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怎么营造一个买买买的社群氛围|野兽派小野兽俱乐部运营观察

自己人编辑部 自雇自足 2024-01-10

今天聊下居家买买买社群吧。防疫期间,在家待久了就开始关注起自己的居住环境。翻阅家居公众号的时候,发现一个自己很喜欢的品牌“野兽派”在做卖货社群。野兽派,2011年11月29日于微博诞生,花束根据客户的特别需求来定制搭配,并从传奇花店成长为艺术生活品牌,历任代言人有姚晨、易烊千玺、胡歌、李现等。更多品牌发展史,可戳👉https://dwz.cn/QbDzA3DK(复制链接到浏览器可打开)


小野兽俱乐部社群的功能定位,官方给出的是“独家内购福利、限时闪购和花艺教学”。

从2月27日进群至今,包含工作人员在内,小蒲公英群积累了265个群成员,平均每天信息量都稳定在200-400条,6个客服号里,持续活跃的有2个,从昵称看,野兽派的城市门店几乎都有一个专属客服号。我主动添加了群主小野兽(群昵称:小蒲公英),这是野兽派的IP客服小号。

在社群运营工作中,氛围营造是经常被忽略的一点,社群没人气,很多时候就是因为氛围没做好。而做一个销售型社群,难就难在怎么营造一个买买买的氛围。这一点,小野兽俱乐部的案例值得学习。先简单缕一下小野兽俱乐部社群的运营框架:


一、品牌输出 1、早安花 每天上午分享一种早安花及该花背后的花语和文化


2、晚安故事 每晚睡前以卡片形式分享一则客户定制故事 执行:群主小野兽(群昵称:小蒲公英)


二、产品销售 限时折扣产品短文案介绍+图片推送 ......

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什么样的社群才称得上好社群?

我们会在「社群小世界」里分享:

  • 关于社群的观察与思考

  • 社群运营的方法技巧

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做社群运营更需要长期主义(一)

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