达观智能推荐 | 澎湃新闻、虎扑识货、磨铁中文网、乐友等推荐运营心得

智能推荐系统是达观数据的一款主要智能产品，自达观数据成立伊始就建立起的“老牌”系统，结合达观独有的文本处理技术，进行精准智能推荐，先后为上百家企业提供了智能推荐服务，无论从推荐效果，还是客户服务上，都获得客户的一致好评。

澎湃新闻是以原创新闻为主的全媒体新闻资讯平台，是中国大陆乃至中文地区拥有影响力的网络媒体之一。

针对澎湃专注于报道时政、财经、文化等内容的特点，达观定制打造分类模型，提升内容的分类效果，同时，还可以自动提取新闻中的省市等信息，智能区分地理信息，实现按地域分发内容。针对其最关注的时效性方面进行推荐优化，将最新，最好的新闻推荐给用户，提高曝光新闻的时效性及推荐点击率。除本身算法服务，达观在项目背景规划设计、技术实现调优等方面提供了多项建议，已经成为澎湃新闻可信赖的技术合作伙伴。 

虎扑识货是虎扑旗下专业的商品导购网站，为百万级用户提供网购指导服务。

达观数据结合社交关系和用户消费偏好，把“带货”资讯发给潜在购买用户，增强社区的用户粘度，并针对搜索没有结果的情况下，根据用户历史偏好进行推荐，大大提高了用户留存。同时提供特殊定制化服务以满足客户的不用运营需要。另外，达观还提供对商品评论文本进行精确质量打分、标签提取，大大节约了人力成本。达观配合虎扑识货3次大改app模块，进行定制化推荐模型，满足客户的精确业务需求。

磨铁中文网做为国内唯一的轻博客类阅读网站，以向用户提供集“微博、博客、阅读和写作”四位为一体的服务为目的的图书类网站。

达观针对磨铁中文网的小说平台特点，用户人群差异较大，小说也关注作者等，建立定制的用户画像和商品画像，将阅读完整度等阅读指标作为优化指标，以提高用户阅读时长为目的。先后为其定制了签到页，搜索页，本类最热，分类目推荐，看了还看，猜你喜欢，私人定制等场景的推荐服务，以满足客户在不同位置的不同推荐要求，增加用户阅读时长及作者曝光率，提高流量变现净利润。

乐友孕婴童成立超20年，采用“APP+网上商城+连锁店”的经营模式，为消费者提供全方位一站式专业服务。销售的商品包括童装、孕装、奶粉等16个大类，3万余种单品。原有的运营策略每天只能推荐几百个商品，且无法做到个性化推荐。

达观推荐系统实时采集点击、收藏、购买等行为，使用多任务学习模型综合优化点击数据和购买数据，做到实时推荐反馈，多指标同步提升。同时，“千人千面”和长尾挖掘极大地提高了商品的曝光量，每日推荐商品数超过5w。相比客户人工推荐和第三方竞品推荐，达观推荐在点击率上提升超过200%，人均点击量提升50%，人均购买量提升20%，为客户带来更大的收益。

目前，达观针对推荐系统非专业人员优化调整难问题，进行了推荐系统的重新设计，实现了页面调整的功能，使得过去需要开发人员进行代码修改的过程搬到了前台，可以进行快速修改的大跨步。从算法到运营，可以脱离代码，自主配置，操作简单，快速迭代。

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