点击过亿的“爆款”如何打造？澎湃H5矩阵这样“粘住”用户
编者按
2018年，澎湃新闻首次报道四年一度的世界杯，面对这项全球关注的赛事，如何在传统图文基础上进行创新、打造传播爆款，并在一个月的时间里持续粘住用户？5月底，澎湃新闻要闻中心、视觉中心和文体中心三个部门抽调专人组成了研发团队，经过一系列头脑风暴，创意频出，最终决定采用H5矩阵的形式进行大胆尝试。
新媒体时代，技术在一定程度上驱动生产内容，技术的不断优化让创意层出不穷。在受众时刻接受海量信息的当下，交互性始终是一个新媒体产品能否得到受众高度反馈的关键。在选题的策划过程中，“受众想要什么”成为澎湃新闻思索和讨论选题的基础。最终，澎湃新闻确立了H5矩阵的报道思路，以“请回答1978-2018”世界杯回忆杀和“世界杯就看脸”两款H5产品作为世界杯预热，以“世界杯神预测”和“世界杯·澎湃时刻”作为世界杯期间的日常产品，以“荡气回肠、天下足球”回忆杀作为本届世界杯的总结收官。
1赛前预热：用40年的回忆粘住全网用户
在进入世界杯月的六月初，澎湃新闻同时推出了“请回答1978-2018”世界杯回忆杀和“世界杯就看脸”两款H5产品，对本次世界杯报道进行预热。“请回答1978-2018”世界杯回忆杀基于近四十年来世界杯期间的经典画面，它可以让读者在回顾世界杯经典画面的过程中，操作生成一张自己的世界杯记忆图。为了在产品中增加个性化元素，编辑挑选了大量的词句，供受众加进最终的生成画面中，让每一张回忆杀都能够保持自我的个性。
澎湃新闻在世界杯开赛前推出“世界杯就看脸”H5，主打世界杯知名球星看脸主题，通过球星认脸让专业球迷和普通伪球迷都能参与其中。在这个H5中，澎湃新闻设计了不同等级的难度以及徽章，对世界杯主要热点人物提前布局，并给出充分人的物信息，垂直细分用户人群，诱导用户转发朋友圈并评论。
2赛中日更：保持热度来粘住专业用户和普通用户
在进入世界杯决赛圈正赛期间，澎湃新闻推出“世界杯神预测”和“世界杯·澎湃时刻”，作为本届世界杯最主要的两个日更新闻产品，参与感是其区别于传统报道形式的一个重要方向。
“世界杯·澎湃时刻”是一款简要播报每日赛况（包括赛事比分、积分榜、射手榜、赛程）和分享比赛精彩瞬间的H5新闻产品，满足普通用户对每日世界杯赛事信息的基本需求。为了保证早晨八点准时推送，在每天比赛完结之后，编辑开始挑选制作每场比赛的精彩瞬间，保证受众能够在早晨回顾前一天晚上的比赛。在休赛日期间，编辑还会推出 “十大新星”、“十大悲情球星”等专题，在总结赛程的同时，保证了H5日更的连贯性，从而让用户养成阅读习惯，防止用户流失。受众在浏览比赛精彩瞬间和赛果的同时，还可以选择自己印象深刻的画面进行保存分享。
“世界杯神预测”是一款预测比赛赛果的小游戏，它让受众在享受比赛的过程中能够有一些比赛周边的娱乐。对于专业球迷来说，参与世界杯竞猜，分享竞猜结果才能体现他们区别于伪球迷和普通球迷的优越感。“世界杯神预测”这款H5成功粘住了专业用户。
3赛后回顾：以回忆杀收官
在世界杯结束的同时，澎湃新闻推出“荡气回肠、天下足球”回忆杀，作为本届世界杯的总结收官。该H5与“请回答1978-2018”世界杯回忆杀类似，在操作上保持延续性，不至于降低体验感。H5内容则为本届世界杯，它将世界杯经典事件细分为六类，基本涵盖了本届世界杯的热点事件，让受众能够更为直观、更为全面地回顾这一个月来的足球盛宴。
经过持续一个月的运作，整个H5矩阵总点击量突破1亿次，成功地粘住了用户。在整个世界杯期间，H5矩阵丰富了报道形态，为体育类新媒体产品创新积累了宝贵的经验。
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