物业服务等级标准(1-5级对比表),物业人必懂!
一、综合管理服务标准 | ||||||
一级 | 二级 | 三级 | 四级 | 五级 | ||
内容 | 管理 处设 置 | 小区内不设置管理处,管理人员每日巡查小区一次以上,发现问题及时处理。 | 小区内设置管理处,配置简单办公设备,配有电话。 | (1)小区内设置管理处。 | (1)小区内设置管理处。 (2)办公场所整洁有序。 | (1)小区内设置管理处。 |
管理 人员 要求 | (1)小区经理有物业管理员上岗证和小区经理上岗证。 | (1)小区经理有物业管理员上岗证和小区经理上岗证。 | (1)小区经理有物业管理员上岗证和小区经理上岗证,有三年以上物业管理工作经历。 | (1)小区经理有物业管理员上岗证和小区经理上岗证,有一年以上小区经理任职经历。 | (1)小区经理有物业管理员上岗证和小区经理上岗证,有二年以上小区经理任职经历。 | |
服务 时间 | 周一至周日在指定地点进行业务接待。 | 周一至周五在小区管理处进行业务接待,周六、周日在指定地点进行业务接待。 | 周一至周日在管理处进行业务接待,并提供服务。 | 周一至周日每天12小时在管理处进行业务接待,并提供服务。 | 周一至周日每天12小时在管理处进行业务接待,并提供服务。 | |
日常 管理 与服 务 | (1)服务规范应符合本地相关要求。 (8)可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通,每年的沟通面不低于小区住户的30%。 (9)服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和收费标准。 (10)综合管理的其他服务项目达到约定的服务标准。 (11)对违反小区公约(临时公约)或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。 | (1)服务规范应符合本地相关要求。 (10)服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和收费标准。 (11)综合管理的其他服务项目达到约定的服务标准。 (12)对违反小区公约(临时公约)或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。 | (1)服务规范应符合本地相关要求。 (10)建立管理处内部管理制度和考核制度。 (11)服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和收费标准。 (12)能够提供二种以上特约服务(有偿)和二种以上便民(无偿)服务。 (13)综合管理的其他服务项目达到约定的服务标准。 (14)对违反小区公约(临时公约)或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。 | (1)服务规范应符合本地相关要求。 (10)制定管理处内部管理制度和考核制度。 (11)运用计算机进行管理(含业主档案、收费管理、设备管理等)。 (12)服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和收费标准。 (13)每年对业主或使用人进行一次满意情况测评,对测评结果进行分析并及时整改。 (14)能够提供三种以上特约服务(有偿)和三种以上便民(无偿)服务。 (15)综合管理的其他服务项目达到约定的服务标准。 (16)对违反小区公约(临时公约)或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。 | (1)服务规范应符合本地相关要求。 (10)制定管理处内部管理制度和考核制度。 (11)广泛运用计算机进行管理(含业主档案、房屋档案、设备档案、收费管理、日常管理等)。 (12)服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准。 (13)每年对业主或使用人进行二次满意情况测评,对测评结果进行分析并及时整改。 (14)能够提供5种以上特约服务(有偿)和5种以上便民(无偿)服务。节假日有专题布置,每半年组织二次以上的社区活动。 (15)综合管理的其他服务项目达到约定的服务标准。 (16)对违反小区公约(临时公约)或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。 | |
