码脑｜薪酬激励，是科学也是艺术
#码脑 生态连接，认知共鸣
创业是一场没有终点的修炼，基本功是否扎实直接关系着企业能走多远。疫情之下，创业公司在企业经营、组织管理上的短板和盲区被暴露无遗，管理基本功也成为企业核心管理层的重要考验和必修课。
因此，码脑特别推出「管理基本功」系列课，锁定创业者三大基础且核心的管理能力——人、财、务，聚焦个人领导力、识人选人、绩效管理、薪酬激励设计、高绩效团队、目标管理、业财融合等10大主题，提供全方位的基本管理方法及实用落地工具，让领导者即学即用，帮助提升创业者的基本管理认知和能力。
2022年8月开始，「管理基本功」系列课以每月1次，每次2堂的节奏陆续开课。在「薪酬激励设计」主题中，我们特别邀请了原华为财经变革项目负责人、高维学堂常驻导师卞志汉，用1天时间讲授了创业公司的薪酬结构以及长、中、短期激励机制的设计。来自码荟生态40多家企业的近百位CEO、高管参与了线上线下的学习。
以下内容来自课堂精选：
美国哈佛大学教授威廉·詹姆士《行为管理学》研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出20%-30%，而科学有效的激励机制能够让员工把另外70%-80%的潜能也发挥出来。
在中国，“薪”和“酬”是有区别的，薪指的的工资，酬指的是奖金，我们有句话叫“工资管饭，奖金管干”。薪和酬加在一起，对应着固定收益和浮动收益。
人力资源领域有一个基本薪酬模型，叫3P理论（Pay for Position、Pay for Performance、Pay for Person），它基于岗位、绩效、人给员工设计薪酬。在发展过程中，3P的基础上，后来又增加了一个M（Pay for Market），指的是要对标市场，不能在企业内部自嗨。
一般来说，我们基于岗位价值，确定薪酬职级；基于个体差异化，决定在某一职级的具体档位，有高有低，这往往是一个区间；再基于市场水平，动态调整员工薪酬。
薪酬的结构一般有5个层面：
工资
工资+津贴补助
工资+津贴补助+中期激励（奖金）
工资+津贴补助+中期激励（奖金）+长期激励（股权）
工资+津贴补助+中期激励（奖金）+长期激励（股权）+福利
企业在具体的薪酬激励设计应用时，往往越是基层员工，设计重点就越应该在薪酬；相反，越是高层员工，设计重点就越应该放在中长期激励上。
下面，我就给大家提供一些短、中、长三种薪酬激励设计的具体方法。
01
短期激励（工资）
工资，是所有企业薪酬设计最基础的部分。对一家企业来说，工资固定部分占企业薪酬总额比例一般是70%-90%。工资是企业管理过程中的刚性成本，往往只涨不降。
面对工资，大家可能有一大堆问题：每个岗位应该定多少工资才合理？新老员工工资倒挂如何处理？不同地区的相同岗位工资是否应该有差异？
面对这些问题，分享给大家一个16字管理方法：定岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪。
1.1 定岗定级
定岗定级有一个前置动作，就是梳理企业组织架构，评估每一个岗位的价值大小，并在内部做出公司所有岗位价值大小排序表，我们叫《岗位价值图谱》。
一般来说，我们会根据承担责任大小、要求能力高低、工作复杂程度、招聘难易程度等维度来确定岗位价值，再和市场对标，确定具体级别。很多中小企业的岗位职责不清，这就会给定薪带来困难，所以定岗定级前，先务必做好架构梳理。
梳理完组织架构之后，如何生成自己企业的《岗位价值图谱》呢？基本方法是先横向分类，再纵向分级，最后拉通对齐。
