原创：这家地铁被网友大骂，是情怀透支还是物是人非？
近日，有网友发微博炮轰广州地铁。微博原文如下：
微博原文
广州地铁完全不顾一线员工的死活！每个班不是在搬沙包就是在搬挡板，上级一句话，就要马上搬，20斤的沙包，一搬就要搬好百个，还要几十斤重的挡板！女员工吃得消吗？个重点是领导有搬过吗？只会指挥，只会下来基层不断地检查，增加现场的工作量和负担！动不动就抽问，考核！每天十几波的领导检查，每个领导就有不同的整改，只说话不做事！车站不够人手，只能自己想办法解决，上面一大帮职能的人就坐着看戏！！！完全剥夺人性的管理，十二小时的夜班，没有休息的时间，不允许趴，连去洗手间的时间也要限定，毫无人性可言！不停地查监控车站人员在做什么，是杀人还是放火了，毫无隐私可言！下暴雨就要24小时值守，这个可以理解！但是也要根据现实情况来下指令安排吧！一整天没有下雨，就不能灵活处理，改变指令吧！一线员工连畜生也不如！个个领导怕担责任，遇到问题，就矫枉过正，请把一线员工当人看，可以吗？
从本条微博信息可见，该网友对广州地铁管理非常不满。一是对公司防汛工作提出质疑；二是吐槽公司规章制度太过严苛，缺乏人性关怀。
目前该条微博评论数已达200多条，点赞数更是达到了4000多。从评论区还可以看到，有不少疑似地铁员工的网友也在附和，似乎佐证了广州地铁管理工作的缺失。
网友评论
广州地铁防汛之殇
防汛工作开展紧张，员工吃不消。目前全国已进入汛期，业内人都知道，汛期就意味着防护、演练、培训等应急工作的接踵而至。每年广州也会出现因为强降雨影响而正常生产的情况。基于此缘故，广州地铁加强防汛工作，似乎也在情理之中。
5月10日，广州市启动了内涝司机应急响应。应急工作的启动意味着地铁一线人员须将迅速反映，少不了一通舟车劳顿。照理说这也应该在情理之中，但员工却表示吃不消，表达了强烈不满。
5月13日14时，广州又启动了防暴雨内涝四级应急响应。并根据实际气候决定：从2022年5月13日21时57分起结束防暴雨内涝应急响应。
天气的复杂多变，会带来各行业一线人员忙碌于汛情防御工作上，这考验了企业单位的管理、调度、临时指挥能力，作为一线人员或许也需要提前做好心理准备。
尤其是广州地铁的一线同行们，广州近期气候均有降雨，所以会经常需要人员搬运防汛物资，天灾面前，大小工作都无可避免。
员工吐槽或另有原因？
从员工反映的情况来看，广州地铁此次防汛工作的组织上。可能存在部分地方、或环节上执行不利。例如一线人手不足，职能部门人员不作为，上级领导频繁检查，加大了工作压力，没有形成团结一致、众志成城的防汛氛围。
关于这一情况，在微博内容和评论区都多多少少都能得到印证。或许广州地铁应该进一步反思，优化工作，做好预判，加强卡控，减少微操，既要落实防汛工作，也要做好员工思想工作。
矛盾在激增
员工情绪爆发成现象级？
也有人反映，这已不是广州地铁近期被网友发帖吐槽的唯一案例。早在4月26日，也有疑似员工家属在网上发帖抱怨，认为广州地铁员工作息时间安排不合理。
两次网上炮轰时间相隔不长，不免让人浮想联翩。究竟是员工不明就里，还是广州地铁管理缺失，导致矛盾升级，最终爆发。
广州地铁情怀透支？
早几年，地铁的真相曾做过国内最好地铁公司调研。广州地铁高票当选“业内公认最好的地铁公司”荣誉。
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2021年，广州地铁神舟路站发生渗水情况，现场人员反应迅速，疏散乘客，及时救援。该事件也被广大网友点赞表扬，直呼YYDS！
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回看这些新闻，再结合广州地铁近期被员工发帖吐槽的情况，令人难以置信。
作为国内比较早开通地铁的单位之一，广州地铁也一直是被同行愿称之为“老大哥”的存在。
中国内地最早
拥有地铁的城市（前五）
no.1 北京 1969年
no.2 天津 1984年
no.3 上海 1993年
no.4 广州 1997年
no.5 长春 2002年
得益于地铁事业发展较早且迅速；广州城市房价相较于北京、上海也明显更低；员工收入以及发展前景也乐观。早几年，广州地铁在行业里一时风光无两，也被认为是行业标杆。
不难想象，稳定的工作，良好的发展前途会让员工对企业产生归属感。早几年还负担得起的房价，也为广州地铁博得了大众的好感。想必那时候谁也想不到，在多年后广州地铁员工会在网上炮轰自家单位。
广州地铁物是人非？
两次网友发帖炮轰是少数人在闹情绪，还是广大员工矛盾累积的缩影？这要局内人才明白。
从“大老哥”的情况，或许也不难分析。随着国内房价的疯涨，广州地铁作为一线城市，高昂的房价早已不是地铁员工能轻松够上的水平。加之广州地铁首条地铁开通至今，已有29年，公司发展趋近于饱和，一线员工晋升空间、机会也不大，很难再培养出情怀。
对于现在95、00后的员工，一个开不起高工资的单位，空谈理想、徒说情怀的操作只会令人感到厌恶。
老一辈的地铁从业者在趁早买上了房，成家立业，好歹也能过上安定的生活。而年轻地铁员工，在一个明知找不到钱、买不起房的单位，遭遇到不如意的情况极容易产生抵触情绪。
时代变了，物是人非。
曾经的地铁从业者可以为了买房，选择在公司老老实实上班，把公司当做家一样。而现在的地铁从业者知道自己买不起房，攒不起钱，潜意识就把这份工作当作随时可以换的“饭碗”。
比较讽刺的是，这样的情况已达成共识，年轻员工不怕丢工作，地铁公司也不愁招不到人。双方互相博弈、试探，谁都不愿吃亏。
写在最后
矛盾终须解决，汛期该来还是会来。希望广州地铁能妥善处理好与员工的关系，解决问题，携手前进。毕竟防汛工作刻不容缓，从领导到员工都免不了一场费心又费力的工作，在这其中，任何岗位都不容易。
作为管理级，需要做好预判、卡控，营造起众志成城，团结防汛的氛围。作为员工也需要迈出一步，理解非常时期下应急工作的难点和不易。
广州地铁可以被认为是行业标杆，自有道理，无可厚非。曾经是这样，现在也可以是这样，未来或许也能保持。
关于广州地铁的情况，地铁的真相还会持续关注，真切希望广州地铁以及员工能化干戈为玉帛，度过难关。期待不久的将来，在网上看到的不再是员工的抱怨，而是那声熟悉的——广州地铁，YYDS！
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