二、公共区域清洁卫生服务标准 | ||||||
一级 | 二级 | 三级 | 四级 | 五级 | ||
楼内公共区域 | 地面 | 隔日清扫一次,地面无垃圾堆积。 | 每日清扫一次,其中门厅每日清扫二次,每周拖洗二次,地面清洁。 | 每日清扫一次,其中门厅每日清扫二次,隔日拖洗一次,地面清洁。 | 每日清扫一次,其中门厅每日清扫二次,地面每日拖洗一次以上;大堂、门厅、墙裙花岗石、大理石每二个月保养一次,保持材质原貌,干净、无灰尘。 | 地面每日循环清扫、拖洗保洁;墙面保持无灰尘、无污渍;大堂、门厅、墙裙大理石、花岗石地面每月保养一次,保持材质原貌,干净、有光泽。 |
楼梯 扶手、栏杆、 窗台 | 每周擦抹一次。 | 每周擦抹二次。 | 每周擦抹二次,保持基本无灰尘。 | 隔日擦抹一次,保持干净、无灰尘。 | 每日擦抹一次,保持干净、无灰尘。 | |
消防 栓、指示牌等公共设施 | 每半月擦抹一次。 | 每半月擦抹一次。 | 每周擦抹一次,外表基本无灰尘、无污渍。 | 每周擦抹二次,目视无灰尘、无污渍。 | 隔日擦抹一次,表面干净、无灰尘、无污渍。 | |
天花 板、 公共 灯具 | 每半年除尘一次。 | 每半年除尘一次。 | 每季除尘一次,目视基本无灰尘、无蜘蛛网。 | 每月除尘一次,目视干净,无蜘蛛网。 | 每半月除尘一次,目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。 | |
门、窗等玻璃 | 每年擦拭三次,其中底层门厅玻璃每二个月擦拭一次。 | 每二个月擦拭一次,其中底层门厅玻璃每月擦拭一次。 | 每月擦拭一次,其中门厅玻璃每月二次,目视明亮无污迹。 | 每半月擦拭一次,其中门厅玻璃每周一次,目视洁净、光亮、无灰尘。 | 保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹。 | |
天台、屋顶 | 屋顶每半年清扫一次,有天台、内天井的每半月清扫一次。 | 屋顶每半年清扫一次,有天台、内天井的每周清扫一次。 | 保持清洁、无垃圾。 | 保持清洁、无垃圾。 | 保持清洁、无垃圾。 | |
垃圾 收集 | 居民自行投放至小区集中投放点。 | 居民自行投放至小区集中投放点。 | 高层按幢设置垃圾收集点,多层按物业管理需要配置收集按楼层设置垃圾收集点,每日清理二次,收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无明显异味。 | 按楼层设置垃圾收集点,每日清理二次,收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。 | 按楼层设置垃圾收集点,每日早晚定时清理二次,收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。 | |
电梯轿厢 | 操作板每日擦拭一次,目视无污迹;地面每日清扫一次。 | 每日擦拭、清扫一次以上,操作板处无污迹无灰尘。 | 每日擦拭、清扫一次以上,保持目视干净无污迹。 | 每日擦拭、清扫一次以上;每月对电梯门壁打蜡上光一次,表面光亮,无污迹。 | 每日循环保洁(如有地毯每日换洗一次);操作板每日消毒一次;每半月对电梯门壁打蜡上光一次,表面光亮、无污迹;轿厢壁无浮尘,不锈钢表面光亮、无污迹。 | |
楼外公共区域 | 道路地面、绿地、明沟 | 道路地面、绿地每日清扫一次,无明显暴露垃圾,无卫生死角;明沟每周清扫一次。 | 道路地面、绿地每日清扫二次,保持地面、绿地清洁;明沟每周清扫一次。 | 道路地面、绿地每日清扫二次,目视地面、绿地清洁无杂物;明沟每周清扫二次,明沟无杂物、无积水。 | 道路、地面、绿地每日清扫二次以上,广场砖地面每半月冲洗一次;目视地面干净,地面垃圾滞留时间不能超过二小时;明沟每日清扫一次,明沟无杂物、无积水。 | 道路、地面、绿地每日循环清扫保洁,广场砖地面每周冲洗一次;目视地面干净,地面垃圾滞留时间不超过一小时;明沟每日清扫一次,无杂物,无积水。 |
