格力奥克斯“掐架”进行时，空调旺季的鏖战

端午过后，中国空调市场里最大的瓜，当属格力举报了奥克斯。

格力出招

6月10日16时，格力电器在其官方微博上发布对奥克斯的举报信。格力电器向国家市场监督管理总局举报奥克斯，称公司曾接到众多消费者反馈，奥克斯空调价格便宜但耗电量很大。经公司实验室(获得CNAS认可，具备检测资质)实测以及委托第三方机构检测，奥克斯生产的KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI 19+3等8款产品能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。

格力电器举例称，以奥克斯KFR-25GW/ZC+2空调型号为例，奥克斯标称能效比为3.59，第三方实测值仅为2.68，远达不到3.40的国家二级能效标准，距离3.20的国家强制性标准也有较大差距。格力电器方面认为，不排除奥克斯其他在售型号也存在类似问题。而目前，上述8款产品仍通过主流电商平台及实体卖场销售。

格力电器方面表示，奥克斯生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益，对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。

格力电器方面认为，奥克斯空调严重违反了国家《房间空气调节器能效限定值及能效等级》(GB12021.3—2010)的强制性标准，违反了《产品质量法》第二十六条第二款第(三)项、第三十二条的规定，违反了《标准化法》第二十五条的规定，涉嫌构成生产销售不合格产品且销售金额巨大。鉴于上述情况，格力电器根据《产品质量法》第十条、《标准化法》第三十五条规定向国家市场监督管理总局举报。

随后奥克斯方面展开反击。同日晚间20时许，奥克斯方面回应称，格力声称消费者向其举报奥克斯产品有问题，明显不合情理。奥克斯方面声称，自身产品质量过硬，性价比高，已连续多年在线上销量、好评率第一。同时其称，公司已向公安机关报案，并将向司法机关提起诉讼，依法保护公司合法权益，维护市场正常秩序。奥克斯创始人郑坚江在微博亦隔空回应，“欢迎监督，共同营造民族品牌质量声誉”。

当日晚间21时许，格力电器在其官方微博中再度喊话称，已准备充分证据供监管部门调阅。同时，其在官方微博上发布了8份由检验机构四川省电子产品监督检验所(以下简称“四川电子检验所”)出具的针对所涉8款奥克斯空调产品的检验报告。报告显示奥克斯的空调在能效比、制冷消耗功率等指标不合格。

据了解，四川电子检验所成立于1975年，是四川省经济和信息化厅直属单位，经四川省机构编制委员会办公室核准、登记，并颁发事业单位法人证书，是独立的法人机构。

宁波市场监管局称，已关注这一情况，正在进行核实，待核实清楚后将会发布官方通报。当日晚间23时许，国家市场监管总局也回应称：“我局对此高度关注，已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实，将依据调查核实的结果依法依规做出处置，并及时向社会进行公开。”

价格杀手

对于格力电器的公开实名举报，家电行业分析师刘步尘认为，格力电器的举报有理有据，而奥克斯的反击则显得苍白无力，只否认而给不出否认的依据，有转移焦点之嫌。格力电器这个动作预计将对奥克斯空调销售形成遏制。同时其表示，格力电器再次揭开虚标能效这一行业痼疾的盖子，有利于行业健康发展。

30个小时以来，双方隔空对战还在持续，有可能会愈演愈烈。过去几年，白电行业之间的明枪暗战从未停歇，空调行业则更甚，格力、美的、奥克斯轮流成为各种官司的“主角”。如今正值6月的空调销售旺季，明枪也好，暗战也罢，格力和奥克斯积怨已久，背后是空调行业竞争加剧倒逼的结果。

近年来，奥克斯以“价格杀手”的形象迅速在行业内崛起，凭借在电商渠道的发力，跻身行业“二三梯队”。

奥维云网统计数据显示，2019年一季度，格力在中国空调市场(含线上、线下)占有36%的份额，排名第一。奥克斯市场份额为3.2%，排名第五。排名第二至第四的分别为美的、海尔、海信。

