地铁工作为何会这么累?同行给出了扎心的回答...
作为一名地铁运营公司的一线原因,我在地铁公司工作已经6年了,常常会有人问我:为什么你下班之后看上去总是这么累?地铁的工作不是很轻松吗?
为什么?我的亲人们,你们所看到的地铁人的累,到底是累在了哪了呢?借这个平台回答一下这个问题:
长期睡眠不足,感觉身体被掏空。
尤其是夜班之后尤为明显,很多重要的工作其实是在乘客看不到的时候,也就是运营结束后才完成的。而这个时间,基本上都是在深夜的十二点之后,绝大部分四班两运转的公司在晚上是员工是没有时间、也不允许睡觉的。即使是可以小憩一会,真正的睡觉时间也非常少,也就更不用说睡眠质量这回事了。所以早上下夜班的时候,感觉身体被掏空才是正常的感觉。我曾经多次在下班的地铁上感觉腿软,甚至有睡过站、头靠在了边上人身上的事情发生,只是因为太累了。
当然,那些在三班制地铁公司工作的同仁们,那就更累了。
一条地铁的运营需要所有岗位共同保证。
另一种身体上的劳累源自于工作期间精神的高度集中。对于车站工作人员来说,售票、车站SC操作、接受调令等工作时候绝对需要精神上的注意力集中。而对于地铁司机,他们日常的每个环节更是全部需要聚精会神,即使是处处留神,还难以保证百分之百的不出问题,而且我们职业的要求和各种各样的规章制度,也让我们不敢有所懈怠。这种工作强度是那些习惯了在办公室看电脑写表格的白领工作者难以体会到的,我也曾经做过办公室的工作,虽然也不轻松,但和在地铁公司里面聚精会神的工作不是一种累法。
比起其他公共交通系统,地铁系统的安全有序的运营需要所有的岗位共同保证去完成,任何一个岗位的地铁人都需要在工作的时候聚精会神。
有多少爱可以重来?有多少工作在那等待!
另外一种身体上的累,源自于地铁特殊的环境对身体的消耗,地上站环境还好。地下站的每个员工,尤其是在那些开通运营年头不长的地下站,都受着地下潮湿环境的侵袭,还有就是车站内会有隧道内的粉尘和人流所带来的二氧化碳,跟随外部空气而来的PM2.5。
据说很多身体抵抗力不太好的同事,在地下站久了都会起湿疹或者得滑膜炎,这也算是这行业常见的职业病了。
高架站有高温和风雨,地下站有潮气和没太阳,总之没有一种车站是环境完美的。反正我的经验是,地下站呆多了,没事就去晒晒太阳吧,实在不行兼职送个餐啥的……
众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在站台尽头处。
还有就是单纯体力上的付出,我们车站站台岗位基本上是一个小时一换班,这一个小时里,要负责一个上行或者下行站台的所有事物,包括接发车、设备设施的检查和使用、乘客问题的解答、特殊乘客的帮扶,在特殊情况下还要进行电话闭塞的操作等等。而且按照规定,我们在站台范围内,要在规定时间内至少完成一次站台的巡视工作。
如果带着计步器,我们要是赶上一天的轮岗全是站台的话,当天的步数绝对是超过了身边的绝大部分的朋友同学,一般地铁站台在百余米左右,一个小时之内要至少走六到八个来回,也就是只要一公里的距离,这还不算我们工作时候上下站台以及非正式巡视走动的距离。所以一个班下来,常常是感觉完成了一次徒步旅行或者是体能训练。一天下来,不走个几万步,都不好意思说自己在地铁干过。
考试的压力处处存在。
上面说的,都是我们种种身体上的劳累,还有一种累是大家心理上的劳累或者说是疲惫。
在这个行业,无论从业了多少年,都要在工作中不停的完成公司的考试考核科目,这些考核科目不仅关系着大家的收入和晋升,更关系着大家的饭碗。
我所在的公司,每年都会进行岗位的重温考试,即岗位从业资格证考试的复训,如果这个考试不能通过,将会被公司立即停止工作,接受相关的培训之后在进行更为严格的考试,考试通过后才能继续原来的工作和职位。
有没有压力?肯定会有。当然,这种压力是可以通过努力学习避免的,至于学习时间,自己想办法尽量挤时间吧。
每天都要用尽洪荒之力。
对于车站的员工尤其是一线的站务人员,面对乘客,有时也会觉得用了洪荒之力还是心力交瘁。节假日,早、晚高峰,大客流的冲击,问题和危险无处不在。
每天都要遇到乘客询问各种稀奇古怪的其实我也不知道是哪的地址,还要不断遇到左手持卡刷开另外一边闸机却还责怪我们闸机不开门的乘客。
遇到醉酒乘客,再在站台上吐上一通,我码着字都好像感受到了那种食物混杂着酒精和胃酸的味道。这种人如果乖乖乘车倒也还好,如果赖在车站不走,我们还要找驻站民警相尽各种办法叫醒乘客,把他请走。
写在最后
写这篇文章不是来说地铁行业才是辛苦的,在这个社会,各行各业都很拼命,也都很辛苦。很多服务行业和体力劳动的工作人员们比我们地铁人还要辛苦许多。
又到了一年一度的招聘高峰期了,这篇文章只是期望那些即将进入这个行业的孩子们甚至是要选择城市轨道专业的毕业生们,能理性的看待这个行业的得到和付出。希望那些并不太了解我们工作的家人们,能知道我们工作中的辛苦和累到底有那些,希望在未来的日子里……好好的爱我们!
当然,我们也会很乐意把更多的业余时间分享给你们,尽管过年过节要加班,其实我们也有很多的事情想跟你们说……
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