公共灯具、宣传 | 每月擦抹一次。 | 每半月擦抹一次,表面无污迹。 | 每周擦抹一次,表面无污迹。 | 每周擦抹二次,目视无灰尘、明亮清洁(2米以上部位每半月擦抹、除尘一次)。 | 每日擦抹一次,目视无灰尘、明亮清洁(2米以上部分每半月擦抹、除尘一次)。 | |
垃圾厢(房) | 每日清扫洗刷一次以上,保持垃圾厢(房)及其周围清洁;建筑垃圾有固定堆放点;设有灭蝇装置。 | 每日清扫洗刷一次以上,保持垃圾厢(房)及其周围清洁;建筑垃圾有固定堆放点;设有灭蝇装置。 | 有专人管理。生活、建筑垃圾封闭存放,垃圾厢(房)每日冲洗二次,垃圾厢(房)及其周围基本整洁、无污渍、无积水、无明显异味,灭害措施完善。 | 有专人管理。生活、建筑垃圾封闭存放,垃圾厢(房)每日清理、冲洗二次以上,垃圾厢(房)整体清洁、无异味,灭害措施完善。 | 有先进的垃圾处理方式(如分类收集垃圾、压缩垃圾、生物分解有机垃圾等),对垃圾厢(房)循环保洁,垃圾厢(房)整洁、干净、无异味,灭害措施完善。 | |
果皮箱、垃圾桶 | 合理设置。每日清理一次,擦拭一次,箱(桶)无满溢、无异味、无污迹。 | 合理设置。每日清理二次,擦拭一次,箱(桶)无满溢、无异味、无污迹。 | 合理设置。随时清理擦拭,箱(桶)无异味、无污迹。 | |||
水景 | 每周二次打捞漂浮杂物,保持水体清洁,水面无漂浮物;定期对水体投放药剂或进行其他处理,保持水体无异味。 | 打捞漂浮杂物,保持水体清洁,水面无漂浮物;定期对水体投放药剂或进行其它处理,保持水体无异味。 | ||||
消毒灭害 | 每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次(6、7、8月每月喷洒一次),每半年灭鼠一次。 | 每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次(6、7、8月每月喷洒一次),每半年灭鼠一次。 | 每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次(6、7、8月每月喷洒一次),每半年灭鼠一次。 | 每月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次,每半年灭鼠一次。 | 每月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次,每半年灭鼠一次。 | |
三、公共区域秩序维护服务标准 | ||||||
序号 | 内容 | 一级 | 二级 | 三级 | 四级 | 五级 |
1 | 人员 要求 | (1)专职保安人员,身体健康,工作认真负责。 | (1)专职保安人员,身体健康,工作认真负责。 | (1)专职保安人员中55周岁以下的人员占总数的60%以上,身体健康,工作认真负责。 | (1)专职保安人员中45周岁以下的人员占总数的40%以上,身体健康,工作认真负责并定期接受专业培训。 | (1)专职保安人员,以中青年为主,45周岁以下的人员占总数60%以上,身体健康,工作认真负责并定期接受培训。 |
2 | 门岗 | (1)主出入口24小时值班看守,边门定时开放。 | (1)主出入口24小时值班看守,边门定时开放并专人看管,门卫有交接班记录。 | (1)小区出入口24小时值班看守,并有交接班记录和外来车辆的登记记录。 | (1)各出入口24小时值班看守,其中主出入口双人值勤,6:00-20:00立岗,并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。 | (1)各出入口24 小时值班看守,其中主出入口双人值勤,6:00-20:00立岗,并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。 |
3 | 巡逻岗 | (1)每天不定时在小区内巡逻。 | (1)白天巡逻次数不少于四次,夜间重点部位巡逻二次,并有巡逻记录。 | (1)白天每二小时巡逻一次,夜间每三小时巡逻一次,重点部位有明确的巡逻要求,并有巡逻记录。 | (1)保安人员手持巡更采集器,按指定的时间和路线每二小时巡查一次,重点部位应设巡更点。监控中心有巡更记录(如无巡更器,巡逻时二人一组)。 | (1)保安人员手持巡更采集器,按指定的时间和路线每二小时巡查一次,重点部位(小区道路、单元出入口、楼层和地下车库)应设巡更点,在正常情况下到达每个巡更点的时间误差不超过二分钟,监控中心有巡更记录。 |
