“互联网+”时代的博物馆

2016-11-20 杨瑾梁敏 文博圈

编者按：

11月16日至18日，全世界再次开启“乌镇时间”，第三届世界互联网大会在浙江乌镇举行。习近平主席在开幕式上发表视频讲话，期许互联网更好造福人类。刘云山出席大会，并就五个方面的深化合作提出了具体建议。1600余位来自政府、国际组织、企业、研究机构、技术社群和民间团体的互联网领军人物，就全球互联网发展相关问题展开深入探讨。
互联网是我们这个时代最具发展活力的领域，今天已经全面融入人类生产生活，正在深刻地改变着全球经济格局、利益格局、安全格局，与此同时，我国的“互联网+”行动计划，也正在促使互联网与各行各业进行着深度融合。
基于这样的时代背景，10月下旬，来自秦晋豫冀四省的120名文博界的专家学者，齐聚古都西安，参加博物馆理论与实践研讨会，共同探讨“互联网+”时代的博物馆发展之路。

“互联网+”与博物馆的管理与创新发展

陕西历史博物馆党委书记强跃从“互联网+”思维的阐释出发，从宏观的思想层面探讨了“互联网+”思维对博物馆管理理念的影响。他认为博物馆应在“互联网+”的带动下，打破“内向型”的思维定式，从藏品管理、陈列展示、公众教育和电子系统等方面进行创新与变革。其次，博物馆的管理者应借助互联网的用户思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、迭代思维、简约思维、极致思维等把社会资源、信息资源和物理资源进行深度融合，把管理从二次元上升到三次元，为用户创造“沉浸式”的体验。

秦始皇帝陵博物院信息资料部主任赵昆介绍了秦始皇帝陵博物院承担的国家科技惠民项目——《博物馆公共安全管理与服务物联网技术集成应用示范》。该项目集成应用和示范推广一批先进成熟适用技术，选取陕西省不同类型的10家典型博物馆为实施对象，为博物馆公共安全检测、预警、管理、应急防范以及文化遗产信息公共传播服务等方面提供科技支撑和示范。在此基础上，赵昆提出打破封闭、向社会全面开放资源、与公众平等对话、从公众和民间中吸取管理智慧的经验和建议。

许昌市博物馆馆长助理宋奇谈到：在“互联网+”的大背景下，博物馆如何利用现有的资源与互联网相互渗透，创新融合，成为当今亟待解决的问题。为了解决这一问题，许昌博物馆以大数据工具为基础，进行了一系列的尝试，例如构建开放的公共数据服务平台；与其他博物馆开展交流与合作、与其他行业开展不同形式的合作发展；在增加博物馆展览内容和形式的基础上，增加其娱乐性等等。

“互联网+”与藏品的保护、展陈及宣传

河北博物院副研究馆员夏文峰认为，物联网技术支撑了对藏品环境、人员的实时动态智能化识别、定位、追踪、监控和管理，使博物馆藏品的“智慧管理”和“智慧保护”最终得以实现。通过物联网与大数据分析，能够尽可能减少人为和自然因素对脆弱文物的影响；通过分析数据资源，找到环境与文物的变化规律，探索文物保护的科学理论，是实现文物预防性保护的有效途径；通过数据分析还能唤起文物保护的风险意识。

晋城博物馆副馆长程勇主要探讨了如何运用“互联网+”思维做好展前宣传。他认为可以从展前宣传的准备和渠道两方面入手。展前宣传，要做好博物馆内部和博物馆外部宣传相关方的互联互通和信息共享。展前宣传的渠道包括互联网、电视、电台、纸媒、户外广告、新媒体等。他重点介绍了晋城博物馆通过户外广告和微信进行展前宣传的成功经验和实践。

三门峡市虢国博物馆副馆长刘社刚认为，陈列展览是博物馆直接面向社会与公众的窗口。而如何讲好陈展故事，提高吸引力，满足广大群众不断增长的文化需求，扩大博物馆的影响力和传播力，是博物馆如今需要解决的重要问题。因此，在网络全球化、移动终端普及化的新时代，树立互联网思维，树立科技创新意识，促进博物馆的陈展不断加入新工艺、新技术和新材料，是打造博物馆精品陈列展览的重要途径。当前，新技术在陈展中主要用于再现历史、诠释文物、复原遗址、自主导览等方面。在运用新技术的同时，更需要考虑到，新技术要符合陈展主题及内容设计，要突出特色；新技术要巧妙融入艺术设计，而且要绿色环保；新技术要成熟稳定，而且要经济适用等问题。

“互联网+”与博物馆公众服务

中国煤炭博物馆副馆长胡高伟从创作主体、科普对象、创造手段、创作内容、效果评估五个方面分析了数字化阅读对科普创作产生的影响，探讨了数字化阅读时代下博物馆科普创作取得的成绩和存在的突出问题，并从强化数字化阅读理念；发挥“两个积极性”，完善科普创作激励机制；按“倒三角模型”培养和开发科普创作人力资源；实施“科普创作数字化转型工程”；实现科普创作成果的“实体展示”和“虚拟展示”的结合；开展科普批评；净化科普创作市场七个方面提出了合理化的建议。

