业主投诉公摊水电费、砸墙费、水电周转金、电动车停放费...物价局权威解答
导读
西海岸绿地海长流五期乱收物业费？已经缴纳物业费还要公摊水电费？绿地缤纷城物业乱收水电周转金？电动车停车费太贵？看看12345如何联动物价部门为民解忧。
自己是秀英区西海岸绿地海长流五期的业主，小区的物业以各种理由进行收费，还没装修就要求缴纳公摊水电费，要求收取拆墙费75元以及装修管理费300元，不缴纳就不给充水电卡。希望有关部门可以处理这个问题。
接到市民反映以后，12345海口智慧平台迅速联动秀英区物价局处理问题。
随后，秀英区物价局检查组前往海长流五期进行调查。经过核查，小区由深圳市花样年国际物业服务有限公司海南分公司进行管理。根据建设部110号《住宅室内装饰装修管理办法》的规定装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议，明确装修期间的各项费用。
自己是秀英区西海岸绿地海长流五期9号楼702的业主，今年5月物业向自己收取1月-4月公摊电费576元，但1月交房时已缴纳了全年的物业费，物业还要再次收取，十分不合理。而且今年一月物业要求收取1000元水电周转金才能装修也是不合理的。希望有关部门可以处理问题。
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随后，秀英区物价局经过核查，小区由深圳市花样年国际物业服务有限公司海南分公司进行管理。物业费不包含水电公摊费用，2018年6月11日和2018年6月29日，由西秀镇牵头，业主代表、物业公司负责人、开发商、供电部门及区物价在小区物业处召开现场协调会，经协商一致形成会议决议：
电费公摊部分按照《海南省物业管理区域共用水电费分摊办法》（琼价费管【2014】486号）的规定，下列范围的共用电费由业主、使用人分摊：（一）电梯运行电费。（二）物业管理区域二次供水用电费用。（三）物业管理区域的路灯、楼道灯公共照明以及喜庆、宣传、装饰灯电费。（四）物业管理区域内供电等专营单位尚未抄表到户的，供电发生的公共损耗费用（变压器损耗、线路损耗等）。（五）供电专业经营单位因故停止供电时，物业管理区域内启用自备发电设备所产生的合理油耗等费用。已要求物业公司按照《海南省物业管理区域共用水电费分摊办法》（琼价费管【2014】486号）文的规定，将住宅和经营性商铺分开，做好水、电公摊费用明细工作，并进行公示。
水电周转金问题，经业主代表与物业协商约定，物业公司将按流程上报总公司，明确水电周转金额度，单独设立水电周转金账户，由业主代表和物业公司共同监管，以便物业公司公开、公正使用该项资金。
物业公司现已在公示栏对电费公摊办法、2018年1月-4月电费公摊和相关票据凭证进行公示。
记者回访市民，市民表示理解。
秀英区长滨路海长流绿地缤纷城物业收业主水电周转金每户1000元，市民认为不合理，希望有关部门可以处理问题。
接到市民反映以后，12345海口智慧平台迅速联动秀英区物价局处理问题。
随后，秀英区物价局经过核查，小区由深圳市花样年国际物业服务有限公司海南分公司进行管理。2018年6月11日15时，由西秀镇牵头，业主代表、物业公司负责人、开发商、供电部门及区物价在小区物业处召开现场协调会，经协商一致形成会议决议：水电周转金问题，经业主代表与物业协商约定，物业公司将按流程上报总公司，明确水电周转金额度，单独设立水电周转金账户，由业主代表和物业公司共同监管，以便物业公司公开、公正使用该项资金。
秀英区海秀西路5号金银小区电动车收费是2元/2小时，超过两小时收3元，过夜是5元，市民表示收费过高。
接到市民反映以后，12345海口智慧平台迅速联动秀英区物价局处理问题。
随后，秀英区物价局检查组前往秀英区金银小区进行调查。经过核查，小区现在由海南泛华物业服务有限公司进行管理。小区已成立业主委员会，但物业公司并未与业主委员会签订合同明确停车费的标准。市民反映的停车费均包含充电费，电动自行车充电费的价格未列入《海南省定价目录》范畴，实行市场调节价。物价局检查组在现场要求物业公司按照《关于海口市各类停车场车辆停放服务收费标准的通知》的规定执收，临时停放电动自行车按1元/次/辆收取，并把电动自行车停车费和电动自行车充电费分开公示，让市民有知情权和选择权。
记者回访市民，市民对处理结果满意。
统稿：晓乐
编排：子薇
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