超1万票支持地铁领导“外包”？反映了4大问题

上月，平台发文《地铁最应该被“外包”的岗位不是站务员，是它！》，文末的分享互动吸引广大同行开展投票。

从票数反映，支持把领导“外包”的票数竟超过一万！投票或许体现了当下领导干部与员工关系的紧张现状，也引发了人们对领导职责与能力的深刻反思。如此夸张的票数，反映了哪些问题，值得讨论。

一、地铁领导工作“太闲”

有员工表示，某些地铁领导在工作中表现得过于“闲”，似乎并未发挥应有的作用。这样的干部往往被员工视为“摆设”，甚至产生“领导无用”的感觉。

在地铁单位，普遍领导往往对员工台账、着装、考勤等情况吹毛求疵，且滋生了许多奇葩的检查现象。最后的目的往往不是根除员工的陋习，而是为了方便检查工作，方便在工作明细、功劳簿加上内容，本末倒置，对生产工作有害无利。

地铁公司作为一个大单位企业，一个决定往往会导致成百上千的人来回奔波，造成无用功，领导在做一个决策时，应该想想自己的责任，真正为员工考虑，提质增效。

二、领导能力不足，无法赢得员工信服

也有员工反映，这几年地铁公司的领导干部开始呈年轻化，许多干部往往没有一线工作经验就直接“空降”，不具备专业技能，对一线工作不了解，只会瞎指挥。

领导者的能力直接决定了其在职场中的影响力。一个能力不足的领导往往难以服众，甚至可能引发员工的不满和抵触。领导能力的提升并非一蹴而就，需要不断学习、实践和反思。在地铁公司，干部应关注自身专业技能，多下一线开展工作、服务员工，确保在工作中能够展现出足够的智慧和魅力，赢得员工的敬佩和信任。

纸上谈兵的影响和危害不必赘述，一旦发生，后果不堪设想。

三、领导管理过于严苛，员工有怨气

随着地铁公司的发展，对员工的管理也越来越严格，甚至到了为了管理而管理，为了考核而考核的状态。

例如要求站务员学外语、要求司机会拍照、要求检修工会做PPT……还有面对乘客的各种投诉，还要以专业的态度、技能去应对，过于严苛，动辄批评、惩罚，导致员工怨声载道。

这样的管理方式不仅不利于激发员工的积极性，还可能引发员工的逆反心理，甚至导致人才流失。领导在管理中应把握好宽严相济的原则，既要确保团队纪律和效率，又要关心员工的成长和感受。在员工犯错时，应给予适当的指导和帮助，而非一味地指责和惩罚。

四、领导关爱员工不够，流于表面

刚刚结束的春节假期，不只一家地铁公司员工反映。给员工的慰问品要留着给领导拍照用，不能提前拆封。干部的关爱和支持对于员工至关重要。然而，现实中个别领导却忽视了这一点，或者是工作方式有疏忽，造成地铁员工与领导之间存在误会。

金杯银杯不如基层口碑，真正把员工福利、待遇、关心关爱做好的企业，不怕没有痕迹。与其买上慰问品摆拍，不如把这些功夫用在实地调研、解决问题上，或许才对解决员工问题有积极作用。

地铁领导其实也不好当

一份网络投票结果令人瞠目，地铁领导或许真的要认真反思，在当下地铁员工越来越多，网络环境越来越成熟的背景下，“一刀切”“一杆子”“欺上瞒下”的管理是否利于地铁发展、员工团结？

是的，领导也不好当，领导也有不容易之处。在地铁领导干部团队，也有一部分人是基层出身，技能过硬；也有人经常加班、熬夜，天天为大把员工问题头疼；也有整天为地铁运营提心吊胆，当极端天气、当接触网结冰、当地铁延误、当乘客抱怨的时候，他们也会红脸出汗；还有一部分领导，整体也想涨工资、为员工谋福利，奈何现在大环境不好，经济形式差，在诸多客观原因下，不得不当那个“刽子手”，被员工抱怨。

领导的确不好当，但是不可以无所作为。

写在最后

1万个不满意的背后，是领导巨大的提升空间。放眼地铁单位，相比每天思考如何“折腾”员工，还有许多值得领导们去做的事。例如食堂饭菜增增量、员工工装加加棉、少一些形式化的工作，多一点作息规律的排班。

把这些问题落到实处，哪个员工会不爱戴呢？

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