律师微信咨询没开发票被投诉！一位青年律师这么看……

日前，关于律师咨询费未开发票的投诉火遍了网络，一些地方律协还下发警示文件。关于这个问题，我想说说自己的看法。

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投诉带来新问题

据说，投诉的发生是提前计划好的，他就是要做法律服务消费界的王海。投诉本身是没问题的，任何领域的消费者都有权要发票。但是，投诉事件的发生必然会给这个领域带来一些变化。这种变化对消费者而言不一定全是好的。

比如有的律师就说，为了防止投诉，以后不做微信咨询了，凡是咨询，先请到律所签合同。

也有些律师说，为了一点咨询费，又要签合同又要律所审批，消耗的时间比原来多几倍，干脆不做这类业务。若真如此，咨询律师的时间成本和经济成本都有增加了。

本来咨询一小时就行了，现在需跑到律所、签完合同、开始咨询，时间可能是原来的三倍以上。律师也要经过签合同、律所审批合同、接受咨询、事后装卷，时间也在三倍以上。再考虑开票带来的纳税成本，咨询费肯定是要提高的。

当然，免费咨询也还是存在的。但，接受咨询的大都是经验不多、业务不多的低年级律师，服务质量可想而知。毕竟，专门做公益的圣人占少数。

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关于咨询费那点事儿

这里要给非律师的朋友说一下，为什么咨询要收费。

首先，律师接受咨询是一种工作，和搬砖、理发、开饭店是一样的。即便是朋友，你去理发、吃饭也是要给钱的。

其次，接受咨询不是漫不经心的聊天，是寻求解决问题的方案，回答问题需要经过深思熟虑的。

更重要的是，对于一个成熟律师来说，突然到来的咨询会增强其工作强度，实际上是要他加班。

有人说，律师又不是金口玉言，张口就要钱啊！

其实，并非所有的咨询都收费的。通俗地讲，你问一个法律常识，或直接问法律规定、法律效力，律师一般不收费。但你讲一个故事让律师去捋，然后想问解决方案，这一般是要收费的。前者像一个计算题，1+1=？后者是一个应用题，树上两只鸟，抢杀一只后剩下几只？

咨询费的收费标准是怎么定的呢？按照有关规定，一小时200元到2500元。具体到某个律师，有人给出了这么一个算法：按照去年的每小时平均业务额计算。一般来说，每年250个工作日。按照每天8小时计算，就是有250*8=2000个工作小时。假如该律师去年的业务总额是60万元，那么他的每小时的业务额是300元。那么，他的咨询费标准就是每小时300元。

300元吃饭都可以要发票，300元咨询费当然也应该开发票。

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律所能开电子发票吗？

咨询不开发票，对消费者不公平，也给国家税收带来损失；咨询费开发票，必将增加消费者时间和经济成本，且会导致很多律师拒绝接受咨询。

如何解决这个问题呢？我想起了路边停车费发票的事。在南京市区的一些道理旁可以停车，财政局计时收费，开车离开时可以扫码交费另电子发票。既然停车费可以这么干，律师咨询费为什么不能这么干呢？互联网+也许是个办法。

也许有一天，各律所的公众号都具备了这个功能，且与该律所每个律师的微信绑定。扫码计时后开始咨询，微信聊完在公众号里点结束，付费后申请开票。

当然，具备这项技术的同时，需要对律师的管理进行松绑。特别是咨询类案件，不能再要求每案必装卷、每案先审批。

以上是个人的想象，欢迎界内外的人士提出批评，提出更好的方案。作者简介蔡全义 西南政法大学硕士，北京市炜衡（南京）律师事务所合伙人、执委、宣传委主任，南京市行政法学会常务理事、物业法治研究中心常务副主任。著有《以案说法谈物业》、《知识产权的基本理论和实务分析》等。

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