小区物业保洁工作标准及工作频次

环境卫生是物业基础服务的重要内容

小区保洁服务是否到位

对业主们的生活有着最直接的影响

物业区域日常保洁表

清洁区域	清洁项目	清洁频率
外围、总坪	路面	1周/次
花岗石台面	1周/次
岗亭（高位）	1周/次
水池	1周/次
路面	1周/次
雨棚	1周/次
停车场进出口排水沟	1月/次
儿童游乐场	1周/次
不锈钢	1周/次
高位灯具（除蚊虫）	1周/次
地下室	地下室管道	1月/次
地面	1周/次
墙面	1周/次
楼道	窗户	1周/次
门框	1周/次
墙面	1周/次
灯具	1周/次
平台	1周/次
其它区域	花砖孔	2周/次
大门岗玻璃顶棚	半年/次
办公区	门框	1周/次
墙面	1周/次
风口	1周/次
灯具	1周/次
空调过滤网	1月/次
玻璃	1周/次
电脑等	1周/次
地毯	1周/次
沙发等	1周/次

1、外围

位置	质量标准	工作频次
区间道路	路纹清晰，无垃圾、无泥沙、无积水、无污迹、无积尘	1、每日集中清扫二次，随时保洁 2、冲洗频次根据各区情况制定，但每两周至少冲洗一次
花岗石地面 大理石地面	目视1米无垃圾、无泥沙、无积水、无污迹、无积尘、有光泽	1、每日清扫推尘数次, 随时保洁 2、每周冲洗一次 3、抛光、打蜡、结晶频次根据各区情况制定
栏杆、灯箱、广告牌	目视1米无污迹、无积尘、无蜘蛛网	1、随时保洁 2、每周擦拭一次（2米以上）
坐椅	白纸巾擦拭1米无积尘	每日一次随时保洁
顶灯	无污痕、无虫迹、无积尘、无蜘蛛网	每周一次 （夏日如蚊虫较多，则视情况适当增加频次）
垃圾桶	见底色、无污痕、垃圾量不超过容积的2/3	1、 每日二次，随时保洁 2、 每周冲洗消毒（含内胆）一次
PVC管(底楼2m以下)	目视2米见底色、无污痕、无积尘	每周至少一次
内墙面及2米以下外墙面	无明显水痕、无污迹、无积尘、无蛛网、无无关粘贴物	每周一次
花盆、花槽、花台	盆身目视1米无污迹、盆内无异物、杂草、槽壁无青苔	1、每日一次，随时保洁 2、青苔处理每周一次
喷水池	目视2米台面整洁、池中无异物、无异味、池底无淤泥、设施洁净	1、清理每日一 次，随时保洁 2、清洗、换水频次根据各管理处情况而定
路灯	目视2米无蛛网、无虫迹、无粘贴物、表面光洁	1、灯柱（2m以下）每日擦抹一次 2、灯罩每两周至少清理一次

2、总坪

位置	质量标准	工作频次
石质水泥地面	目视1.5米无垃圾、无积尘、无污渍、无青苔、无积水	1、每日集中清扫二次,随时保洁 2、冲洗频次根据各管理处情况而定，但每两周至少冲洗一次
铁栏杆	目视1米表面无污迹、无蛛网、无积尘	1、每日一次（2米以下） 2、每周至少一次（2米以上），随时保洁（雨后即擦）
管理区域墙面（2m以下）	目视2米无人为污迹、无积尘、无青苔、无蛛网	每周一次
标识牌	见底色图案、无污迹、无积尘	每日一次
防鼠网	无果屑、烟头等垃圾、无蛛网	随时清理
遮阳伞	无明显污迹、无积尘	每两周一次
信报箱	无锈迹、白纸巾擦拭2米无积尘、无污渍	每日一次（不锈钢材质每周上光亮剂一次）
草坪灯具	无污迹、锈迹、无蛛网、无积尘	每日一 次（每月拆开一 次除蚊虫或视实际情况而定）
网球场	目视1米无垃圾、无积水、无污迹、无积尘、无蛛网	每日一次，随时保洁
游乐设施	目视1米无垃圾、无污迹、无积尘、无蛛网	每日一次，随时保洁(消毒每月一次)
道闸系统	无水渍、无积尘、无污迹	每日一次，随时保洁，雨后即擦
岗亭	无污痕、无积尘、无蛛网	每日一次，随时保洁

3、楼道

位置	质量标准	工作频次
楼梯	目视1.5米无生活垃圾、无建筑垃圾、地面光洁	垃圾每日集中清理二次，巡视保洁每日二次以上
扶手	白纸巾擦拭1米无灰尘	每日一次
百叶窗	目视1米无灰尘	掸尘每日一次 擦抹每周一次
天花顶	无蛛网、无虫迹、无污迹	每周至少一次
墙面	目视1.5米无污迹、无灰迹	随时清理
门柱	目视2米无污迹、无水痕、无积尘	每周至少两次
窗台	目视2米无蛛网、无积尘	每周一次
窗户	目视1米无指印、无流水痕迹、窗户开启方向一致	每周一次
配电箱	目视1米表面光洁	每日一次，随时保洁
消火栓/灭火器、电源开关、消防紧急按钮	外表目视1米无灰尘、消火栓顶部无积尘	每日一次
单元门接水台	目视2米无积水、无积物	每周一次

