成都七中事件,中产阶级的矫情
事情越大,越容易发生反转,这个新闻传播规律,一再地被事实所证明。连续发酵了将近一周时间的成都七中实验学校食堂变质食材事件,随着成都警方的一纸通报,终于尘埃落定。所谓来也勿勿,去也勿勿,很多公共事件的运作轨迹都是这么诡异,事情发生的时候,各种内幕层出不穷,舆论场热闹的恨不得都要炸裂,事件结束了,那些围观的人群便迅速散去,好像什么事都不曾发生。大多数人关心的哪里是事实和真相,他们分明就是来看个热闹的。
问题是,这件事真的就这么过去了,一点值得反思的地方都没有吗?恐怕不是。
成都警方的通报是这样说的:
经过深入调查,通过现场监控,当事人手机照片电子比对,以及当事人供述,警方初步确定“变色”鸡腿,“发霉”毛肚等“问题食品”均是人为。
警方介绍, 3人将姜黄粉和红曲米分别撒到鸡腿和毛肚上,拍照传播食材变色和变质的谣言。其中一位当事家长承认,拍照片是带着情绪的,他就是想让大家看看学校不好的一面,“让大家众志成城反对学校食品不安全。”目前已有3名嫌疑人被警方控制调查。
我们的食品安全现状确实不容乐观,公权力部门遇到事情习惯于捂 和盖,甚至满口谎言,也不是什么秘密,但是这一回,我信了。有视频,有对比图片,还有详细的分析说明,证据链完整,技术层面也无可挑剔。此外,我不觉得政府有什么必要背这么大一口黑祸,以至于需要赌上政府公信力,为一所私立学校背书。
当然,这个弯拐得有点急,很多人来不及刹车,心理上无法接受这个反转。家长本来是受害者,非但没得到任何安慰和补偿,反而先进去了三位家长,这特么从何说起呢?还有一部分人是坚定的阴谋论爱好者,无论政府说什么,他们都是不信的,不仅不信,还会有脑子迅速脑被出一个惊天内幕,似乎每件事背后都有一支能量巨大的黑手在操控一切。你永远也无法说服一个活在想象中的人。
搁从前,我也会兴奋地冲到第一线,为正义摇旗呐喊,痛打落水狗谁不会啊?骂几句,踩两脚,跟风唱唱高调,多么简单的事。骂得水平,还能得到 。但是现在,不知道是不是年龄渐长的缘故,我不再有这种冲动。好听点是佛系,难听点就鸡贼和犬儒,我更愿意远离事件中心,躺在角落里,静静地看别人撕。因为我知道,我能得到的信息太少了,所看到的不一定是真相。
说我洗地就洗地吧。总之,这个事情一开始,我就高度怀疑其真实性。学生家长曝光的图片太恶心了,恶心到已经超出了常识。学校把食堂外包给餐饮公司,餐饮公司把这些“猪食”做给学生吃,出事是迟早的事。这等于给自己埋雷,随着都会引爆。餐饮公司肯定不是什么好鸟,为了利益最大化,压缩食材成本,降低卫生标准的情况,肯定有,但学校食堂不是政府机关,家长随时可以进去拍照监督,这其中的分寸还是可以把握的,他们断然不会做出断绝自己财路的事情。
家长伪造“问题食材”,直接的原因,当然是食材的情况达不到他们想要的效果,担心按照实图发出去,不足以引爆舆论。那么问题来了,学校食堂的食材,究竟要达到什么样的标准,家长才会满意呢?这就比较难办。学校食堂肯定不比家里和五星级酒店,而家长个个爱子如命,几乎可以肯定,只要进入后厨,没有哪个家长会满意学校的食堂,这是无法调和的矛盾,也是一场必然要打的战争。
我不反对家长维权。注意,这是一家私立中学,据说每学期的学费高达5万元,显然不是普通家庭的孩子能上得起的。付出如此高的成本,家长当然有权利对食堂的卫生状况和食材的品质提出更高的要求,这是合情合理的诉求。但是合情合理的诉求,也应该用合情合理的方式 来表达。如果家长认为,学校的餐食已经恶劣到严重危害孩子的健康,不妨直接报警。如果仅仅是达不到标准,可以与学校协商解决。一学年学费高达10万的私立学校,我相信合同中不可能没有关于餐食标准的约定,按合同来,该改进改进,该赔偿赔偿。问题是,家长有没有穷尽这些纠纷解决机制?显然是没有。
有人可能会笑,你太幼稚了,家长是弱势群体,哪有力量与资本谈判?不求助网络和民意,不把事情闹大,政府怎么可能关注?政府不关注,问题怎么可能解决?当大家都这么想的时候,借助民意,有时候就成了利用民意。花大价钱上私立学校,本质上也是一种教育投资,任何投资都是有风险的。学校的资质,教育水平和管理水平,都应该有事先的通盘考量。上了一所坏学校,家长本身有判断失误,需要承担一部分责任。一遇到问题,就弄虚作假,伪造证据,用非常规手段试图快速解决,恕我说句难听的话,这就相当于撒沷打滚,一把鼻涕一把泪向政府撒娇:我不管我不管,你帮我解决……
我们缺少协商精神,过度追求一种即时解决问题的快感。为此,唯一的办法就是不惜代价,把事情闹大,倒逼让政府出手。本来市场就能解决的问题,食堂都管不好的学校,竞争力和信誉大打折扣,难道不应该滚出市场?可是家长这么一造假,事情的性质全变了,有理变成没理。
我知道,又有人会说,这是特殊国情决定的,政府不出手,什么事情都解决不了。这种观点有部分真实,但政府的力量也是有限的,什么都要管,政府恐怕也忙不过来,相反会挤压市场空间。再者,政府的管理手段其实既低效又单一,无非就是加强行政管制,并不一定能管好。我记得我儿子上小学时,也是在学校吃午饭,送校外的中餐公司配送。伙食还可以,只是营养不够,于是家长联名要求把餐费从12元提高到15元,这样每天中午至少会多一块鸡腿。学校报到教育局,教育局只有一句话:不同意。挺好的双方自愿的事,政府横插一杠子,就此作罢。
如果七中实验学校的后厨真网络图片显示的那样糟糕,家长为什么要造假?如果仅仅是达不到标准,又为什么不能协商解决?人性是靠不住的,涉及自身利益的时候,无论是谁,都难以做到客观公正,弱者并不比强者更有公信力。需要记住的是,撒谎解决不了任何问题,也永远不应该是被鼓励的行为,哪怕打着正义的旗号,哪怕叫出“救救孩子”的悲情呐喊。
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