看保准牛如何用定制化服务，切入中国体育保险万亿蓝海
本文作者：谷子裕
体育大生意记者
提到保险，很多人的第一印象就是不停念叨，向你推销。保险业务员也成了最容易被人拒绝聊天的工种之一，即便是平安、人寿、人保等大公司也不能例外。
之所以会发生这种现象，险种与被保人要求不匹配、受保人没有刚性需求是人们拒绝的重要原因。一位有着20年保险从业经验的业务经理告诉体育大生意，目前这几家中国保险巨头还没有推出非常完善的定制化保险服务，主要还是销售适合大多数人的固定险种。如同车险不保轮胎反光镜一样，体育这种高风险项目同样让保险公司们非常头疼。
但在保准牛CEO晁晓娟看来，风险转嫁、刚需、定制化服务是公司扎根体育保险行业的重要战略方针。
保准牛年人均复购次数20次 推出合伙人模式扩大市场
据晁晓娟透露，保准牛有一套自主研发的数据风控模型适用于所覆盖的多个业务方向，对于体育保险，可根据运动项目、环境等不同参数综合定价和风控。去年，保准牛的体育保险产品覆盖了50多个运动项目，除此之外还有场地方、平台方等以B端客户为主的险种。滑雪场、票务平台、俱乐部、青训机构、玩滑板的、跳广场舞的，都是保准牛的目标客户。
▼保准牛创始人兼CEO晁晓娟
随着公司在体育行业扎根的深入，这套系统数据也日益全面，一些原本不可保的项目也变得可以保障，这正是晁晓娟心目中的保险科技让守护成为可能。
小赛保是保准牛近期推出的新型产品，用户可以选择项目、时间、保额等参数，生成定价并支付，一切操作都可以在线上完成。为了方便用户随时随地在手机进行操作，小赛保还推出了小程序版本，其“一键分享”的功能直击收集被保人信息难的痛点，大大提升了用户体验，让小赛保成为了每个用户口袋里的投保神器。
▼方便快捷的体育保险产品小赛保
晁晓娟告诉体育大生意：“高风险更符合保险转嫁风险的价值，保准牛是根据客户需求进行产品的定制，因此推出的产品都是刚需，这样用户就会为价值付费，产品不存在闭门造车而无人买单的情况，就形成了一个商业闭环。”
这样的定制服务也让保准牛收获了较高的复购率，据保准牛官方发布的数据报告显示，在2017年所覆盖所有行业累计超过 7500万投保人数的情况下，订单量突破了15亿次，也就是说，年人均复购次数达到了20次。
高复购率的产品往往容易得到用户的口口相传，对于一家TO B 的公司而言，这种口口相传的声势也将进一步放大。为此，在体育保险业务方向，保准牛推出了合伙人模式，即利用合伙人在垂直领域和地方资源的应县农光里，变现自有流量的方式，与更多的合伙人共生共赢， 这也让保准牛得以接触更多新客户，辐射更广的范围。
在稳步推动产品持续迭代的同时，晁晓娟表示，未来会进一步提升效率和体验，让理赔更快、让服务更周到。
中国体育保险尚处蓝海 签约职业俱乐部助保准牛迈出重要一步
尽管保准牛推出了一系列TO B TO C的体育保险服务，但相较体育市场完备的欧美等国而言，仍存在较大差距。
据中投顾问产业研究中心估算，到2020年，中国体育保险的市场规模可达20亿元。但就眼下的发展现状来看，中国职业体育赛事短期内很难享受到国外顶级职业体育赛事的体育保险服务水平。中国体育保险之殇：NBA最常见的失能险，CBA只能海外代购。
北京大学中国体育产业研究中心执行主任何文义表示，现在中国的体育保险市场刚刚起步，体育产业在蓬勃发展，传统的保险服务满足不了不断变化的需求，“时代呼唤体育定制保险”。
▼北京大学中国体育产业研究中心执行主任何文义
中国体育保险的不完善恰恰给了“保准牛们”机会，今年3月，保准牛同中甲俱乐部青岛黄海达成合作协议，将为球队提供全年的保险服务，帮助俱乐部有效规避风险。本次合作也让保准牛敲开了职业俱乐部的大门，据了解，还有其他俱乐部在同保准牛进行接洽。
▼保准牛同中甲俱乐部青岛黄海达成合作
青岛黄海足球俱乐部总经理孙迪表示，体育保险对于高风险的足球项目而言，是刚性需求。“中甲联赛才打了6轮，球队已经有主力队员受伤了，这对于球员本身和俱乐部来讲都是很大的损失，这时候就需要保准牛这样的公司来提供服务。”
除了职业俱乐部，还有很多地方等待着体育保险入局。体育之窗CEO高宏在4月19日进行的第二届体育保险峰会上提到了在体育之窗的众多运动员合作伙伴里，为国家、为城市奋战的运动员在退役后同样缺少保障，随着年纪增加，他们因运动损伤患病的概率远高于普通人。这些曾经为国争光的运动员其实更需要体育保险来保障他们退役后的人生。
▼体育之窗CEO高宏在第二届体育保险峰会上发表演讲
不只是人，体育事件同样需要保险，由于天气原因取消的国际冠军杯赛事就让当时的运营方乐视体育即丢了名声又损失了财产。而两只参赛球队由于购买了保险，获得了较高的经济补偿。
大量的事件透露出，体育保险领域机会很多，价值也很大。但中国体育保险行业草创未就，还需要“保准牛们”深耕细作才行。
注：本文所用图片来自网络
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