横向分类是指基于部门分工而分类，比如管理类、技术类、销售类等。原则上不超过30人不建议单独分类。纵向分级指的是在每一大类中细分等级。拉通对齐指的是分类分级之后，企业内部要保证有可比性，公司员工跨部门调动时能顺利过渡，这样有利于内部员工的流动性和企业内部的公平性。
1.2 以级定薪
定岗定级之后，每一级的工资该怎么定呢？
人力资源的专业做法是定宽带薪酬，即每一级的薪酬是一个区间。每两个相邻的级之间有一定的重叠。一般来讲，中小企业定级在10级左右是比较合适的，每一级之间的薪酬差异控制在20%上下。企业内最高工资往往是最低工资的十倍。
当你控制好以上这些关键要素，一张《工资框架表》也就差不多出来了，这是工资管理最基础的量化表格。在此基础上，不同地域可以设计一些差异化，比如这张表代表的是北上广深，那二线城市就相应打八折，三线城市打七折。
1.3 人岗匹配
基于任职能力定薪：有了岗位价值图谱和工资框架表之后，下一步就是把人放进各个岗位里。评价一个员工是否能胜任一个岗位，这个过程就叫“对人称重”，这是比较难的。这方面，华为参照国外经验总结出来绝对标准，这个绝对标准称重过程就叫任职资格评价。
简单介绍一下，现在华为最低级是13级，熟手专员级，能独立承担工作；再往上，是巧手主管级，有丰富经验，能指导工作；再往上经理级，要讲个体经验显性化，要完成固定时长的案例分享，还要一年“传帮带”2个手下员工“升级”。这个过程，也是将个体能力萃取沉淀为组织能力的过程。
基于胜任水平定薪：上面我们基于任职能力把员工放入具体岗位，而一个岗位的薪资往往是一个区间，那这个员工每月给他发2万4还是3万3呢？这取决于他的胜任水平，专业能力越强，薪酬越高。如果资历较浅，就靠近区间最小值，一般区间中位数x0.7就是区间最小值，区间中位数x1.3是区间最大值。
基于绩效结果定薪：确定薪资之后，根据绩效结果确定调薪的幅度。进过绩效验证的能力，才能调薪。
1.4 易岗易薪
工资管理的第四点是易岗易薪。员工人岗匹配发生变化时，根据相应人岗匹配结果对应的工资框架范围，结合员工现薪酬水平和绩效表现进行调薪。
但一般有三到六个月考察期，不是调动就调整，以及如果员工通过任职资格评定，可以触发加薪。
02
中期激励（奖金）
奖金是最复杂，也最有激励性的薪酬要素。奖金的设计方法，我们也有4句话原则：大河有水，小河满，先到团队，后到个人。
2.1 奖金池如何确定？
公司奖金池如何确定：先看公司层面，奖金池怎么算呢？
有个基本公式：公司奖金池=（公司奖金前利润-股东资本基本收益）x人力资本分配比例。这个人力资本分配比例，主要依据企业对人才的依赖程度而定。
团队奖金如何确定：首先，奖金的算法是需要和业务场景匹配的，主要看业务的管理诉求是什么。如果管理诉求多，比如既要销售额增长，又要利润增长，还要人效提升……要的越多，算法就越复杂。从经济角度来看，一个阶段最好聚焦一个重点，聚焦得越清晰，越容易取得成果。
团队奖金的算法很多，我展开介绍3种典型场景：成熟业务、成长业务、创新业务。
2.2 成熟业务的奖金如何发？
成熟业务指的是上升曲线/下降曲线相对稳定的业务，这样的业务可以用业绩同比增长法和存量增量法。
业绩同比增长法——牵引导向：与当期经营结果挂钩，基于经营业绩同比增长计算奖金，牵引业务正增长、利润改进。计算方法：奖金包 = 基线奖金包 × (1 + 业绩增长率 ）
存量增量法——牵引导向：与当期经营结果挂钩，基于经营业绩增量进行重点激励，避免躺赢，牵引业务正增长。计算公式：奖金包 =存量X分享系数X打折系数+增量X分享系数X加速系数
2.3 成长业务的奖金如何发？