4、洗手间

位置	质量标准	工作频次
龙头把手	光亮、无水迹、无锈迹	1、每日一次、随时保洁 2、每周一次
不锈钢、铜制品	无指纹、光亮、无氧化迹印	每周一次
面盆	无污迹、自然光亮	每日一次、随时保洁
马桶（便池）	无污迹、无异味	每日一次、随时保洁
玻璃镜面	无水迹、无指痕，光亮	随时保洁
地漏	无污迹、无垃圾	每周一次
地垫	无污迹、无油迹	每周至少一次
墙面	无积尘、无污迹	每日一次
地面	无污迹、无积水	每日两次，随时保洁

5、电梯

位置	质量标准	工作频次
电梯厅	地面干净整洁、无垃圾废物、无积尘	1、每日清洁一次，随时保洁 2、每日清洁一次，随时保洁 3、每日数次 4、每日一次
电梯厅门	无灰尘、无污迹、自然光亮	1、每日数次 2、抛光每周一次或视情况适当增加频次
轿箱	无指纹、无异物、无灰尘、无异味、无蚊虫、自然光亮,白纸巾擦拭1米无污迹	1、清扫擦拭每日一次，随时保洁 2、顶灯擦拭每周一次 3、视情况对厅门滑槽内异物进行清理 4、镜面随时擦拭
电梯内按键	无灰尘、无污迹、无指纹	随时保洁

6、垃圾中转

位置	质量标准	工作频次
生活垃圾中转站	无遗弃垃圾、无臭味、无污水、无蚊虫、表面整洁	1、每日一次 2、每周彻底清洗，消毒一次（含垃圾桶）
建渣堆放点	集中堆放、有遮挡物、不得与生活垃圾混放	视实际情况及时清理
弃置旧家俱、废物堆放	清理及时、地面整洁	视实际情况及时清理

7、停车场

位置	工作程序	质量标准	工作频次
停车场（包括楼梯阶）	1、清理设备管道和墙面表面浮尘 2、清倒垃圾箱 3、冲洗停车场，清除地面油污 4、擦抹消防门、扶手、指示牌、广告箱、消防栓箱及灯箱等 5、清理渗漏水或消防喉管流出积水 6、清扫车场地面 7、清理排污井积污坑	干净整洁、无垃圾杂物、地面无油污、无积水、无蜘蛛网、目视1.5米无积尘	1、每月一次（根据车场大小确定） 2、每日二次 3、每月一次地面冲洗、每周一次坡道冲洗，随时处理油污 4、每日一次 5、每当有需要时 6、每日二次,随时保洁 7、每当有需要时

8、游泳池(洗手间、更衣室、淋浴室、消洗池)

位置	质量标准	工作频次
桌面	无指痕 光洁	每日一次、随时保洁 实木桌面上蜡每周一次
涂料墙面 （含漆类）	无污痕、无积尘	见脏即处理
泳池	无泥沙、无青苔、无污迹	清洗频次根据各区情况制定
无青苔、无污迹	清洗频次根据各区情况制定
无泥沙、无垃圾、无异味	每周一次
卫生间	光亮、无污迹	每日两次，随时保洁
无指纹、光亮	每日两次，随时保洁
无污迹、自然光亮	每日两次，随时保洁

9、其它部分

位置	质量标准	工作频次
天台	无废弃物、渠道通畅、无蛛网	每周一次
平台及天井位	无废弃物、无积水、无蛛网	每周至少清理一次
不锈钢（铜）、铝质品	无污迹、表面光洁	每当有需要时
高低空玻璃	无污迹、无积尘、表面光洁	每周一次（部分高空玻璃幕墙视管理区域实际情况进行清洗）
排水沟（明沟）	无淤泥、排水通畅	每月一次，视实际情况机动调整
雨、污水管道（暗沟）	无淤泥、排水通畅	每年一次，视实际情况机动调整
车道及各单元雨蓬	无污迹、无积尘、无蛛网、无废弃物、无积尘	每两周至少一次
雨、污水井	无淤泥、排水通畅	每月检查一次，视检查情况及时清掏疏通
化粪池	排水通畅、无大量积聚污物	每月检查一次，视检查情况及有异常时及时清掏疏通
外墙面	无污迹、无积尘、无蛛网	视管理区域实际情况进行清洗

10、区域消杀工作检验标准

内容	检验标准
灭鼠	楼道无明显鼠迹、绿化带内无鼠洞
灭蚊	管理区域内无明显蚊虫在飞
灭蝇	管理区域内无蝇蛆孳生，无明显苍蝇
灭蟑螂	办公区域、库房、食堂、污水井、垃圾桶无蟑螂

往期精彩回顾

▶物业公司品质检查全表（BG-PZ-001~007）

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