如何有效服务好老年群体？这个居民区的答案是→

调查研究

是获得真知灼见的源头活水，

是做好各项工作的基本功。

当前，静安区共和新路街道全面落实联系服务群众“零距离工程”，增强党员群众自治共治的“邻聚力”，提升破解基层治理难点的组织“凝聚力”，坚持解决问题的根本导向，形成解决难题的新理念、新思路、新办法。

“洛龄缤纷”是共和新路街道洛川居民区的一党建品牌，其中的“洛”字，便是指其所属的洛川居民区，而“洛龄”二字取自沪语中的“乐龄”一词，寄寓着社区老年人能在共和新度过缤纷生活的美好希冀。经统计，在洛川居民区，老年人口占比高达30%，社区纯老家庭、独居老人、高龄老人多，如何有效服务好老年群体，成为该居民区有关社区治理的一个重要课题。

据介绍

洛川居民区党总支牢牢把握老年群体对人际关系中“包容需要”“支配需要”和“情感需要”的三维需要，充分遵循适老性原则和老年友好策略，以街道“善治街区”工作为抓手，以五社联动工作为依托，采用社区发展模式，积极推动协同治理，实现老年群体的赋权增能，全力提升社区老年群体的认同感、归属感、获得感及幸福感，促成人人受益的“共建、共融、共享”的和谐社区。

以老助老，优选骨干强基底

一直以来，该居民区不断完善社区志愿者培育体系，培育了一支以退休党员为主体的社区志愿者骨干队伍，汇聚“银发力量”，释放“银发活力”，从而提升老年群体自我效能感，实现社区治理途径与主体的多元化。通过社区公众平台以及社区宣讲会的广泛宣传，志愿者团队规模扩大至50余人，并囊括了数位“社区达人”，该团队志愿者均被统一授予了志愿者队服与徽章，切实增强其认同感与归属感。

此外，居民区通过举办以“社区融合与社区建设参与”为主题的志愿者赋能培训，更是全面提升了居民自治意识、民主意识与资源链接意识。由具备自治经验的党员自治骨干及社会组织社工担当“使能者”角色，运用社会工作小组方法，以实际案例为支撑，带领深度参与社区事务的成员及新成员组队商讨社区治理议题，学习各类老年健康管理及急救知识，以期促成社区互助与“老老互助”，推动社区治理更加专业化。

乐龄汇演，融合善治强能效

共和新路街道洛川居民区切实发挥骨干队伍头雁效应，依托区域化党建平台，发挥“五社联动”优势，丰富社区老年群体精神文化生活，从优势视角发挥“银发价值”，增强社区内生动力，打造具有洛川特色的文化养老模式。

居民区以街道“善治街区”创新工作为切入点，主动联结洛柳联盟，依托“善治街区”工作站与“洛柳街坊善治实验室”专项社会工作站，以社区为平台，以社会工作者为专业支撑，广纳洛柳街坊社区志愿者与社会组织参与，链接共建单位及居民区场地、人力、文化团队等资源，共同参与社区大型文化活动。

与此同时，洛川居民区老年文化团队更是将文艺汇演嵌入街道的特色活动中，切实提升老年群体价值观与幸福感，并以此为契机有效梳理整合街区资源，以实现社区文化生活共同体为目标，推进社区文化养老进一步发展。

社区营造，挖掘底蕴强创新

聚焦社区微更新视角下的开放式社区营造，全面建设党建引领下的文化宣传阵地，渲染社区浓厚孝亲文化，助力社区存量公共空间活化。

庭院森森，曲径深处，藏在居民区内的健康步道是居民健身散步的好去处，也是社区景观的一部分。

在洛川居民区党总支的引领下，居民区积极联动和田路小学等共建单位，确保各主体参与路径，动员居民自治自决，参与社区治理各项公共事务，充分挖掘社区文化资源，将孝亲文化与家风建设相结合，以社区志愿者团队与和田路小学的学生为主力，共同装点洛川东路400弄健康步道前墙体，打造洛川特色文化廊。

同时，居民区以文化阵地为载体，强化“以人为本”理念，建立以社区为中心的人际网络，建牢社区关系，提升社区凝聚力。联合共建单位打造社区志愿实践基地，结合志愿者骨干队伍的招募、志愿者培育体系的搭建、志愿服务供给形式的确立，形成志愿服务管理闭环，切实培养社区居民的“主人翁”意识。

记者：罗欣悦

资料：共和新路街道

编辑：叶苹

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