事必然发生的损失，就此事讲，复读一年的学费、资料费都属于因此必然导致的额外支出，但是能否赔偿一个可能上好大学的机会成本，这是属于不确定的事项，需要看考生的平时成绩，以及其他科目成绩，综合判断缺考英语导致的损失。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第6条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。该法第22条规定，侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
看·法
作为事件“主角”之一的电梯，其故障的发生，看似偶然，却也可能是人为原因埋下的隐患。
根据法律规定，电梯属于特种设备，其生产、经营和使用都有其特殊性。电梯使用单位应当进行经常性维护保养和定期自行检查，并作出记录。
在电梯越来越多被采用的今天，6名考生“不得不被改写命运”式的遭遇给电梯安全维护上了一课，担心的是，如果不及时反思并补牢漏洞，类似悲剧或还会上演。
我们不希望这样的缺憾重演，希望有关部门及酒店方面都能加强相关应急处置，加强排查，减少乃至杜绝此类事件发生，同时提高应对处置能力，以更快速有效的方法解决问题。
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部分素材来源：央视新闻、检察日报、微博等
苏州普法（etongshuofa）综合整理发布