网红树背景墙被遮挡，城市管理不妨多些柔性措施

第七届 

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网红树背景墙被遮挡，城市管理不妨多些柔性措施

■欧慧晶（山东大学）

——本文系红网第七届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品

据新京报报道，近日走红网络的“东直门树”因吸引众多游人聚集拍照，附近增加了交通协管员维持秩序，原本红色的左侧背景墙已被贴上了白色幕布和有关新冠疫苗接种、垃圾减量等知识的宣传单。然而即便审美效果大打折扣，仍有不少市民陆续前来“打卡”。

遮挡红墙、劝阻市民的行为是出于相关管理部门基层秩序维护的需要。“网红树”位于北京东直门内大街一处很狭窄的人行道上，许多“慕名而来”的人在树前的斑马线聚集拍照，既不利于疫情防控，也存在交通安全隐患。红墙一遮，美感锐减，管理者试图通过堵住引客的“源头”来减少往来人员，以此维护公共秩序。

然而，这般一刀切地“喊停”引发了系列问题。一方面，来访者对为保障交通安全将美景“一键涂抹”的行为颇有微词，一些市民满怀憧憬特地前来打卡却发现原来的景观由于遮挡已不复美感，难免大失所望。另一方面，这棵树的走红是由于其正处于红、白两色背景墙的交界处，加上树木枝干的对称美感，意外形成了很强的艺术效果，而遮挡却抹杀了城市中“妙手偶得”的风景线，平白失了一张“城市名片”，令人遗憾。

“网红树”被遮挡的背后体现出城市公共管理与大众审美的碰撞。随着近年来城市进入快速发展期，各项管理事项的繁杂，疲于应付下便滋生了过度追求管理效率“一刀切”作为的生长空间。强调“管”而不重视“理”，强调“堵”而不重视“疏”，长此以往会积累大量社会问题。“网红树”事件里，管理部门在思考快速解决问题的同时却并未妥善考量市民的真实意愿，简单喊停消解了公共审美的价值，也制约了民众发现美、感受美的契机。

其实，公众秩序与公共审美的天平之间，二者兼顾的柔性管控措施有迹可循。管理部门可以在增派交通协管员人手，对市民进行合理引导的同时撕下遮挡物，还原美景的真实面貌。由于树木背后的白墙本就是地铁施工所用，在施工完成后便会自然拆除，因此，在意外景观仍然存在的时间里，不妨让其在城市空间里自由散发与彰显艺术的美感。当然，市民与游客也应当遵守交通规则，配合管理员工作，在欣赏、拍照之后有序离开，减少聚集。

一棵意外走红的树为城市增添了一抹色彩，给予在忙碌生活中奔波的人们美的感受，更引发了我们对城市管理“刚柔并济”的思考。基层治理应当多些“人情味”，在把握“力度”的同时平衡“尺度”，兼顾审美与秩序，提升城市服务管理人性化、个性化和社会化水平，实现城市管理张弛有度的“善治”。

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