成长型业务往往一下子跳到峰顶，一下子跌倒谷底，波动性很大，奖金设计难度也比较大。有的企业为了激励业务而搞提成奖金，业务翻了好几倍，发奖金的时候发现数额太大，结果后悔；也有企业搞了提成奖金+封顶机制，但不符合人性，业务做到一半，奖金封顶了，怎么办？业务留到明年再做吗？
这种情况下，华为用的是熔断机制，熔断机制也有顶，但是到顶之后的奖金会递延到明年。熔断机制+奖金循环，还可以适当减轻业务波动性对薪酬的影响。
业绩目标完成率法——牵引导向：与当期经营结果挂钩，基于团队业绩完成率计算奖金，牵引当期业绩目标达成。计算公式：奖金包=基线奖金包X业绩系数X调节系数。
2.4 创新业务的奖金如何发？
创新业务风险大，没业务量，随时可能终止，怎么办？创新业务需要的是有期限的保护机制。可以试试员工卷积法。计算公式：薪酬包的 30% 设定基础奖金包，再根据公司利润进行调整。
2.5 个人奖金如何确定
奖金到部门之后，怎么分到个人头上呢？
比如一个快消企业的人力资源部门一共8个人，分到了67万元奖金，怎么分？最傻的方式就是平均分，但是8个人的能力大小、贡献多少都不同，平均分肯定不合适。
如果按工资高低来分呢？工资越高，能力越大，贡献越大，奖金越多？但是，往往工资并不准确反映岗位价值，工资通过谈判确定，老实的员工当时薪酬没有谈好，本就吃亏，发奖金还要继续吃亏，也不合适。
这时候可以试试职级当量法，可以通过个人分配系数来做微观调整。计算方法：员工年终奖金=部门总奖金包X个人分配系数；个人分配系数=个人薪酬X个人绩效系数X其他影响项。
2.6 专项奖金
上面提到的奖金基本都是通过算法生成的，华为把这些奖金叫经营型奖金。
经营型奖金通过经营指标生成，员工看得见、算得出、拿得到，不需要去猜。而接下去要讲的专项奖金，指向的是战略和重要任务性贡献。
企业里总有些任务是对企业未来很重要，但是不给激励没人愿意主动去做的，所以专项奖金是用来增加企业“土壤肥力”。
专项奖金的设置要有框架，不能留下巧立名目拿专项奖金的空子，所以设计时主要考虑3个方面：
在客户、市场界面上的重大项目突破，比如搞定一个大客户、干掉一个竞争对手等，此时，根据项目过程和结果设置奖励金额；
在新领域、新业务、新技术、新产品等维度上有创新突破时，根据新业务不同设置奖励金额；
面向内部有了重大管理改进突破，比如牵头了一次薪酬变革，搭建了一套薪酬体系等，此时，就根据管理改进设置奖励金额。
03
长期激励（合伙机制）
3.1 追认过去
一谈到长期激励，大家第一反应就是期权、股权，而谈到期权、股权，大家想到的是面向未来，这其实是一种认知偏差。长期激励也可以面向历史做追认。在华为，我们会对过去做出历史贡献，但没有得到相应激励的团队和个人，给与一次性奖金补偿，进行人岗晋升和任职晋升，以及授予荣誉称号等精神激励。
3.2 面向未来
追认过去之外，我们也要面向未来。面向未来有两种——ESOP和 TUP， ESOP投资股相对稳定，TUP分红股相对灵活。
华为ESOP股是一种饱和虚拟受限股，是公司授予员工的一种特殊股票。拥有虚拟股的员工，可以获得一定比例的分红，以及虚拟股对应的公司净资产增值部分，但没有表决权，也不能转让和出售。在员工离开企业时，股票只能由公司回购。
华为TUP期权，本质上是基于员工贡献和未来发展潜力的一种长期但非永久的奖金分配权力。每年根据岗位及级别，绩效配一定数量的期权，这个期权5年为一个周期，5年后一个周期进行结算，期权不需要员工花钱购买。
简单来说，ESOP是投资股，需要员工自己花钱购买，往往会配置给管理层，管理层自己花钱投资的结构和自己的管理结果挂钩；TUP是分红股，不需要员工花钱买，往往配置给新员工，这些都是薪酬设计的一部分。