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中国信保宁波分公司关于疫情防控期间服务措施的通知
尊敬的客户：
为坚决贯彻党中央、国务院决策部署，根据总公司和宁波银保监局关于疫情防控的各项要求，切实加强出口信用保险金融服务，现将2020年2月9日前的阶段性服务措施通知如下：
一、线上业务办理
已办理信保通、EDI的企业，按出口业务实际在系统中提交各项业务申请，我公司将及时予以受理。如遇特殊紧急的业务，请直接联系以下值班人员办理：
二、其他问题咨询
疫情防控期间，企业可以通过政策咨询与服务监督专线（0574-87341066）、专用邮箱（nbinfo@sinosure.com.cn）以及微信服务号后台留言等方式进行问题咨询与反馈，我公司将第一时间回复并办理。
三、阶段性特殊政策
（一）针对受疫情影响产生资金困难的出口企业，经申请可以适当延后保费缴纳时间。
（二）开辟定损核赔绿色通道，优先处理受疫情影响出口企业的出险理赔，在贸易真实的情况下适当放宽理赔条件，做到应赔尽赔。
（三）针对特殊地区或特殊行业受疫情影响产生的特定业务需求，加强研究论证，做到特事特办。
特此通知
中国信保宁波分公司
2020年1月31日
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