4 | 技防设施 | 设施配置。 | 有电子防盗门。 | (1)小区应具备录像监控、楼宇对讲、周界报警等三项以上技防设施,24小时开通,并有人驻守,注视各设备所传达的信息。 | (1)小区设有监控中心,应具备录像监控(监控点应至少覆盖单元进出口、小区主要道路出入口)、楼宇对讲、周界报警、住户报警、门锁智能卡等4项以上技防设施,24小时开通,并有人驻守,注视各设备所传达的信息。 (3)小区有火警、警情应急预案,并在监控中心控制室内悬挂;每年应组织不少于一 | (1)小区设有监控中心,应具备录像监控(监控点至少覆盖单元进出口、小区主要道路出入口)、楼宇对讲(可视)、周界报警(全封闭)、住户(100%安装)报警(对讲功能)、门锁智能卡等五项以上技防设施,24小时开通,并有人驻守,注视各设备所传达的信息。 (3)小区应有火警、水警、警情应急预案,并在监控中心控制室内悬挂;每年应组织不少于1次的应急预案演习。 |
5 | 车辆管理 | (1)设置简易的交通标志。 | (1)地面、墙面设置简易的交通标志。 | (1)地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌,车辆基本停放在规定的范围内。 | (1)地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标,车辆行驶有规定路线,车辆停放有序。 | (1)地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标,车辆行驶有规定路线,车辆停放有序。 |
四、公共区域绿化日常养护服务标准与收费标准 | ||||||
内容 | 要素 | 一级 | 二级 | 三级 | 四级 | 五级 |
基本 条件 | 1、以绿为主。绿地内植物覆盖率在80%以上。 | 1、以绿为主,植物造景。绿地内植物覆盖率80%以上,绿地基本无裸露。 | 1、利用植物、山石、水体等设置景点。 | 1、绿地总体布局合理,满足居住环境的需要,集中绿地率10%以上。 | 1、绿地总体布局均衡,生态、景观效应显著,集中绿地率20%以上。 | |
草坪 | 修剪 | 年普修二遍以上 | 年普修三遍以上,切边整理一次以上。 | 每年普修四遍以上,草面基本平整。 | 草坪保持平整,草高不超过8cm。 | 草坪常年保持平整,边缘清晰,草高不超过6cm。 |
清杂 草 | 每年除草三遍以上,控制杂草孳生。 | 年普除杂草四遍以上,杂草面积不大于8%。 | 每年普除杂草五遍以上,杂草面积不大于6%。 | 每年清除杂草七遍以上,杂草面积不大于5%。 | 及时清除杂草,做到基本无杂草。 | |
灌、排水 | 无明显缺水枯黄,有积水采取排除措施。 | 干旱、高温季节基本保证有效供水,有积水应及时排除。 | 及时灌溉,保证有效供水,有积水及时排除。 | 常年保证有效供水,有低洼及时整平,基本无积水。 | 常年保持有效供水,草地充分生长,有覆沙调整,地形平整、流畅。 | |
施肥 | 每年普施有机肥一遍。 | 按肥力、草种、生长情况及时施肥,每年二遍以上。 | 按肥力、草种、生长情况,适时适量施有机复合肥二到三遍。 | |||
病虫 害防 治 | 控制大面积病虫害发生。 | 发现病虫害及时灭杀。 | 发现病虫害及时灭杀。 | 及时做好病虫害防治。 | 预防为主、综合治理,严格控制病虫害。 | |
其他 | 绿草如茵,斑秃黄萎低于5%。 | |||||
树木 | 修剪 | 乔、灌木每年适时修剪一次;篱、球年修剪二遍以上;地被、攀援植物每年修剪、整理一次以上。 | 乔、灌木按规范修剪每年二遍以上;篱、球每年修剪三次以上;地被、攀援植物每年修剪、整理不少于二次。 | 乔、灌木修剪每年二遍以上,无二级枯枝;蓠、球超过齐平线10cm应修剪,每年不少于四遍,做到表面圆整,基本无脱节;地被、攀援植物适时修剪,每年不少于二次。 | 乔、灌木修剪每年三次以上,基本做到无枯枝、萌蘖枝;蓠、球、造型植物及时修剪,每年不少于五遍,做到枝叶紧密、圆整、无脱节;地被、攀援植物修剪及时,每年不少于三次,基本无枯枝。 | 乔、灌木修剪每年三遍以上,无枯枝、萌蘖枝;篱、球、造型植物按生长情况,造型要求及时修剪,做到枝叶茂密、圆整、无脱节;地被、攀援植物修剪、整理及时,每年三次以上,基本无枯枝。 |
