买房的时候，朋友觉得一楼方便就特意购买了一楼的房子，装修完准备入住的时候，被物业告知需要缴纳电梯费，朋友认为自己根本没用过，以后也不需要使用电梯，所以就没有理会物业的通知。可谁知物业竟派人上门催收，朋友觉得物业此举很不合理，两房因为这件事超的不可开交。
物业人员指出，物业公司已经依据国家法律的规定于合同约定，向业主提供了相关物业服务，朋友拒绝缴纳电梯费是违反法律规定的；还提到说，相关内容已经写在了合同里面，业主买房之前签署了合同，即意为同意这项条例。
关于一楼住户是否需要缴纳电梯费这个问题，朋友始终想得到一个公正的说法，于是特意向权威人士请教。朋友得到的回到是，业主对建筑物本身或所属部分，享有相应权利，并需承担义务，不能以放弃权利为由不履行义务。也就是说，物业的说法是符合法律规定的。
电梯是整栋住宅楼附属的一部分，属于公共设施，全体用户需都有负担电梯管理费用的义务；因此一楼住户不即便不使用电梯，也必须缴纳电梯管理费，所以，一楼业主也必须缴纳电梯管理费。
朋友在得知权威人士给出的答案和物业人员的说法一致后，便不再纠结，之后也向物业缴纳了相关费用。
针对这个问题，有人说不妨施行阶梯式收费方案，楼层低的少交，楼层越高费用逐层递增，大家觉得呢？