站务员不是乱,是穷?
最近,看了平台几篇推文《说站务员乱的人,都还单身吧……》,评论区有几条高赞留言——称站务员不是乱,是穷。
看到这些评论,内心不由感到悲愤。作为地铁窗口形象的站务员,不仅收入待遇一般,还吃着许多不为人知的苦。没错,他们颜值高、身材好,光鲜的外表下,是他们无尽的苦与泪。
站务员不是乱,是穷。话糙理不糙……
01
地铁公司工资最低工资
在地铁公司里,站务员的工资是最低的。或许很多人会说:至少比保洁高吧……然而,保洁并不是地铁员工。在地铁正式员工里,站务员属实是工资最低的岗位,很多年轻人进入地铁公司,都希望能尽快晋升,因为晋升意味着更高的工资和更好的待遇。
但对于站务员来说,晋升并不是那么容易的事情。而且更惨的是,在不确定的未来,这个岗位可能还会被外包。
02
晋升阻碍最大的专业
站务员的晋升渠道比司机、检修都更复杂。
站务员
↓
值班员
↓
值班站长(这一步后就很难了)
↓
……
而事实上,很多站务员并不渴望晋升。为什么呢?因为晋升意味着需要熬夜,在值班员的岗位意味着需要承担更多的工作压力,但工资并没有涨多少。这种付出与回报不成正比的情况,让很多站务员选择了安于现状。
他们不是不想上进,而是现实让他们不得不做出这样的选择。
03
作息最不规律的岗位
站务员的作息非常不规律。虽然看似熬夜的时间并不多,但他们经常会早起,排班很不规律。这种作息方式对身体非常不好,长期下来会导致身体各种问题的出现。
所以在很多时候,站务员看起来疲惫不堪,并不是因为他们生活作风乱,而是因为他们真的很累。
04
投诉挨的最多
地铁站务员是公司挨投诉最多的岗位,他们直面乘客,服务乘客,每天接触三教九流的市民。而选择坐地铁的人,往往素质一般,缺乏教养。站务员不比铁路乘务员,可以“硬气服务”。他们也不像司机、检修、调度等岗位,可以回避投诉。
在地铁服务至上,乘客即上帝的大环境下,站务员的地位越来越卑微。
站务员不是乱,是穷、是卑微、是有太多无奈。但并不影响他们优秀、自律、善良、颜值高!
然而,站务员的工作有多不堪,恰恰佐证了这个岗位有多重要,体现的是站务员的强大与崇高!
贬低站务员的人并不是优秀,是“眼瞎”
站务员很自律。他们严格遵守工作规范,起早贪黑,按时到岗,逢年过节也坚守岗位。这种自律不仅体现在工作中,更融入了他们的日常生活中。
站务员很专业。他们经过严格的培训,掌握了丰富的知识和技能。无论是对于车站的运营流程,还是对于紧急情况的处理,他们都能迅速做出判断和应对。
站务员很好学。随着地铁的发展,他们也会更新学习新知识、新技能,例如外语、基本维修……他们不断提高自己的业务水平,为乘客提供更好的服务。
站务员很有爱。他们对待每一位乘客都热情周到,耐心解答问题,关心乘客的需求。在车站这个小小的空间里,他们用自己的行动传递着温暖和关爱,让乘客感受到家的温馨。
写在最后
谁会拒绝和美丽大方的站务员做朋友呢?站务员们以他们的自律、专业、好学和有爱,默默地为社会贡献力量,站务员的闪光点和价值,有目共睹。
说到微薄的收入(“穷”),其实其他岗位的地铁员工和站务员一样,即便工资多几百,也羞于外露。即便工作稳定,也是服务人员。即便各种即便,也只能和弱者攀比,找到所谓的平衡。
这样的人并不是优越,是真的悲哀。
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