当前，奥克斯在线上市场优势较为明显。中怡康统计数据显示，2019年第一季度，在线上市场，奥克斯以22.8%位居行业第二，美的与格力则分别以35.1%和16.3%的市场份额位列行业第一、三名。

不过，仍值得注意的是，在空调市场“弯道超车”的奥克斯近年来也频频受到凭发动价格战而攫取市场份额的质疑。

奥维云网数据显示，2018年前31周，奥克斯在线上渠道的均价为2702元/台，不仅低于格力(3820元/台)、海尔(3161元/台)、美的(3104元/台)的均价，也低于海信2801元/台的均价及行业线上渠道的整体均价2960元/台。同时，在线下渠道，奥克斯3168元/台的均价也低于同期线下渠道的整体市场均价3785元/台。

而进入2019年一季度，奥克斯与行业龙头格力电器的价位也仍存在较大差距。数据显示，格力空调线上均价为4365元/台，奥克斯均价仅为3005元/台。

以《全球财说》办公室内新装的墙挂3P奥克斯空调来说，某东上的奥克斯的价格是4399元/台，而类似的 格力空调价格为5799元/台。这个价格做比较后，行政同事毫不犹豫的选择了前者。

一时间，在两家公司的股吧里，热闹非凡。有说奥斯此举意在打击空调市场正常经营；也有在说格力此举意在大举打击同行，也有力挺格力的正当之举……

说回来，市场经济有竞争是很正常的事，但像格力和奥克斯这样剑拔弩张的，仍不多见。正因如此，这场“事先张扬”的公开举报，迅速登上热搜榜。

事实上，格力、美的和奥克斯三家空调龙头企业的互掐，称得上商战教材里的经典案例。而格力和奥克斯，两方的PK主要围绕两条线展开：“挖人”和“专利战”。

6月11日，格力电器法务部解释，公开举报奥克斯原因确实与员工跳槽相关。此前，格力就曾多次公开表示，对竞争对手从格力“挖人”的不满。格力方面表示，他们在几个月前已经向湖南、湖北、河南、广东等多地市场监督管理局，进行实名举报，目前有些初检不合格的产品正在进一步的复检之中。

从2016年到2018年，格力起诉奥克斯空调“侵害实用新型专利权”，光胜诉就达12次之多。可见格力与奥克斯的积怨之深。

另外，美的也曾起诉奥克斯空调 “ 侵害发明专利权 ”、“ 侵害实用新型专利权 ”，胜诉达 14 次之多。奥克斯与格力和美的的诉讼中，败诉居多。

2017年6月，格力电器起诉奥克斯新品雅典娜系列空调侵犯格力的专利权，请求法院确认奥克斯侵权并判决赔偿1.1亿元，创下行业之最。

2018年4月，广州知识产权法院对格力电器诉奥克斯空调专利侵权案作出一审判决，宁波奥克斯空调侵犯格力电器的空调技术实用新型专利，需立刻停售侵权的八个型号空调产品，并赔偿格力经济损失4600万元。

相关案例真是不算少，反过来看，格力此举真正会影响什么？

目前来看，奥克斯在互联网渠道的销量有优势，格力在年中“6·18”电商促销的关键时点举报，或对奥克斯空调销售产生一定影响。虽然，格力方面一直否认特别选择这个时间节点来与奥克斯交锋，但业内观点还是认为，这个意图很明确。

尽管网络销售火爆异常，然而奥克斯仍然很难动摇格力空调老大的地位，毕竟仅靠价格战很难长久，随着消费升级，用户越来越在乎价格背后因素，企业发展最大支撑力还是技术和产品创新，显然创新方面奥克斯较弱；不过，格力电器目前线上销售跟不上本身就是短板，奥克斯这方面的优势犹存，没有危机感是不可能的。

说起来，格力选择在这个节点“硬刚”奥克斯，还是有备而来，不能说打在奥克斯的“七寸”上，也有那么点意思。

（部分内容来源于中国经营报、金融投资报、央视财经等）

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