原创:唐山打人事件反思:地铁X骚扰、公司处置手段、员工权益…
唐山打人事件的犯罪嫌疑人已全部落网,此次案件也移交给廊坊警方侦办,全社会都将密切关注此案件。毫无疑问的是,犯罪嫌疑人必将受到法律严惩。
本次事件暴露出了唐山相关部门的不作为,扫黑除恶不彻底、市民生活缺乏安全感、市民实名举报被官方要求删除视频……
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形式化、虚假宣传、冷处理……熟悉的味道和套路,在地铁公司也司空见惯。
近期平台也发布了相关调研问卷,征集同行们在工作中遇到的类似情况,截至目前已得到部分反馈,个别案例让人震怒。
调研节选
01
公司每年都会有实习生入司,有个男性值站会仗着自己有一定资历背景,安排新生做事,还手贱去摸人家的脸,让人非常不适。
面对这样的情况,实习生都不方便向上反映,毕竟想着可能公司不会牵头处理,而且以后上班也会经常碰面,害怕打击报复,特别没有安全感。
02
我是一名站务员,我们车站总有一个猥琐男,经常要求车站人员为他服务。从问路、换零钱、到拍照、采访什么的都有,如果拒绝就以投诉相威胁。车站向公司反映过,但层层上报后,要么是让我们灵活处理,要么不了了之。
公司月末会统计投诉数目,不论何种原因,只要有投诉就会扣工资,让我们非常被动。
目前车站的处理方法是遇到这个猥琐男,就让男同事去应付他。但也不是长久之计,毕竟有时候会遇到人手不够,女同事被迫会去招呼这个人。
03
我们车站客流量很大,乘客素质参差不齐这是一方面。有的乘客会提出特殊服务要求,没有满足就会投诉,并且我们公司非常重视投诉,一贯口径都是:凡事在自己身上找问题的方法。
无理乘客的无理要求也会进行解释和满足,长期以往也助长了无理乘客拥有无理要求的士气,让我们处于一个无限的弱势地位。
04
高峰期,我始发站上车后坐靠门位置,过了会儿一男的上车站在我边上,我没当回事,但车门刚关,他突然下手摸我大腿,速度很快但手没有立马拿开的意思,我当时低着头,碰到我时我猛地把他手打掉大声问干嘛!他说不好意思看不清,我正准备嚷嚷他,结果旁边不远处一个女的说了句:他看不见。我顿时没了底气。
后来回想,看不清干嘛高峰期出门?高峰期出门就该知道没位置,不知道有没位置也该张嘴问,而不是直接下手非常准的展开手掌整个盖我腿上!给我气死了!
高峰期车上冷我还拿了衬衣盖着腿,都能记得那力度,完全不是试探有没人,而是故意触碰。当天跟同事吐槽,同事拿图让我认是不是这个男的,我一看,就是他!
原来他不已经被其他乘客举报过,只恨当时我怎么没再大胆点讨伐他,身边也没人帮我,当时屈辱蒙羞的感觉非常强烈。自那以后坐车都很小心靠近我的异性,无比恶心陌生的肢体接触。
一个惯犯可以天天侵犯不同女性,就是因为每一个人都不知情,私以为地铁公司以及相关执法部门都有责任。
05
一个男经常往我们员工身边靠,还有一个男的以自己视力不便要求手搭女员工肩膀上,如果不从就会遭到投诉,公司只关心员工有没有服务好乘客,不会在意员工本身的权益。
06
有遇到过性骚扰,但是公司和执法部门都以难取证、难定性为理由,和稀泥!
地铁的真相早几年报道过多起员工被乘客殴打的新闻,庆幸的是近几年这样的情况已经越来越少。但值得重视的是,随着地铁交通越来越发达,客流量日益攀升的环境下,车站里的咸猪手也越来越多,员工权益得不到保障。
除了乘客咸猪手,地铁公司毛手毛脚的情况也不少见。这方面信息我们也收到了个别爆料,甚至有视频证明(车控室监控能清晰看到某男员工对女员工动手动脚)。
关于此类事件的调研
地铁的真相还在继续
欢迎更多同行参与调研
曝光这样的行为
或许我们的力量微不足道
但只要有可能唤起公司重视
加强员工权益保障,那就是值得的
调研方式
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本次调研工作均为匿名形式
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