当事人为何容易把承办法官当做攻击对象?
作者:林积平
审判人员与当事人之间为何容易起冲突,为何当事人对审判人员的言行会如此敏感?如果审判人员稍有疏忽便是火星四溅,遭到各种投诉和举报。
一方面我们只会责备当事人不明事理,而从来没有去分析当事人为何如此不明理。如果我们自己不用任何关系去当一回普普通通的当事人便会体会到当事人的粗暴情绪从何而来,其实他们大多数所谓的不明事理的情绪往往都是在各个部门各个环节的办事过程中积攒而来,是他们在办事过程中遭受遭受了许多的委屈。
在我们看来是稀松平常简简单单就能解决的问题(其实是我们岗位所带来的便利才会觉得简单)对当事人而言也许就是一道难以逾越的坎。比如,在民事侵权案件中,当事人要了解对方的身份信息就已经是一道难题,如果纠纷已先行经过相关部门的处理,而相关部门又肯提供帮助那还好说,如果未经相关部门处理或经相关部门处理后相关部门在这方面却不给予帮助,那当事人光光只是想要了解对方的身份及住址就都已经是非常困难的问题了。当面对这种问题时,我们是不是都会责备当事人,为何不能提供准确的被告信息。但我们是否想过,他们该如何才能获得准确的被告信息,谁可以向他们提供,这种事情对他们而言该有多难。
如果我们工作中带有一点官僚的作派,对当事人的正当请求不予理会,当事人便会将他们在他们起诉过程中所积累的委屈化为不满的情绪射向我们。无论我们身处立案庭,还是审判庭,我们的每一句话,每个意思表示都会在当事人的心中形成压力,而这些压力最后都会集中反射回审判组织。
所以,为了平稳顺利解决纠纷,为了承办法官少受点气,无论是在立案庭还是在审判庭,都请尽量减少让承办法官自己受气和被投诉的机会,收敛些许官僚主义的作派。
因为法院处理是最后一个机会了,当他们的负面情绪积攒到一定的程度再不表示抗议的话,就没有机会表达他们的诉求了。因此,当事人最有可能把承办法官当作攻击的对象。
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