小职君荣誉出品，香港职场年度大戏——大型职场厚黑博弈教程！拿去！
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香港职场年度大戏——我与老板的博弈
[大型职场厚黑博弈教程 下篇]
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学习职场语言学，行走江湖不再怕！
——伟大的哲学家、思想家、键盘小雷达小职君
”前文再续，书接上一回~~小职君在《老板很可怕！我该怎么办？》[大型职场厚黑博弈教程 上篇] 已经分享了观摩老板的秘笈，下篇主要介绍如何采用适当的方法注意自己的言行和“管理”好你的boss！
其实，老板、上司等都只是你职业生涯的一部分，他们的存在价值就在于帮助你增长工作经验。如果学会分辨上司的属性，学会怎样和一个难缠的boss共处，就可举一反三，在职场上渔鱼得水，升职加薪，走上人生巅峰！
沟通类畅销书作者达琳‧普莱斯（Darlene Price）曾说过，语言是构成说服力和沟通的关键，特别在工作场合中要懂得谨慎运用词汇，一点措词的变化都可能影响沟通成效与个人形象。
“四不该”职场话语
“这并不公平。”
分析：
同事获得老板赏识，你没有；同事获得加薪，你没有。不公平的事情每天都在每个角落发生，尽管你有不满，但请避免说出这句话透露了你的情绪。
应对：
积极面对问题，例如记下事实、强化自己、向周围的人寻求协助，为组织带来更实质的帮助。
2
“这不在我负责的范围内。”
分析：
无论对方提出的要求有多不妥与不便，这个要求对他而言一定很重要，请先退一步，以对方的立场思考，关心他人的需要。
应对：
即使是拒绝，也应使用更委婉的措词，如：“我很乐意帮忙，但现在我有A、B、C件工作，我应该先停下哪个来完成这件新任务？”
3
“我们以前都……”
分析：
常说这句话会给他人留下墨守成规、不愿融入新团体的印象。
应对：
应该怀抱更开明的态度面对新方法，除了给予肯定之外，也提供利弊得失供大家讨论。
4
“你应该……”
分析：
类似“你应该早点告诉我！”、“你应该想得更周到！”等话语有很大的转移责任/指责同事的口吻。
应对：
请拿掉这些批判性较强的语句，采取更有效的措辞，例如：“如果条件允许的话，下一次请先告诉我”或“下次，我建议可以这样做……”
既然有“四不该”，那就有职场“应该”的沟通习惯吧~
“五该”职场沟通习惯
了解老板的沟通习惯
不同类型的老板有不同偏好的沟通模式。举栗子，有的老板喜欢走动式管理，晃到你身边时跟你讨论工作状况；有的老板习惯远程遥控，希望透过 Email 或是简讯随时知道最新状况；也有的老板习惯开会，报告最新的工作情况要等到开会时才能传达所以，作为下属，就得用老板习惯的方式来跟他沟通。
另外，也要根据老板所属的类型去调整沟通的策略。举个栗子，如果老板是老好人，害怕冲突。当你想阻止他做某项决定时，可以说“这样执行的话，另一个部门的负责人可能会有意见哦。”如果老板是非常严谨的，那就在讨论方案的时候，注重用正确、合理的数据说话。
懂了吗？具体问题具体分析~
2
让沟通成为一种固定的习惯
通过沟通，减少老板的意外感，让老板安心交待过的工作。具体是让老板减轻时间上的意外感、状况上的意外感和模式上的意外感。
举个栗子，你可以“定时定形”汇报工作进度，在特定每周的某一天的某个时段汇报工作情形，提供最新资讯，也尽可能用某种固定的形式告知老板，例如face-to-face talk，email等。
3
有问题尽快主动沟通
工作上很多纷争，其实来自于信息不透明。当在工作上遇到什么新问题和新情形，要尽早让老板知道，不要把问题堆积，即使要告知坏消息，也不要觉得开口反映问题是一件麻烦事，主动反映并尽力去解决，会比被动地让老板知道坏消息要好很多~所以记得要有效率/策略性地沟通！
4
提供全貌但不啰嗦
如果是口头回报，尽量在两三分钟内交代清楚。如果是文字回报，尽量不要超过500字。
说得太多或写得太长会导致上司没耐心全部看完听完，影响信息的接收效果和沟通效率。
5
不要只是讲理与辩论
当碰上工作难题难以解决而老板又找我们讨论时，也许不少人会慌忙地解释：“这不是我的错，我是照着你之前的指令做”或是“我尽力了，都是那个谁不配合...”你觉得老板会怎么想？
其实，在 80％的情境下，讲太多借口，反而可能让老板心烦。当有问题发生时，先不要急忙的撇清责任讲一堆借口，而是思考怎样把问题排除。
其实，小职君认为，老板也是有七情六欲的人，并不是要故意刁难每位下属滴~但因为职场需要时刻创造效益的特点，处理与老板的关系就变得十分重要了。所谓的“向上管理”，就是用最适合的方式跟老板沟通，遇到更少阻力，从而让工作更高效哦~
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