观察|春节假期滑雪成新风尚，滑雪场暴增用户体验跟不上
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本文作者：马莲红
体育大生意记者
“每天来滑雪的人不少，过年到现在还没休息过呢。”这个春节期间，麻佳丽和丈夫并没有回家，而是将自家的货厢改装成房车，春节前两天开到江面上，出租雪圈挣钱。短短几天时间，他们便有了近万元收入。
▼冰雪热带来新的经济增长
根据蚂蜂窝旅行网发布《2018春节出游趋势报告》显示，滑雪成为旅行者在选择春节度假产品中的一大热词。随着2022北京冬奥会临近和“3亿人参与冰雪运动”等多重政策利好的推动下，我国冰雪产业迎来了前所未有的黄金发展期。
“我在南方过年，只能每天看着大新疆人民在朋友圈滑雪。”因为工作原因，网友小张没有回老家过年，“过年期间滑雪场人数会比平时翻几倍。”
今年春节期间，借着正举办平昌冬奥会的契机，以玩雪、赏雪为主题的冰雪游迎来了“春节热”。除了吃吃喝喝外，约三五好友或是带家人去滑雪场玩雪，感受穿林破雪的快意也成为新的风俗。从国家旅游局发布的《2018年春节假日旅游市场总结》的数据中显示，狗年春节全国共接待游客3.86亿人次，实现旅游收入4750亿元。东北、华北地区等多地滑雪场游客接待量同比增长超过10%。
▼银川滑雪场内游客爆满
据悉，在本次平昌冬奥会期间，众信旅游为用户提供了相应定制类产品。众信旅游相关人士表示，特色冬季冰雪体验项目受到游客的追捧，“近年来，游客对于冰雪旅游产品更加关注，从观赛到滑雪再到冰雪体验等，游客对于特色体验类旅游产品关注度大大提高。2018年春节，众信旅游数据就显示，游客出游呈现出两极化趋势，一个极端就是去更加寒冷的国度体验特色冰雪产品，冰洞酒店、赏极光、冰上垂钓、狗拉雪橇、滑雪等特色冬季冰雪体验项目受到游客的追捧。”
从地域分布来看，到北方“找雪”依旧是很多滑雪爱好者的首选。据了解，仅仅大年初五一天内，崇礼万龙滑雪场单日接待游客达2.38万人次。
据河北邯郸佛山景区青青冰雪乐园工作人员透露，春节期间平均每天接待游客2000人次。“通过旅行社、网站等渠道，还吸引了大量邢台、聊城、安阳等游客组团来访，外地游客几乎占到总人数的一半。”
春节临近之际，第十二届“冬游长白山，欢乐过大年”冰雪文化旅游节开幕，打造创意灯光秀、极限运动和雪地运动体验，受到游客们的欢迎。同时，中国第一家天然雪滑雪公园、长白山全季地形公园、全国首座滑雪博物馆，以及全国第一座全功能滑雪辅助训练室等天然滑雪公园也开始对外开放。
▼长白山冰雪文化旅游节开幕
而根据蚂蜂窝旅行网春节前发布的“2017中国滑雪胜地排行榜”可以发现，南方雪场作为新兴增长带，也具备较强的市场竞争力，前来滑雪的游客也多来自临近地区。据四川广元市朝天区的曾家山国际滑雪场负责人黄地介绍，“黄金周期间，滑雪场日均接待1.6万人，每天门票全部售空。”春节假日期间，该滑雪场累计接待游客11.13万人次，旅游综合收入达6179.88万元。
2月25日韩国平昌冬奥会落下帷幕，闭幕会上“北京8分钟”的表演揭开了2022年北京冬奥会的神秘面纱。
▼平昌冬奥会闭幕，相约北京冬奥
早在中国申办冬奥会时便提出了2021年到2022年“三亿人参与冰雪运动”的预期，这为中国冬季体育运动发展描绘了值得期待的的蓝图。一项数据显示，2017年，我国滑雪总人次为1750万次，人均滑雪次数由2016年的1.33次上升为2017年的1.45次。根据《2017中国滑雪产业白皮书》统计显示，截至2017年年底，我国滑雪场数量已经达到703个，同比增加8.82%。
但是，与发达国家相比，我国滑雪人数占总人口的比例远低于其他国家，还有很大的市场成长空间。巨大的市场潜力吸引了不少企业加码冰雪产业，万达、腾讯、阿里、IDG、新浪、探路者、莱茵体育、安踏等都早已在冰雪产业有所布局。
作为最早为北京、张家口2022冬奥会的申办服务的投资公司，IDG与首钢集团于2017年发起冰雪产业基金并成立孵化器。在近期一次会议上， IDG 中国副总裁朱东方在会上表示，冰雪旅游今年将进入繁荣期，滑雪相关产业将吸引资金，“IDG已经设立了200亿元的体育基金，正在加大对冰雪的投资。”此外，还有光大证券、深创投等公司也和吉林、张家口等地方政府成立了冰雪产业基金。
然而，随着上雪人数的逐渐增多，安全隐患、雪场规格等问题也逐渐暴露出来。一些滑雪爱好者回老家后发现，当地的滑雪场规模太小，教练也不太专业，雪场对工作人员的培训及管理松散。滑雪爱好者黄先生便在当地雪场遇到过尴尬的一幕：“我看到一个滑雪者受伤了，一直待在原地等待雪场工作人员来救助，但是雪场的巡逻救助人员数量不足，等了很久也不来，后来还是请人帮忙才叫来了救助人员。”
另外一位陈小姐则在朋友圈抱怨，“听说附近开了滑雪场，兴致勃勃地去了，然后足足走了一个半小时，到了光秃秃的雪场发现还没有沿途的风景好看呢。”
▼雪场周边风景单调
根据中国青年报社社会调查中心联合问卷网对2001名受访者进行的一项调查显示，42.7%的受访者称身边有人在滑雪时发生过意外状况。57.2%的受访者指出有些滑雪场器材老化，缺乏日常维护，47.4%的受访者发现有些滑雪场安全提示和警示标志不清晰，47.3%的受访者指出有的雪场缺乏对雪道长度、等级的说明。其他问题还有：雪层厚度、雪质不达标（38.8%），护栏、挡板等防护装置不合规范（36.2%），安全员人数不足，让初学者进入高级雪道（30.5%）以及应急救助不专业（25.7%）等。
随着北京冬奥会的临近，中国冰雪产业已经进入发展快车道。而对于正处于大力发展阶段的冰雪体育项目而言，这些实质性际问题将会是下一阶段需要攻克的难题。
注：本文所用图片来自网络
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