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Apple专题 |“More Than iPhones”之收费模式(下)

东西数字研究组 东西文娱 2019-10-19

本文为东西数字研究组根据外媒报道和此前研究梳理。


关键词:苹果|订阅服务|原创影视|杂志|新闻|音乐


撰文

EW RM| Zoe Duan


系列导语


虽然不能否认,硬件仍是苹果营收的最大动力,但同样不能忽略的还有苹果智能手机销售额增长逐步放缓的事实。


相比之下,苹果内容业务突破了苹果在盈利层面上普遍面临的周期性,并在过去连续5个季度里实现了增长,涵盖内容服务在内的服务收入在营收占比也不断提高。


如今,内容可谓为苹果的第二大业务,据CNN数据显示,在过去一年苹果的服务类收入(包括Apple Music、iTunes和iCloud)已达到了272亿美元收入,在本财年的前九个月内上涨27%,远远高于iPhone销售额15%的增长。

 

在此前的关注中我们也发现,伴随服务类收入占营收比例越来越高,苹果正有意识地培养着内容平台,并逐步加快从新角度吸引用户驻留在苹果生态之中的步伐,力图将消费者引向其苹果新开发的应用、游戏、视频内容一系列服务上——从邀请明星班底发展原创影视内容,到Apple Music自立音乐出版部门和音乐榜单,再到收购电子杂志发行商Texture等等举措。


“平台+内容+软件“的服务类产品生态逐渐呈现,对苹果的考验似乎正慢慢变成从“硬件用户”向“数字订户”转化的能力,以及数字内容发展和硬件发展无缝结合的能力,即"more than iphones"。

 

Apple对发展“more than iphones"的服务业务加大投入有两个重要原因:一方面在于经常性服务收入利润高;其次,在于服务业务不会像硬件一样那么容易受到季节性波动的影响。

 

Apple也知道,可以依靠庞大的忠实用户群助推服务业务增长,比如在流媒体服务方面,鉴于OTT流媒体服务的市场价格区间在每月10美元至15美元,如果Apple能够将视频订户增长到与Apple Music相当的水平(4000万付费用户)那么这可能代表着为苹果增加4亿到6亿美元的年收入。


苹果CEO蒂姆·库克在Q3电话会议上所说,“我们认为剪线一族的趋势会加速,还要比大多数人预期的要快许多”,暗示着苹果在视频服务等领域加速布局的动因。

 

大体而言,Apple的服务部门包括Apple Music订阅,iTunes媒体和iCloud存储。我们的关注将主要在内容层面。从目前已经成规模、成体系的内容来看,流媒体视频和音乐一直处于同升共涨的强依存关系,Apple Music既承载音频服务又包含苹果原创内容。


本专题分为三篇。上篇关注了影视内容的策略。中篇关注了音乐和其他数字内容。下篇,即终篇,主要关注了内容层面未来运营模式的问题。


篇,相关链接:

Apple专题 |“More Than iPhones”之“影视内容”观察(上)


篇,相关链接:

Apple专题 |“More Than iPhones”之“聚合数字内容”观察(中)


下篇,正文如下。


此前苹果尝试过第三方授权的内容推行订阅制度,但该服务对于已订阅多家服务的消费者并不是很有说服力,苹果原创内容加码也是为了扭转这一局面。


而关于内容订阅服务的运营模式和策略,市场也有两个方向的猜想。第一,内容打包套餐,走向亚马逊模式。第二,免费模式带动硬件。


观点1: 各类服务以套餐形式捆绑出售


摩根士丹利在9月初的一份研究报告中称, 苹果可能会把它一直在囤积的视频内容打包成“聚合”的一体化订阅服务,囊括电视节目、Apple Music和此前在3月收购的电子杂志订阅服务Texture(可能还包括Apple news)等内容。这一消息也在The Information报道中得到知情人士的呼应。


摩根士丹利认为以“套餐的形式出售的积极意义比独立推出更大 1.)有助于和更为成熟的竞争对手形成差异化对比;2)减少苹果早期对爆款内容的依赖;3)有机会被消费者视作是“更具价值”的服务;4)用户只需要在统一的支付平台上搜索想要的视频、音乐、新闻,将消费者留在苹果生态中;5)刺激用户参与度的提升, 从而从整体上提升用户粘性。


摩根士丹利预计这项服务可能定价为每月8美元左右,与其竞争对手相比处于较低定价水平。不过,报告也强调,目前并不知道这一聚合的订阅服务将何时、以怎样的定价推出,但无疑需要足够有竞争力、便于用户检索、并无缝地和苹果的硬件系统整合。

