AI来袭!HR的出路在哪里?丨对未来10年最准的预测,你会选哪一条?
告别焦虑，拥抱人工智能
报告来源：Achievers
这几天，被马云爸爸刷屏了，投资1000亿成立达摩院，布局人工智能，进行基础科学与颠覆式技术创新研究，互联网科技正在以光的速度不断颠覆我们的认知。
今年2月，刘强东首次披露人工智能在人力资源方面的应用发展，美国科技公司Loka发明了线上面试机器人，英语流利说的“人工智能”老师代替了传统的培训模式。
基础行政性工作正在渐渐被AI所取代，HR的职业出路在哪里？人工智能带给我们的是灾难？还是希望？
一起来看看来自全球最权威的人力资源一线领导人，对未来10年HR部门的创新畅想。
员工成功部门高级副总裁
Amelia Generalis
“人力资源部门将成为收集来自公司的内部和外部所有人才的知识中心。这将扩展企业的能力，并不局限于通过为人才支付薪资来交付；
所以它完全重新定义了创意和创新。技术将实现这些——人们会让它发生。”
什么样的工作最繁琐又是HR不得不做的事情？建立员工档案。大量的纸质材料、证书、证明。从新员工进入公司的第一天起，建立档案、签订合同，然后放到仓库留档。在职期间，员工不管是职业晋升还是学历增长，都要存档入案，这些都占用了HR大量的精力和时间。
假如有了人工智能，这些都能一并解决，不是一件非常酷的事吗？
TalentCulture联合创始人
Kevin W Grossman
“人们将推动并掌控空间和时间。这听起来就像一个笑话，但实际上，不管是现在还是未来，人力资源都是关于招聘、雇用和发展多层次的人才的科学与魔术。”
李开复曾对人工智能这样解释“人工智能只能代替那些重复性的工作，但它无法像人一样思考”，简单来说AI无法像人一样拥有情感。
HR在与候选人的交流中，实现了人与人之间的情感交互，从而判断候选人的性格特点、喜怒哀乐，这些机器人都无法帮你做到。
TalentCulture联合创始人
Meghan M Biro
“人力资源部门将高度战略化，并将作为业务合作伙伴而被广泛接受。”
过去传统的人力资源往往被充当为后勤补给部门，前线需要什么，我们就给什么，但这种模式让我们意识到HR做每一件事都非常被动，辛苦做了很多，业务部门却总是不满意。
BAT、华为是一些很好的成功案例，不再让HR躲在角落，而是与业务部门亲密接触，了解业务痛点、解决业务问题。
CultureRx联合创始人
Cali Ressler
“人力资源部门将会持续地对员工100%的自治和100%的问责制进行支持。此外，人力资源专业人士将共同携手推动联邦政府层面的政策改进，使之更好地反映21世纪我们对工作的推进。”
企业雇佣员工成为劳动关系，在法律上具有约束力和保护力。而劳动纠纷触及到人性与法律之间的临界点。
如果HR能和政府更加亲密的合作，提供更加客观的建议，或许不必要的纠纷会减少。
注册人力资源管理师
HRWARE项目经理
Tim Baker
“我认为人力资源将不会看起来特别有人缘的，而更像是关键的组织贡献者。”
马云曾说阿里巴巴HR的使命是打造最具幸福感的公司，亲和力是所有人对HR的第一印象，但要真正听到员工的心声、帮助员工成长，待人友善只是起点。
社会人力资源营地
Stratify.com网站的创始人
Jeff Waldman
“从职场/人力资源实践的角度来看，具有成本效益的技术的快速发展，尤其是社交媒体技术的快速发展将会在人力资源领域创造出一个极化效应。
在10年内，你将会看到那些采用并战略性地整合了社交媒体技术的公司，与没有这样做的公司之间非常明显的区别。结果将取决于人才的质量。”
澳大利亚人力资源人才管理者社区
创始人与管理领导者
Vanessa Wiltshire
“旧式的人力资源部门会消亡，取而代之的是有才能的领导者和未来主义者。”
HR多数是以流程为导向的通才，熟知薪酬福利和劳动关系，专注于参与授权和管理文化等内部事务。长期从事专业领域的HR，视野被限制，立场被固化。
“当代德鲁克”拉姆查兰表示，只有将人力资源与真正的商业需求结合起来，了解关键事务是如何制定的，分析出员工或整个组织为何没能达成企业的业绩目标，帮助部门完成业绩，才是CEO真正需要的首席人力官。
Starr Conspiracy创始人
合伙人和总裁Bret Starr
“人力资源部门将由员工自己而不是由一些专家来运行。因为应用程序的使用，员工的体验将更便捷。
这些应用程序鼓励人们投入于工作并与工作团体建立紧密联系，还会帮助人们变得更健康、更快乐和更灵活。
变化将来自组织基层，而不是组织高层。”
互联网+充满戏剧性和创造力，只有创新才能带给企业更长远的发展。一线人员更了解业务操作层面的缺失和不足，企业若是对员工的想法置之不理，远在天边的高管就会消息滞后、决策失误。
腾讯创建的活水计划，通过线上平台实现员工自主自愿的在各部门间转岗发展，这个平台经历了一番推进、宣导，通过社区了解员工的想法和建议，再进行整改和修正。这也是腾讯留人的利器之一。星展银行的iHealth平台，华为的心声社区，阿里巴巴的政委等等，这些企业通过各种形式深入了解员工的工作状态，征集员工的不满建议。
得民心者，得天下。
Cadigan Ventures公司人事经理
Steve Cadigan
“新的人力资源系统将促进人力资源部门更关注于确保合适的人才处于合适的岗位、发展合适的技能、合适的领导者处于最能发挥影响力的职位上。
人力资源部门将通过这些洞察力来制定更合理的企业战略，作为整体的人力资源功能将会变得更加数据化、市场化和沟通密集化。”
CMG集团首席执行官
China Gorman
人力资源部门可能会按照以下方式进行分类：
1、“监管/合规与劳动关系将向法务部门汇报；
2、薪酬福利将向财务部门汇报（如果现在还没有这样的话）；
3、招聘将向市场部门汇报；
4、其它诸如员工关系、绩效管理、人力资源规划将属于人力资源部门。”
人力资源部门以业务为导向，拆分HR或将成为趋势。为了降低沟通壁垒，就必须建立更直接的沟通方式，贴近业务的同时，帮助业务更好地成长。
@YouTern创始人、首席执行官
Mark Babbitt
“10年后，人力资源将较少地关注法律、合规性和安全性，而是更关注建设最佳团队和文化。”
打造合伙人式的企业，建立上下认同的文化，让员工快乐成长，幸福工作。
马云在最新的演讲中提到，我们人对技术的担心是因为人缺乏对自己的自信，我们人缺乏对未来的想象力，任何一次技术革命，确实对传统的工业、技术、就业带来冲击，但是任何一场技术革命都带来了新的就业。
拥抱科技，拥抱未来，从现在开始，创新改变才是我们HR应该做的事！
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一起来畅想拥抱人工智能的HR部门，
会变成什么样？
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