对话海航人 | 迪娜热·艾木肉拉：愿作空中守护者，传递最暖心的陪伴

迪娜热·艾木肉拉是乌鲁木齐航空楼兰示范组的一名乘务长、带飞教员，这名90后的维吾尔族姑娘，累计空中飞行6000余小时，今年是她飞行的第9年。她荣获“全国民航五一巾帼标兵”荣誉称号，也曾登上《中国青年报》的维吾尔族青年专栏。

她习惯用“空中守护者”来形容自己的乘务员这一职业，俗话说“百年修得同船渡”，这位 “楼兰”乘务长坚信自己是一位幸福的守护者，她说：“给千千万万的乘客带来贴心的服务，把他们平安送达目的地，是我最大的快乐。”

迪娜热·艾木肉拉正在保障航班

01

“‘儿子娃娃’昂扬向上、百折不挠的精气神”

小编

疫情对你的飞行生活带来什么影响？你所在的乌鲁木齐航空楼兰示范组是什么样的一支队伍？

迪娜热

从去年疫情爆发到现在，我飞行生活中的一个关键词就是“隔离”，我的同事们坚守在一线，因为保障航班任务，开始了一遍又一遍的隔离生活，可为了公司、为了国家，为了千千万万人民，每个人都是奋勇争先、无怨无悔。

乌鲁木齐航空接新疆首批援鄂医疗队返疆

我所在的乌鲁木齐航空是新疆目前唯一一家本土航司，而客舱服务部楼兰示范组是一支具有新疆特色、业务技能精湛的标杆队伍，更是一支极具新疆民族特色的优质示范队伍，示范组里的每一位组员都非常优秀，或荣誉累累、或技能过硬、或表现突出，我们共同坚信：“在乌鲁木齐航空，只要努力，无论你是谁，都可以实现梦想。”从他们的身上，看到了新疆当代青年的风采，看到了“儿子娃娃”昂扬向上、百折不挠的精气神。疫情发生以来，乌鲁木齐航空主动承担属地企业责任，承接40余班复工复学客运包机航班，承接新疆援鄂医疗队返疆航班任务，2020年9月乌鲁木齐航空携手喀纳斯景区管理委员会喷绘了新疆首架以知名旅游景区冠名的旅游专机“喀纳斯号”成为新疆旅游+民航融合发展的一大亮点；2020年12月乌鲁木齐航空助力民航局脱贫攻坚重点支持项目-于田万方机场圆满完成验证试飞和首航任务，在这些重大事件背后，都离不开“楼兰”示范组在背后的默默保障和奉献。

乌鲁木齐航空乘务员形象展示

02

“我几乎是没有来的及让大脑反应便脱口而出：‘我飞！’”

小编

疫情这段时间，有没有让您印象深刻的小故事可以分享？

迪娜热

疫情的突然袭来，小区的大门紧闭，使每个人都被迫在家中隔离。外面的道路也仅有保障车辆的身影，这是往日不曾有的光景，仿佛整世界都被按下了暂停键。

又是一个阴天，我坐在阳台上的沙滩椅里看着外面灰蒙蒙的天气，突然，我被放在书桌上的手机铃声惊醒。

进场前的迪娜热·艾木肉拉

接起电话，电话那头的中队长耐心地询问着我：“你愿意执飞一个特殊的航班吗？去接新疆首批援鄂医疗队返疆，可能会有被感染的风险，愿意去么？”我几乎是没有来的及让大脑反应便脱口而出：“我飞！”“好！那你收拾好东西就来公司吧！”挂掉电话后，我突然意识到，是武汉！我会感染吗？我快步走到客厅把这件事告诉了父母。等我说完请愿，妈妈的眼泪也流了下来，爸爸则是紧皱着眉头。叹了口气问我：“你决定好了吗？”我郑重的点了点头。妈妈一边擦着眼泪一边催我快去收拾东西。作为空中守护者，父母也赞可默许我肩上的使命。

我按照以往飞行前一样准备好所有物品，刚要拉着飞行箱出门，爸妈紧紧的抱着我，嘱咐我一定要平平安安的回来，那时的我眼角也泛起了泪花。来不及多说些什么我只得快步的走下了楼。

03

“他们从疫情最严重的地方归来，他们又是谁的孩子，谁的爸妈”

小编

那天的航前准备情况怎样？飞机到达武汉看到援鄂医疗队员当时是什么样的状态？

迪娜热

3月25日晚22:00，乌鲁木齐基地航前准备室灯火明亮，即将执行这次新疆援鄂医护返疆包机的所有机组人员正在紧张、有序地组织召开保障会议，部署航班任务。我看到所有组员眼神里透出来的坚定和少许的担忧，而这一夜我彻夜难眠。

迪娜热·艾木肉拉参加保障会议

当飞机到达武汉天河国际机场，我开启舱门，我有意识的屏住了呼吸，深怕机舱外是否有存在病毒的空气，看到往日繁忙的武汉天河机场，没有任何一架飞机，空空荡荡，我的大脑一片空白，心理却是满满的热血沸腾，觉得自己也能为民航事业献出一份绵薄之力了。

乌鲁木齐航空欢迎新疆援鄂医疗队凯旋

很快一支整齐队伍的身影出现在我的眼前，我看着每一位医疗队成员倦容满面，但是，他们却踏着坚定的步伐走上机舱。那一刻我仿佛真的看到了一名一名英雄踏着胜利的光辉凯旋而来。我突然想起了爸妈，他们是否在家担心的吃不下饭。可是，看着眼前这一名名“白衣天使”他们从疫情最严重的地方归来他们又是谁的孩子谁的爸妈。他们的家人是否也和我的爸妈一样紧紧的挂念着。我眼泪不由自主的流了下来。嘴里不停的说着：欢迎登机，我们来接您回家，谢谢你们，谢谢。我不知道还有什么语言可以表达我对他们深深的敬意，一名白衣天使停下脚步，看着我紧紧的拥抱住我说：“不要哭，谢谢你们接我们回家！我们终于可以回家了！”我透过被眼泪蒙起雾气的眼罩，颤抖着拿起手中的话筒，面向满座的“白衣天使们”哽咽的说道：“你们背负了全国人民的期望，完成了这次医者使命。我们来接你们回家！”话音刚落。满舱响起了热烈的掌声。这掌声是英雄们给予自己的也是给予我们的，更是给予国家的。 

04

“在困难和危险面前，迎难而上，奋勇拼搏”

小编

你怎么看待海航人这一群体？作为海航乘务员你觉得自己的精神内核是什么样的？

迪娜热

人的一生要面临很多选择，在困难和危险面前，有的人选择临阵退缩，自保平安；有的人却选择迎难而上，奋勇拼搏。在海南省海航集团联合工作组的领导下，旗帜鲜明地听党话、跟党走，以服务中央确定的国家战略为己任，以高度的政治责任感抓好安全工作，成为了我们每一个海航人坚定不移的选择，作为一名海航人，在疫情期间用实际行动，响应党的号召，不忘初心，牢记使命，坚守在一线战役，全力以赴保障航班安全运行，用责任和担当诠释民航精神。在海航破产重整的关键时期，作为一名乌鲁木齐航空楼兰示范组的一员，我当秉承着忠诚担当的政治品格、敬业奉献的职业操守。将旅客的需求放在心上，传递最暖心的陪伴，始终秉承“店小二”服务精神，践行真情服务理念，将民航的红色精神贯彻始终，为祖国的美好明天添砖加瓦！

乌鲁木齐航空楼兰示范组保障援鄂医疗队返疆航班

生活中的迪娜热·艾木肉拉

内容来源：海航航空

排      版：王  斌

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