中耕除草、松土 | 年中耕除草不少于三遍,及时拔除大型杂草,控制大面积杂草发生。 | 每年中耕除草四次以上。 | 每年中耕除草五次以上,土壤基本疏松。 | 适时中耕除草,做到基本无杂草,土壤疏松。 | 常年土壤疏松通透,无杂草。 | |
施肥 | 每年普施基肥一遍。 | 按植物品种、生长状况、土壤条件适当施肥;每年普施基肥一遍,部分花灌木增施追肥一次。 | 按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥,每年普施基肥不少于一遍,花灌木增施追肥一遍。 | 按植物品种、生长、土壤状况适时适量施肥。每年普施基肥不少于一遍,花灌木增追施复合肥二遍,满足植物生长需要。 | ||
病虫害防治 | 有针对性及时灭治,年喷药不少于二次,控制大面积病虫害发生。 | 有针对性及时灭治,每年喷药不少于二次,控制大面积病虫害发生。 | 有针对性及时灭治,主要病虫害发生低于10%。 | 防治结合、及时灭治,主要病虫害发生低于5%。 | 预防为主、生态治理,各类病虫害发生低于5%。 | |
扶正加固 | 发生倒伏及时扶正、抢救。 | 发生倒伏及时扶正、加固。 | 有倒伏倾向,及时扶正、加固。 | 树木基本无倾斜。 | 树木基本无倾斜。 | |
其他 | 乔灌木生长良好,树冠完整;花灌木基本开花;球、篱、地被生长正常,缺枝、空档不明显。 | 乔灌木生长良好,树冠完整;花灌木按时开花结果;球、篱、地被生长良好,无缺枝、空档。 | 乔灌木生长健壮,树冠完整,形态优美;花灌木按时开花结果;球、篱、地被生长茂盛,无缺枝、空挡。 | |||
花坛 花境 | 布置 | 一年中有二次以上花卉布置。 | 一年中有三次以上花卉布置,三季有花。 | 每年中有四次以上花卉布置,四季有花。 | ||
灌、排水 | 保持有效供水,无积水。 | 保持有效供水,无积水。 | 保持有效供水,无积水。 | |||
补种 | 缺枝倒伏不超过十处。 | 缺枝倒伏不超过五处。 | 缺枝倒伏及时补种。 | |||
修剪、施肥 | 保持花卉生长良好。 | 及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾;每年施基肥一次,每次布置前施复合肥一次。 | 及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾。每年施基肥一次,每次布置前施复合肥一次,盛花期追肥适量。 | |||
病虫害 防治 | 及时做好病虫害防治。 | 适时做好病虫害防治。 | 适时做好病虫害防治。 |
道路、场地等 | 每月一次巡视街坊路面、侧石、围墙、窨井、健身设施等,要求路面不积水(因市政、管道结构因素除外)、窨井不漫溢、窨井盖无缺损、简易健身设施能正常使用(需更换除外)。 | 每半月一次巡查道路、路面、侧石、井盖等,发现损坏及时修复,保持路面基本平整无积水,侧石平直无缺损。 | 每周一次巡查道路、路面、侧石、井盖等,发现损坏及时修复,保持路面平整、无破损、无积水,侧石平直无缺损。 |
管道、排水沟、屋顶 | 每半年一次对屋面泄水沟、室内外排水管道进行清扫、疏通。 | 每季一次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行清扫、疏通,保障排水畅通。每半年检查一次屋顶,发现防水层有气臌、碎裂,隔热板有断裂、缺损的,应及时修理。 | 每月一次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行清扫、疏通,保障排水畅通(6月至9月每半月检查一次),每半年检查一次屋顶,发现防水层有气臌、碎裂,隔热板有断裂、缺损的,应及时修理。 |
围墙 | 每月一次巡查围墙,发现损坏立即修复;铁栅栏围墙表面无明显锈蚀,保持围墙完好。 | 每半月一次巡查围墙,发现损坏立即修复,铁栅栏围墙表面无锈蚀,保持围墙完好。 | |
休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品 | 每周二次以上巡查,发现损坏立即修复,保证器械、设施的安全使用(如需更换的除外)。 | 每日一次对休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品等进行巡查,发现损坏立即修复,保持原有面貌,保证其安全使用。 | |
