为你点歌No.41|地产营销人到底坏不坏？
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做地产营销这么久了，总有各种人对我说，你们卖房子的，真坏。
说这话的有客户，有媒体，也有同事。
听到这话有点黯然，有点伤心，也有点不平。
我们坏么？怎么评价一个人是好还是坏？
是不是一颗老鼠屎，坏了一锅汤？
一个人坏，无非以下三种：
第一是心肠坏，不存善念；第二是嘴巴坏，字字杀人；第三是行为坏，坑蒙拐骗偷。
我认真想了一下，这三点我都不具备，至少我所认识的营销人，很少有这样的。但是你说有没有坏的，待会我举例。
先不说坏不坏的事情。
一个销售，每天早上9点上班，开早会，过说辞，接客户，打电话，写定单，签合同。晚上开晚会，报数据，填客户记录表和本。一周休一天（这算好的，有的一两个月都无休）。吃饭不定时，下班无准点。
一个策划，写推广PPT，排预算，对接企划公司，接待媒体（尽管没时间还要挤时间陪对方吹牛），给物料公司下单，填各种表格和汇报材料。白天干杂事，晚上猛加班，有的还扛来人指标，有的甚至扛销售指标，拿的比别人少，活干得比别人多。
销售经理，每天盯着销售开会，帮着谈客户，审定单，审合同，晚上一个一个过客户，要做价格表，遇到问题客户得陪着，好不容易休半天还得提心吊胆领导要查岗。
项目营销总，看着风光，实则凄凉。指标得背着，天天要开会，上面要开会，下面要开会，随时准备填大坑。如果哪天指标完不成，下课危险就等着。今天可能座上客，明天也许路人甲。
客户说营销坏，有可能。
因为营销被设计、成本、工程等各部门培训过，多好多好的规划，多棒的学区，多牛的材料，等等等等，于是就拿着这些整理好说辞，讲给客户听。
客户买了房，可能当时的承诺没兑现，或者工程质量差，或者物业服务不行，于是所有的怒火全都飙到了销售那。
可是营销是无辜的啊！我按照产品说明书讲给你听，关键是我自己也信了，我可能也买了，但最后货不对板，板子不能光打到营销的屁股上啊！
可是客户就是上帝，你不能忽悠上帝啊！
有时候媒体和供应商也会说我们坏。
不是说好这个月给我投放的么，怎么又没预算了呢？
不是答应我下周付款的，怎么又拖？
你干嘛逼着我干活，非要临时通知，还要效果好，价格便宜，速度快！
要是没参与吃请倒还好说，假如不幸哪天赴了饭局，那又被扣个骗吃骗喝的帽子。
预算是老板批的啊！公司不是我开的啊，我投放也要看节点的啊！我的钱也不是天上掉下来的啊！
再说说付款，钱是我花的，可付钱的是财务啊，中间还有一堆流程要走走走。
我知道不容易，可我也不容易啊，不是我忽悠你，也许我也被忽悠了呢？
有同事说营销坏。
这问题大了。
一个人不可能无缘无故地说别人好话，总有目的；同理，他也不可能无缘无故说你坏。
有人说营销会狡辩，我举例子，指标完不成，就有人说你看你看，营销不行。
那营销说了，市场差，产品有问题，又没钱推广，公司指标定得高，实在是完不成。我们可以看看市场竞品，他们还不如咱们呢！但这话不能说，一说你就是负能量，指标领导定的，领导是万能不会错的。
营销没有机会犯错，因为错了可能会随时下岗，没有下个月的机会。即使你的过程是走在正确的路上，也许你下下个月就有机会扳回胜局，但对不起，你现在就已经出局了。也许你的继任者不如你，但你等不到了。总是会把希望寄托在下一任身上，正如足球队的主教练。
有的同事买了房子，营销会逼你签约，逼你办贷款，你被催烦了，会说营销坏。但问题是假如公司没有指标，领导没有指令，营销能这么干么?
有人买了房子下个月降价了，又会说营销坏。问题是，价格也不是我们能定的啊！买房是个人行为，调价是市场行为，调控是政.府行为。这锅营销不背。
还有人，其实也不知道营销哪里坏，就是别人都说营销坏，也就觉得营销真的坏了。这真真是欲加之罪，何患无辞？
营销身处战斗第一序列，承担着将品牌推广，产品售出，及时回款的重任，为了刺激大家积极性，待遇什么的相对高一些。
于是有人眼红了，觉得营销赚钱多了，昧着良心赚钱了，尤其是市场好。
问题是，底薪低啊！遇到一个守了大半年，月月拿底薪的项目，万一开盘开砸了，不赚钱不说，还丢人。
有人说营销条件好，衣服都是公司配的，好几千一套，坐在空调房里，动动嘴皮子就赚钱。
你可曾看见打电话打到口干舌燥，可曾看到发短信发到被运营商停掉？
你可知道售楼处匆匆建完营销就冲进去吸甲醛？
你可知道大冬天在寒风里拜访客户，在路边冻得瑟瑟发抖？
周末你们窝在床上裹着被子吹着空调追剧，你可知道营销人半夜还没有回家，吃碗泡面继续干活？
你只知道营销发了佣金赚钱，可知道被罚的时候，被客户误解的时候，营销的泪水？
你可知道一旦其他部门有什么事情搞不定，需要营销帮忙的时候，营销是托了多少的人情，求了多少人，才帮你做到的么？
你可知道，营销也不是万能的，营销的合作伙伴也不是万能的，但为了完成任务，我们营销一直在努力，一直在拼命。
有的人，专挑半夜出现，生怕别人不知道他加班；可是营销哪天不是干到大半夜，还生怕别人知道，尤其是不在身边的家人？我们怕家人担心，怕他们误会！
每到吃饭，都说营销有钱，营销买单！你可知道，有时候营销请客户吃饭，买礼物给客户，都是自己掏的钱？
每到年底论功行赏，都会说这部门辛苦，那部门不容易，有谁知道营销的泪水和汗水？难道都是天经和地义？
你完成这个月指标了，也许是一片掌声，也许是一句淡淡的，应该的。
但你完不成呢？无能，废物，差劲。
你可曾看见营销背后的努力？
有的时候，市场、产品，甚至一个公司的体制，都有可能对营销造成深刻的影响，但所有的罪过，都是营销来背。
那么你说，地产营销人，是不是坏呢？
最后我举点例子。
曾经管过一些项目，发现有人多收了客户的钱，进了自己腰包，还多人，多部门联合作案，然后管了，杜绝了。肯定被人说坏。
也曾经组建一些业主的群，一旦没有及时回复一些人的问题，或者活动没有通知到本人，更或者是没有答应业主的无理要求，也被人说你们营销无良。
那我们做营销的，是不是就真的坏了呢？
好久没有认真点一首歌了。
今天就给所有地产营销人点一首《我是一只小小鸟》吧。
我不是什么恶棍，也不是天使，我只是一只努力向上却无能为力的小小鸟。
我们永远在努力，哪怕满脸的泪水。
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