春节期间,物业服务企业该注意些什么
新春佳节即将到来,节日期间的物业服务工作更是需要特别注意,小编整理了一些注意事项与大家分享。
一、做好小区秩序维护工作
1、认真组织节日期间的值班工作,值班电话要在小区内张贴并保持畅通,不要出现空岗、缺岗现象。
2、各物业服务企业要根据小区的实际情况制定节日期间的安保方案,配足秩序维护人员,并配备专业的护卫器械,加强日常安保巡逻工作,确保不留死角,发现可疑人员及时上报,并做好日常巡逻记录。
3、加强车辆管理,严格车辆出入登记制度,做好日常特别是夜间的车辆进出记录,及时疏导、维护小区车辆行驶及停放秩序,制止区内车辆乱停乱放。
4、加强消防管理,消防器材要配备齐全,做好小区内易燃、易爆物品监管。
二、做好小区环境整治及卫生保洁工作
1、做好各小区环境卫生整治工作。节前对小区卫生进行一次全面、彻底的大扫除,重点做好日常卫生死角的清理和重点部位的清洁。消除在小区广场、楼道等公共场所乱堆乱放、乱牵乱挂、乱贴乱画等有碍小区观瞻,影响小区形象的不文明现象。
2、做好节日期间的卫生保洁工作。各物业服务企业要早计划、早安排、早行动,认真做好小区主、次干道及广场等重要场所的保洁工作,生活垃圾定时、定点清运,保证小区有一个整洁、良好的环境。
三、做好设施设备的检查维修工作
1、在节前对小区内上下水管道、供电设施、消防设备等进行“拉网式”检查维修;发现供水、供电、供气无法保障的现象,立即通知相关部门,组织力量及时进行维修,确保小区住户正常使用。同时,对小区各类下水管道、化粪池等隐蔽工程进行疏通和清淤,对损坏的井盖进行调换,确保人身安全,保持管道流水畅通。
2、节日期间,各物业服务企业要增强主动服务意识,制定应急预案和各种抢修操作流程,安排值班人员,抢修电话必须保持畅通。接到报险、报修必须立即派出人员进行处置。
四、做好亮化、营造节日气氛工作
1、节前各物业服务企业要对小区各主要街道、住宅楼楼道照明设施进行统一测试、检修,确保春节期间的亮灯率。
2、节前各物业服务企业要在小区内明显位置做装饰活跃节日气氛,营造欢乐祥和的节日氛围。
3、节日期间各物业服务企业要主动配合社区、办事处,积极参与小区的和谐共建,在小区开展形式多样的文体活动,丰富广大居民节日文化生活。
五、做好突发事件的处理工作
物业服务企业应当对节日期间发生的停水停电,或因物业管理造成的群体上访、人员伤亡和重大财产损失的事件,及时处理情况及时报告。
节前要召开专门会议,认真部署节日期间的各项工作,并采取有力措施,抓好落实,确保节日期间的各项工作有条不紊的开展。
新年到,
人欢笑,
金猴走,
灵鸡到,
吐祥瑞,
喷幸福,
好运绕;
灵鸡抖,
财富到,
事业旺,
财运好;
灵鸡蹲,
家和睦,
温馨伴,
心情妙。
祝业主鸡年好运不断,
幸福相伴!
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