室外健身设施、儿童乐园等 | 每日一次巡查,发现损坏立即修复,保证器械、设施的安全使用(如需更换的除外〕。 | ||
安全标志 | 对小区内危险、隐患部位设置安全防范警示标志或维护设施。 | 对危险隐患部位设置安全防范警示标志,并在主要通道设置安全疏散指示和事故照明设施。每月检查一次,保证标志清晰完整,设施运行正常。 | 对危险隐患部位设置安全防范警示标志,并在主要通道设置安全疏散指示和事故照明设施,每月检查一次,保证标志清晰完整,设施运行正常。 |
(二)供水系统 | |||
内容 | 运行、保养、维修服务要求 | ||
普通水泵 | 1、每天二次检查污水泵、提升泵、排出泵,每季1次润滑加油。 | ||
变频水泵 | |||
(四)公共照明 | |||
内容 | 一类 | 二类 | 三类 |
公灯 | 每周二次巡检公共照明设备,修复损坏的灯座、灯泡、开关等,保持楼道灯、街坊灯95%以上的亮灯率。 | 及时修复损坏的灯座、灯泡、开关等,保持灯具完好,小区内楼道灯、街坊灯亮灯率在98%以上。 | 及时修复损坏的灯座、灯泡、开关等,保持灯具完好,小区内楼道灯、街坊灯亮灯率在99%以上。 |
景观灯、节日 | 保持灯具完好,亮灯率在98%以上。 | 保持灯具完好,亮灯率在99%以上。 | |
公共电气柜 | 每月一次对室内、室外的公共电气柜进行巡检、保养,每年一次对电气安全进行检查。 | 每日一次巡查室内、室外公共电气柜,每月一次保养室内、室外公共电气柜,每年一次电气安全检查,保证电气设备运行安全正常。 | 每日一次巡查室内、室外公共电气柜,每月一次保养室内、室外公共电气柜,每年一次电气安全检查,保证电气设备运行安全正常。 |
大堂空调 | 大堂分体空调使用期间每月清洗一次,每年检查、保养二次,保证其正常使用。 | ||
(五)消防系统 | |||
内容 | 一类 | 二类 | |
消防设施、设备 | 1、消防泵每月启动一次并作记录,每年保养一次,保证其运行正常。 2、消防栓每月巡检一次,消防栓箱内各种配件完好。 3、每半年检查一次消防水带,阀杆处加注润滑油等,保持消防器材能随时有效使用。 4、每月检查一次灭火器,临近失效立即更新或充压。 | 1、消防泵每月启动一次并作记录,每年保养一次,保证其运行正常。 2、消防栓每月巡查一次,消防栓箱内各种配件完好。 3、每天检查火警功能、报警功能是否正常。 4、每年试验一次探测器,并对全部控制装置进行一次试验,火灾探测器投入运行二年后,应每隔三年全部清洗一次,不合格的应当调换。 5、每半年检查一次消防水带、阀杆处加注润滑油并作一次放水检查。 6、每月检查一次灭火器,临近失效立即更新或充压。 | |
(七)弱电系统 | |||
内容 | 一类 | 二类 | |
电子防盗门 | 每月定期保养,保持电子防盗门使用正常。 | ||
楼宇对讲系统(可视) | 不定期进行调试与保养,保证其24小时运行正常,对讲主机选呼功能正常,且选呼后的对讲(可视)功能正常,语音(图像)清晰,对讲分机开锁功能、门体的闭门器自动闭门功能正常。 | ||
住户报警 | 不定期进行调试与保养,保证其24小时运行正常,中心报警控制主机应能准确显示报警或故障发生的信息,并同时发出声光报警信号。 | ||
周界报警 | 24小时设防并正常运行,不定期进行调试与保养,保证该系统的警戒线封闭、无盲区和死角,保证中心控制室能通过显示屏、报警控制器或电子地图准确地识别报警区域,收到警情时,能同时发出声光报警信号。 | ||
监视系统 | 不定期进行调试与保养,保证各项监控设备24小时正常运行,能清楚显示出入人员的面部特征和车辆的车牌号,录像功能正常。 | ||
电子巡更 | 根据需要设定巡更路线、时间,不定期地进行调试与保养,保证其正常运行,保持巡更时间、地点、人员和顺序等数据的显示、归档、查询和打印等功能正常,巡更违规记录提示功能正常。 | ||
(八)升降系统 | |||
内容 | 运行、保养、维修服务要求 | ||
电梯 | 1、保证电梯24小时运行,轿厢内按钮、灯具等配件保持完好,轿厢整洁。 |
责编:阚子薇
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