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问政回音 | 赣州姑娘免费发型做到一半要收费,这些“局”你碰到过吗?
也许就有你遇到过的
如果没碰到
也请大家提高警惕!
01
有网友反映
6.30号在九方购物中心购物时
被酷贝美发店的人用免费设计忽悠进店
进店后说赠送免费洗头一次
可洗完头之后
又说要剪头发、又说要做造型
一直强行推销
最后还限制人身自由
被迫压力无奈威逼利诱
强行办了个两千块钱的卡
为此她有几个疑点?
01
新店开业不满半年,就开始推销预付卡?
02
美发店随便一个套餐要688,就滴了几滴药水,随便做个造型就要1288,不知市这个价格是否合规?
03
新店开业用免费设计忽悠消费者,未告知消费者价钱属于有意隐瞒,并且在推销产品时商家有恐吓动作,不办卡不让走?
希望相关部门可以明察
还她一个公道
为此
章贡区市场监督管理局派工作人员
到实地核实后回复
2020年7月7日下午,工作人员到章贡区酷贝美发店进行调查。该店推销人员称为该网友服务的是位有名的造型师,该网友听后自愿充值消费,当消费完成后发现与宣传情况不相符,对发型不满意,认为价格不合理所以进行了投诉。为此,章贡区市场监督管理局工作人员已告知该商家,立即停止口头夸大宣传的行为,并经工作人员与商家沟通、调解商家承诺全额退回2000元并进行道歉。另外,经工作人员多方调查未发现该店有强制性消费和限制消费者人身自由等行为。
02
有网友反映
瑜伽馆有个合伙人的活动
她一开始本打算参与
但后面了解得交8000块钱变换成卡
将卡卖掉之后,再拉人进馆
才有分红
她感觉自己做不来
表明意向说不去并要求退意向金
但瑜伽馆现在的意思是不能退
要把钱兑换成课程
该网友称
她不曾分过瑜伽馆任何分红更没耽误店里招生为什么不能退意向金
为此,章贡区市场监督管理局
派出工作人员进行了调查核实
经过与消费者和凭海听风瑜伽馆负责人的沟通了解,该网友曾经向凭海听风瑜伽馆缴纳1000元人民币作为参与合伙人活动的意向金,双方未签订合同,后因消费者工作繁忙,主动要求退出活动,要求商家退还意向金未果。
2020年7月6日,经过执法人员跟商家的沟通协调,商家同意于2020年7月15日的对账日将意向金退回消费者,2020年7月7上午10点,执法人员告知该消费者该调解结果,消费者表示同意。
03
该网友反映
2017年新中山开张
充值2千送2千的活动
他充了2千元
目前只消费了2千,店就关门
多次交涉,想将余额归还
可店里的会计总是推脱
章贡区市场监督管理局安排工作人员前往现场核实处理现将有关情况答复如下
2020年7月6日,执法人员到被诉地新中山进行现场核实情况,核实您于2018年2月参加了该店充值2000送2000活动,后来消费了1723元,卡剩余2277元。
执法人员组织该网友和新中山负责人进行现场调解,经调解协商达成一致意见:新中山现场退回卡所剩余额一半1138.5元现金,该网友您对调解结果表示满意。
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来源:问政赣州见习编辑:赖睿编审:谢东宸
来源:问政赣州见习编辑:赖睿编审:谢东宸
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