 

摩根士丹利预测,如果苹果针对推出7.99美元/月的视频服务,那么到2025年,苹果将把视频打造成一个收入44亿美元、拥有5000万用户的业务,而Netflix目前拥有1.24亿用户。


在同一时间段,苹果独立的流媒体音乐服务将发展成为一个收入达180亿美元的业务,那么到了2025年, 苹果流媒体音视频相结合将成为价值220亿美元的业务,大体上约定于Netflix和Spotify目前总和, 但只占到苹果本年度预期收入的8%,但这一服务可能会因为内容丰富度的欠缺, 削减对用户的吸引力。


目前,苹果的音乐流媒体服务“苹果音乐”(Apple music)每月收费10美元, 苹果的首批原创节目《Planet of Apps》和《拼车卡拉OK》都作为额外福利包含在Apple Music的订阅服务之内,并吸引消费者在苹果闭环生态系统用其设备消费其内容,但随着内容库存的类型丰富和数量增加,将视频内容当作“免费福利”的做法可能不会延续太久。


摩根士丹利预测,视听服务整合将比两项服务单独推出的收入要高64%,如果苹果选择打包销售,那么视频和音乐服务整体在2025年达到220亿美元—270亿美元的收入规模。

 

更为直接的策略,可能是将视频、电子杂志、音乐流媒体服务整合, 作为媒体套餐捆绑销售。如果定价12.99美元/月,那么到了2025年,这项套餐业务的总收入将高达370亿美元。


亚马逊鼓励套餐式购买,同时独立订阅并行,据知情人士向TI透露,苹果也有意继续将每一项服务单独提供,关于订阅套餐的讨论仍在进行中,因此捆绑服务最终也有可能不会实现。苹果会不会出于推广目的提供部分免费内容,或与其他品牌的服务相捆绑,这一订阅服务最终形态和调整空间还在内部讨论中。



观点2:(部分)原创内容免费推出 


业界也有猜想称,苹果未来有可能将内容服务免费推出。


比如在视频内容层面,苹果或许并不像业务单一的Netflix一样看待订阅收入。


有长期追踪苹果的分析师就苹果在原创影视内容层面的策略指出,苹果积累内容的真正价值,是吸引观众使用其电视应用(TV app)。这款于2016年推出的电视应用程序聚合了其他内容供应商的节目,允许人们通过应用程序找到心仪的节目和电影。如果苹果能成功提升TV app上的观众粘性,苹果电视应用很可能会成为另一大流媒体视频中心。

 

所以,对苹果来说,目前要做的事,依然是推动消费者拥有/购买苹果的硬件,进而后续免费获得苹果正在创造的原创内容,苹果的电视应用最终也会与苹果电脑设备兼容,通过一键登录,就可在电视应用上观看到来自多个内容供应商的节目。

 

Bloomberg也在此前报道中称,苹果计划在自己的电视应用中出售其他的内容供应商的服务,如HBO、NBA League Pass,或许还将针对内容流服务推出独立的应用;目前,苹果的电视应用知识将用户转向第三方应用订阅,由苹果电视应用承担内容集合、检索、播放功能。


有分析认为,苹果订阅服务策略与亚马逊视频服务相比较,可能在未来存在的相似之处——亚马逊允许Prime Video的用户在自己的应用程序内付费观看来自CBS,HBO,和Showtime等供应商的内容。同理,如果任何一个拥有苹果设备的用户能够免费观看苹果的视频内容,顺势激发消费者在苹果的电视应用程序内订阅HBO或Hulu。

 

双方策略都有同样明显的导向,即是从硬件到软件,从内容到平台,用户的影视、音乐、新闻消费,云存储,设备使用锁定在自有体系之内。 



结语


纵观苹果服务业务,从应用商店App Store、Apple News新闻、Apple Pay,到Apple Music订阅、iTunes、iCloud销售,与硬件销售相比目前仍占很小一部分。


但结合苹果目前内容服务的营收增长和部分策略可以看到,相比,前文两种观点的预测,苹果实质上都比市场预测的节奏要快。


从硬件到内容,对于苹果来说,是一次重要的跨越,关乎下一个暴利周期的开启,但考虑到苹果的影响力和代表性,苹果内容端的成长,又何尝不是一个新世纪的开篇。


危否,机否,且行且看。



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