也说说“图书馆改革应该先裁技术部门”

瞎侃

看了北二外圕王勇写的《图书馆改革时为什么要先撤掉技术部？》，文中写的很多内容深有同感，王勇是个爱思考的同行。我在前面也瞎侃过几篇，也转过别人的看法，都是和圕技术维护保障有关的一些内容，比如《图书馆技术部门的衰落》、《图书馆还要机房吗？》、《自建机房还是上云？》等，还有其他一些就不罗列了，感兴趣的可以用公众号搜索功能看看。

图书馆的技术部门从来都不应该是核心部门。图书馆是业务单位，是给学校的教学科研提供资源保障和服务的。没有电脑没有网络没有各种信息技术的时候，图书馆运行得好好的，不是吗。

后来信息技术的加持让这种资源服务更快速便捷，让一些不容易看到的文物性资源被大众所浏览成了可能。有需求推动，技术才能发展起来。否则，技术自己研发着玩？看各行各业，哪一项不是这样。

信息技术发展太快，几乎全民都通过智能手机上网了。我国的移动支付直接跳过了大规模的信用卡普及应用；智能手机让印度等国家跳过了PC互联网的时代，直接进入移动时代。

这种信息技术的发展和各种硬件的普及，使得几乎人人都知道软件、APP。疫情期间的扫码更是倒逼着人们学会了这个学会了那个，包括上了年纪的老人。这二十几年的信息技术发展，圕工作人员怎么着都掌握了一些基本常识吧。

图书馆技术部门什么时候被当做核心来对待的呢？大概率是计算机刚被摆上人们的桌面，工作刚用上了各种管理系统的时候。八十年代末九十年代初，不会点鼠标的大有人在。图书馆上了信息系统之后，面对这个新事物，人们不了解不熟悉是很正常的。

大家都知道电是个有危险的东西，那电脑更是个高精尖的高级设备。我们上学时候的机房就像国防重地一样，那保护的还了得。

正是由于这种开始普及阶段，人们的不熟悉、电脑和软件的昂贵、关于电脑道听途说的知识、看上去很复杂的接线和高大上的机箱内部景象，使得人们觉得会摆弄这个的人厉害。

后来打印机、Modem等等设备的应用，使得技术部门的人影出现在各个场所，帮人们解决问题。其实很多时候，干的这些活都是毫无技术含量的。有时候，最常解决问题的办法是什么？是：重启电脑看看；把电脑网线插插紧；把电源线紧一下，等等。高级一点的，比如：设置个ip地址；装个打印机驱动；装个声卡显卡驱动...等等的。

当然，最初的技术部门还是引进了一些IT专门人才的，比如编程、作图、网络编程、信息系统开发等等。后来由于大环境的变化，比如各种IT公司的高薪、外面的精彩世界和海阔凭鱼跃的天地，要你你会选择哪里？当然前提是你自己要有本事。

图书馆信息技术发展期间，技术类的人活跃在很多地方，造成“哎呀，太厉害了，啥都会”的这种印象，感觉技术好厉害，技术推动这个那个的。

其实这是一个错觉，信息技术就是个辅助和保障，并不是核心；这个错觉造成一个延续很久的错误看法：凡是有电的都是技术部门的事。这造成一个很不好的后果，什么都可以往技术部门推。

不管是硬件还是软件，技术部门辅助厂家做好安装调试，维护保养和监测，主要用系统的人还是业务口子上的人。技术保障部门的人其实做的是幕后工作，即使现在智慧图书馆叫得这么响，又有各种蠢蠢欲动想撬门进入图书馆的各种新技术和设备，那幕后还是幕后。

程焕文老师以前说的“资源为王，服务为妃，技术为婢”，是没有问题的，深感同意。后来程老师觉得这么说有点糙，改成了“资源为王，服务为妃，技术为用”，其实有什么糙的，这么说挺对。

我中学的时候，我爸从报纸杂志上就看到一些文章说，以后人们必备四大技能是: 计算机，英语，驾驶，法律。这说明这些都是人的生活基本技能了，是常识了。

如果图书馆技术部门还像以前那样，改革的时候被裁掉是很正常并且是正确的选择。当然，事情不是说起来这么简单的，真实的环境有很多不同和千差万别，说到底，技术保障部门的人要学会进步，要一直坚持学习。需求变了、场景变了，部门人员的调整是再正常不过的了，社会上各个角落不都是这样么。不管什么部门的人，跟上时代所需、跟上时代所求是正确的方向。

技术以业务的存在而存在，比如云计算，正是铁路12306这种并发量持续访问量巨大的应用所需要的，还有各种搜索引擎、智能手机上的各种应用，催生了云计算更好地发展。

如果没有需求，你脑子中规划制作一个平台、一个软件、一个应用、一个高大上的概念，有什么用呢。比如现阶段，图书馆要元宇宙做什么呢，知道成本么；当然，研究一下还是没问题的。拿虚拟人物虚拟场景玩玩的，比如QQ小窝就很好玩，我在里面看过刘德华演唱会，不过没有虚拟币买各种东西。类似这种搞噱头的，那不是元宇宙的本意。

目前的现状是什么？软件即服务，设备即服务。技术维护部门的人深刻理解这个概念是当务之急。