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物业创新服务的妙招!

会议服务“五七五”巧妙记忆法

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  “会议服务‘五七五’巧妙记忆法”是指:会前五步服务法:一仪、二清、三调、四站、五引;会中七步倒水法:一提、二立、三端、四倒、五放、六盖、七请;会后五步服务法:一查、二清、三消、四摆、五关。


  五七五会服工作流程的创新,不仅方便了新入职员工更好地记忆和执行,还统一了会服人员的服务标准,缩小员工之间的技能水平差距,为甲方提供了更优质的服务。

 

会前工作五步法


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会中七步倒水法


一提、二立、三端、四倒、五放、六盖、七请

 

会后工作五步法


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创新除尘工具


▲   新工具的毛刷可以顺畅的进入百叶窗之间的缝隙,灵活有效地清除里面的灰尘,也可以根据实际情况进行360度旋转使用。工具的拆卸也很方便,员工们想更换扫把刷头的时候,只需要将其从塑料管上拔下即可,还可以根据不同的区域安装不同尺寸和材质的清洁工具,既解决了登高作业的安全隐患性,也提高了工作效率。


▲宣传栏底部美化,由最初裸露的黄土,变成美丽的图案,眼前为之一亮



▲咦,这是什么鬼?这也太贴心了吧,竟然还放有宠物便纸,必须赞啊!



小区井盖美化,在园区“冰冷”的井盖画上萌乖卡通,将特有的温馨提示放在您的脚下。



高空抛物微型展览,通过展览让业主意识到了高空抛物的危害性,从而防止和降低了高空抛物的发生。



▲小区二期东门的台阶,已经全部改成无障碍通道,方便小区居民出入



▲又见极具创意的狗狗便便池,看来这个小区的爱狗人士真不少



▲在草坪上放几个卡通造型,顿时生色不少



▲落叶缤纷浪漫季,
利用落叶在小区内部摆出暖人的图案,为业主送上一份温暖。



▲最后一站来到小区管理处,刚好看见业主在咨询选举业委会的事情,细心的客服人员还特意准备了糖果


创新不分大小

有用就是最好

立足业主需求

优化作业流程

提升作业效率

用工作的主动性

积极性

创新精神

为业主提供贴心细致的服务


来源:润华物业、太原物协

责编:阚子薇

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