安阳博物馆馆长周伟通过对信息化和博物馆信息化发展历程的回顾，提出以公众需求为核心，牢牢把握信息化的时代特征和博物馆的发展方向，重视博物馆数字资产的保护与管理，大力推动智慧博物馆建设，推进博物馆公共文化服务水平的提升。

黄骅市博物馆陈列部主任王德强谈到：博物馆本身就是一种资源，如果以经营的理念开展多元化服务，开发利用博物馆各种资源，不但可以缓解财政压力，还可以为博物馆的发展开辟出一条截然不同的新道路。他认为，博物馆要做到“四有心”——有忧患之心，做长远规划；有经营的理念之心，挖掘自身IP（知识产权、版权）资源；有多元服务之心，持续吸引公众休闲参观；有立足展览发展之心，稳住博物馆发展之基。

对“互联网+”的“冷”思考

西安半坡博物馆馆长张礼智认为，互联网“连接一切”的提法存在缺陷：一是容易忽略对博物馆根本性问题的研究，如博物馆的定位问题、管理问题等；二是混淆了互联网和“互联网+”的区别；三是容易造成对博物馆基础工作的忽略；四是忽略了博物馆的差别。其次，他从查询、藏品管理和交流三个方面探讨了互联网与“互联网+”在博物馆领域的边界。其冷静的思考，有助于克服智慧博物馆建设中的盲目性，避免被互联网大潮裹挟而人云亦云、跟风炒作。

洛阳丝绸之路博物馆馆长曹岳森认为，智慧博物馆只是一种博物馆运营体系，不是解决当前博物馆运营核心问题的灵丹妙药。博物馆的核心业务永远不会被技术所代替，博物馆不应盲目追随技术而成为网络的寄生者。未来的博物馆发展应该坚持核心业务需求为导向，做好实物工作，在虚与实之间相守相生，相得益彰。

中小博物馆的“互联网+”发展之路

邯郸市博物馆馆员马率磊认为，由于人力、物力、财力等诸多方面因素，中小博物馆并不具备建设智慧博物馆的条件和可能。他认为中小博物馆不可能完全照搬大博物馆的做法和经验，而应该立足本馆现状，强化传统产业的同时，积极运用互联网思维和传播特点，逐步完善服务社会的智能，具体可以从重视观众调查，强化教育科学研究；结合观众需求，提供“精准”服务内容；结合观众特点，选择“恰当”服务形式三个方面来推进。

承德市文物局科员李咏咏从让文创产品走入寻常百姓家、博物馆的公众体验、博物馆的科普惠民等方面入手，探讨了中小博物馆的数字化管理运行模式。她还提到，当前国际上出现的博物馆集群化发展趋势，该趋势在很大程度上契合了智慧博物馆的发展要求。

山西民俗博物馆安海谈到，中小博物馆在数量上是山西省博物馆构成的主要力量，承担着保护、宣传、深耕三晋地域文化的重任。然而在社会发展过程中，中小博物馆由于资金限制、专业知识薄弱、人力资源匮乏等因素，其博物馆功能与价值的实现受到制约。他以2016年山西省文物系列巡展工作为案例，提出了以大带小、开拓社会合作模式，共享藏品，通过多样化的社会力量巡展交流，促进山西中小博物馆发展的路径。

中国文物报社社长李耀申在研讨会上，作了题为《文博漫谈：文博热点问题解析》的专题讲座。李耀申对文物工作如何面对公众质疑、《文物保护法》修订草案的修改建议、博物馆也应致力于自身的可持续发展、文物与文化遗产的概念使用问题、基本陈列的发展脉络与创新实践、新亮点•新趋势——从“十大精品”推介看博物馆陈列展览的新发展、发展文博创意产业规范文创经营活动、博物馆文创要坚持守正不移等热点问题从理论、实践以及政策法规等方面进行了解析并提出了建设性的意见。

此外，开滦博物馆馆长王立新、信阳博物馆副馆长花原、大唐青铜镜博物馆副馆长郭欢、山西博物院薛萍、大同市博物馆刘思祺、汉阳陵博物馆胡小玉分别作了题为《如何让公众和游客爱上博物馆》《信阳博物馆陈展如何利用数字化讲好故事》《防患未然，物联网让文物保护更智慧》《“互联网+”背景下的博物馆发展新渠道》《浅谈新媒体在博物馆公众服务中的实践》《当代博物馆展示理念观察》的发言。

本次研讨会是秦晋豫冀四省自2008年以来举办的第九届博物馆理论与实践研讨会，除学术研讨外，还增加了学术考察、合作办展以及博物馆之夜的内容，创新了会议形式，在更大范围，更多层面加强了四省博物馆的务实交流与合作。与会代表围绕智慧博物馆建设中的“智慧管理”“智慧保护”“智慧服务”进行了深入的研讨，达到了分享学术成果、开阔学术视野、了解行业动态，提供理论经验、启迪思想思路的目的。下届会议将由山西省文物局主办。

来源：《中国文物报》2016年11月18日3版作者：杨瑾梁敏｜编辑：东方洪

（本文仅代表作者观点，并不代表文博圈立场）

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