揭秘外卖红包公众号:你花钱吃饭,它净入过万!
“这里水很深,你把握不住。”
潘长江或许没想到,当时假意劝说嘎子的一句话,还适用于外卖行业。
近日,微信团队的一则公告,揭露了外卖优惠券公众号的另一面。
微信团队表示,部分以引导用户领取外卖优惠券为主要业务的公众号存在违规行为,对用户造成骚扰并引发用户的反感和投诉。
例如,给新关注用户发送“回复1领饿了么红包,回复2领美团外卖红包”、“点下面美团、饿了么即可领取”等诱导回复或点击菜单栏的消息。
(图源:微信团队)
还有在临近客服消息额度时效时间里,诱导用户再次主动回复文字内容,例如假借不能发“每日点餐提醒”让用户回复“1”。
更有公众号利用模板消息下发外卖营销内容,例如虚假的“订单送达通知”实际上是诱导领取优惠券的内容。
(图源:微信团队)
这类公众号不断强调的外卖优惠券,其实就是抖音、知乎、微博、豆瓣等平台随处可见的“外卖内幕”。
在微博,每隔一段时间就会有博主“炒冷饭”,揭露起“各行各业不为人知的秘密”。
其中,总会夹杂着一个外卖行业的秘密,例如“美团饿了么一直有隐藏大红包,给大家推荐一个公众号‘XXXX’,大额红包随便领,顿顿外卖不超过10元”。
而在抖音,也会有一些自称外卖骑手的博主,手把手教网友如何点到更便宜的外卖,话术基本是“十几块钱的外卖,只需要1元”。
这些分布在各平台的外卖优惠信息,大多引流至微信公众号。而这些专门发放优惠券的公众号,其实做的都是外卖CPS的生意。
所谓CPS,就是Cost PerSales,按销售付费。从简单的角度理解,外卖CPS就是外卖淘客。
发放优惠券的公众号、引流的博主都在外卖淘客的多级分销机制当中,公众号赚美团、饿了么的佣金,而博主再分走一部分佣金。
每个淘客都有单独的链接,只要有人通过其链接下单,即可赚取一定的推广费。
外卖CPS也同理。只要你注册成为美团、饿了么的推广员,即可获得专属的优惠券或红包代码,包括文案、链接、网址二维码、小程序二维码等。一旦有人在你这里领取了优惠券或红包,并用来点了外卖,平台就会给你发放佣金。
也就是说,那些嘴上说着帮你省钱的公众号,其实只是想给你发放自己的优惠券,并从中捞取一点油水。
不过,由于外卖行业利润低,推广员从美团、饿了么那里赚取的单笔佣金大多比淘宝低。而之所以还有那么多外卖优惠券公众号,也是因为“薄利”却“多销”。
吃饭是一件刚需的事情,一个人可能一周都不会打开淘宝,但却可能每天都要在美团、饿了么点外卖。一天早中晚三顿,一周就是21顿。这样的消费频次,累计起来的佣金也不是一个小数目。
也正因此,外卖CPS行业里,常常流传着月入过万的故事。
只会发优惠券的外卖淘客,
不是好的淘客
平台获得推广,淘客获得佣金,用户获得优惠,这本是三赢的局面。但由于推广形式的同质化,外卖淘客正在遭到用户厌弃。
以公众号为例,不少淘客都会在每天的饭点之前提醒用户叫外卖。表面上是关心他们有没有按时吃饭,其实只是在催促他们领自己的红包下单。
虽然在一些用户看来,这是一种贴心的提醒,但也有人认为这种高频的消息推送就像是一种骚扰,因为他们“只想安安静静点个外卖”。
此外,外卖淘客对外的过度宣传,也正在将优惠券公众号“魔化”。
在不少宣传文案中,外卖淘客将优惠力度放大了很多倍,最典型的就是“1元吃外卖”。这种夸大优惠的宣传下,吸引的用户多,流失的用户也多。
实际操作中,很多用户都会感到“被欺骗”。说好的1元点外卖,但实付价还是在15-20元左右,并且红包也只覆盖了部分商家。
外卖淘客,已经不再是当初“钱真好赚”的阶段了。在外卖优惠券公众号泛滥的当下,拒绝同质化成为了一条出路。
为了在这种困境中突围,有的大型外卖淘客选择了精细化运营的方式。例如,返利网旗下的外卖优惠券公众号里,用户点击菜单栏里的“领外卖红包”,即可得到一个小程序链接。小程序的封面图被设计成日历样式,并且还有每日推荐菜。
该公众号的小程序画风也有别于其余简单粗暴的领取页面。
并且,除了“今日红包”分区,还设置了“吃货电台”话题讨论区、“好不好吃制造机”记录区、“吃什么扭蛋机”、“胖言胖语”每日箴言区等。
再结合公众号推文的过万阅读量,以及较多的留言量,可以看出其已经培育出一群高黏度用户。这些用户不仅在公众号里省外卖钱,还在这里互动社交,记录每天的吃饭心情。对于他们而言,这不仅仅是个领优惠券的平台,还是一个关心他们吃饭大小事的好友。
事实上,这个公众号背后的返利网,本身就是一个大型淘宝客。区别于个人淘宝客,返利网将推广抽佣这门生意做成了导购网站。
除了提供优惠外,返利网还向下单的用户提供现金返利。这种返现机制,实际上是返利网从淘宝、京东等平台抽取销售提成,然后再从提成中抽取一部分给用户做返现。
而与返利网相似的,还有微信返现机器人等。
狗皮膏药的外卖淘客,
迟早是无用的门客
当代的淘客,其实就像是古代达官贵人养在府中的门客。门客为贵人办事、出谋划策,而淘客则为平台推广、拉新。
阳光虽然普照,但也有照不到的地方。淘宝虽然庞大,但也有触达不到的用户群体。而淘客,就是帮助淘宝获取新用户的重要渠道。
但随着用户规模接近天花板,淘客的作用也在慢慢改变。从侧重拉新到侧重订单,淘客的推广形式也在发生改变,例如薅羊毛的社群,再例如附带优惠券的种草笔记。
万物都在淘客化。
从某个角度来看,直播带货就是直播+淘客,推广笔记就是文字+淘客。如今的薇娅、李佳琦,一边在直播间卖货,一边抽取销售佣金,其实也是成为了品牌方的淘客。只要是通过推广销售出单,并获取相应的费用,都有几分淘客的意味。
毕竟,淘客这门生意可谓是无本万利,只要将自己的代码传播出去,就可以轻易获得佣金。这让不少人涌入市场,也让不少人搅混了这里面的水。
正如门客有真材实料的,也有混吃混喝的。淘客里除了有精细运营,也有狗皮膏药。本次被微信“封杀”的外卖优惠券公众号,实则就是外卖淘客中的一种劣币,不仅涉及骚扰,还涉及虚假宣传。
目前来看,美团、饿了么并不会在短期内斩断这一推广渠道。但要注意的是,“淘宝不倒,XX养老”之类的传说也并非永垂不朽,外卖平台的极低利润注定劣币难以驱逐良币。微信这次的警告,就是一个信号。
在未来,美团饿了么或许养得起一群优异门客,但却养不起一群无用的门客。
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