会议的价值:从梅特卡夫定律到里德定律
一.梅特卡夫定律和顿巴数
梅特卡夫定律(英语:Metcalfe's law):是一个关于网络的价值和网络技术的发展的定律,由乔治·吉尔德于1993年提出,但以计算机网络先驱、3Com公司的创始人罗伯特·梅特卡夫的姓氏命名,以表彰他在以太网上的贡献。其内容是:一个网络的价值等于该网络内的节点数的平方,而且该网络的价值与联网的用户数的平方成正比。该定律指出,一个网络的用户数目越多,那么整个网络和该网络内的每台计算机的价值也就越大。
梅氏定律的本质其实是网络里面1对1的关系的数量。
梅氏定律的网络价值=n(n-1)/2约等于n2
梅氏定律的价值主要是网络的外部效应,看到了越来越多的人加入网络,网路的使用成本在大大降低,比如运营商的电话网络。但是也有内部效应,在企业管理里面,梅氏定律也说明了社交关系的数量太庞大对于组织内的企业管理带来很强的难度,因此企业有沟通和管理成本,企业也有边界(科斯就研究过企业和市场的边界)。
以罗宾邓巴命名的顿巴数说明了人的时间、情感、信息、认知熵的有限理性决定了社交规模是有限的,一个人能维持的社交关系是有限的,获取信任不见得你认识的人越多,别人就信任你,因此社交需要精准而高效。
二. 里德定律
里德定律:根据百度百科,互联网的价值绝大部分来自它作为群体构建的工具的作用,这一观察常常被称为里德定律(Reed’s law),它以戴维·里德(David Reed)的名字命名。里德定律称,“随着联网人数的增长,旨在创建群体的网络的价值呈指数级增加”。帕克特修订了里德定律,补充说“群体交流的网络的价值与开创一个群体需要的努力成反比”。换言之,如果建立群体仍很困难,则允许群体交流的网络的价值会受到损害,反之网络的价值则会增益。
里德定律的本质是网络里面的人自由组团的关系的数量(包含1对1的关系)
里德定律提出的网络价值,根据上述计算公式就是2的n次方。
三.梅特和里德的区别
梅氏定律网络价值是n的平方,而里德的网络价值是2的n次方。
为什么出现这么大的区别呢?
主要原因是:梅氏定律说的是网络之中一对一的关系的数量,也就是说一个网络里面1对1的自由组合的关系的数量。比如,3个人的群,有3种1对1关系,4个人有6种1对1的刮吸,5个人有10种,计算公式如上。
里德定律说的是网络里面,不仅有一对一的关系,还有“次网络”,就是群里面的人自由组群所产生的关系数量。同样以3个人为例,就有4种关系的数量(除了3个人里面1对1两两之间的关系之外,这3个人本身也是一个网络),4个人的网络之中,里德定律(自由组团)关系的数量是11种。
同样是网络效应,但是梅氏定律研究的是1对1,而里德研究的是自由组群。显然里德定律更接近真实的世界。所以在里德的世界里面关系更复杂(随着n逐渐加大,2的n次方肯定绝对大于n的平方)。
二者的区别,除了技术上的原因之外,也有社会原因。
克莱舍基在《未来是湿的:无组织的组织的力量》,以及《认知盈余:自由时间的力量》里面提出了自组织自发协作行为产生的力量,这是里德的价值。10个人的字幕组之间协作的价值,不是10个人之间1对1的两两关系,还有3个人的关系,4个人的,5个人的…,以及10个人一个组的关系,协作是多样化的。温伯格在《知识的边界》里面提出一个观点:房间里最聪明的人是房间本身!
四.梅特卡夫定律和里德定律对于会展的启示
对传统的线下会议的主办方而言,熟悉梅特卡夫定律和里德定律会有一定的启示。第一个启示就是我们的主办方需要不断的提高会议参会者之间社交的效率。
传统的会议里面,主要的形式是一个人在讲,一群人在听。或者只有在茶歇的时候,或者是在社交晚宴的时候才有一对一或者一对多的自由社交。但是尽管如此,鉴于大多数人有害羞的本性。所以他们一般都是找自己认识的人,或者是通过熟人引荐的人来聊天。因此,传统线下会展里面的社交环节效率是非常低下的。
但是到了移动互联网的时代,有了移动社交技术,人与人之间沟通、协作、交流的成本是越来越低,也越来越容易,里德定律就发挥了很大的作用。大会的主办方可以拉一个微信群,这个群里面有几百号人,这几百号人之间不仅可以在大群里面聊天,而且他们可以互相加微信成为一对一的关系。除此之外呢,这几百人之间还可以自由的形成一些子群和小群。所以在很多会议公司主办的会议里面都是鼓励参会者之间充分进行社交,主办方主动按照行业、按照主题、按照身份、按照职业、按照技术技能的水平来进行分很多小的群让他们进行交流。把这个会议社交的价值放大,实现从梅特卡夫定律到里德定律的跃迁。
目前,新一代的会展科技里面都会支持除了1对1的社交、预约、换名片洽谈(梅特卡夫定律),也支持拉群、组群、组队,加入自己的战队、话题圈子,形成更多的裂变的组合,从而实现里德定律的网络社交价值。
线下会议的最大价值是社交体验,但是主办方对于社交环节和社交技术的应用方面还做得不好,其一是因为劳神费力,其二是社交技术也不够成熟,其三是害怕人家自己私下交流之后不参加你的线下会,从而失去平台的地位。
会议的构建设计(meeting architecture)是一门精细的学问,会议的目的和目标很多,无非是信息和知识的传达,激励和动员以及社交。
(社交的设计,不同维度的组合)
对于活动主办而言,如何提升社交效率,通过数字化技术提升效率是必然的选择,不然呢,为什么要参加这个会议?主办方给展商和赞助商的会后报告也需要商务互动的数据。
本来是结婚的两个词,在会议里面的频率很高,一个是match,一个是engage。婚姻里面matchmaking是每人来帮忙婚配的意思,engage是订婚的意思。在会议里面,matchmaking是商务配对(是主办方给买卖双方进行配对),AI matchmaking是基于人工智能的智能配对,engage是社交互动,比如某人与某人预约之后,一旦对方确认了,就被engaged了。