家校沟通中的烦心问题如何破解？这几招或许管用……丨好文精选
图丨阿拉白
“家校沟通”重要吗？重要！但做得好的，真的很少。
近期，关于家校沟通群的新闻，从开学一直火到现在，里面的家长让人啼笑皆非。不过其实，这也真是老师们身边家校关系一个缩影。
那如何冲破家校沟通的难关呢？星宝觉得，对家长分析，“区别”对待很重要，采用不同的沟通方法，才会收到事半功倍的效果哦。
这种情形现多出现在微信沟通时。例如：
1.炫耀孩子的成绩；
2.晒各种旅游的照片；
3.把学生得到的小贴画、完成的作业、写得工工整整的字贴上来，请大家评价；
4.把孩子/家人参加活动的信息放在群里，集赞、呼吁投票/转发。
分析
这类家长炫耀或者展示的本意其实就是希望老师给予关注，但又在不经意间影响了成绩不太好的孩子及家长的心。而且过度的曝光私人信息，也只会引起家长们共同的反感。
沟通方法
1）向每位进群的家长提前发一份“班级微信群交流规则”，以规范班级微信群的秩序。
例如：
各位亲爱的爸爸、妈妈们：
欢迎大家来到XXX班，很高兴与大家相遇，未来的日子里我们会陪伴孩子们一起成长。为了共同促进班级工作的顺利开展，我们在班级群里进行约定，望大家能遵守：
1.班级微信群的建立是为了让大家及时地了解学生在校情况，并更好地进行家校之间的联系；
2.请大家理解老师的延迟回复，老师在带班期间不使用手机，如果大家要与我们沟通的，请在晚上与我们联系或者留言；
3.已经在群里的爸爸妈妈可以邀请孩子的其他直系亲属进群，但仅只限于直系亲属；
4.班级微信群主要用于彼此沟通与交流班级与孩子情况，请大家发布积极正面的信息，不要发布购买物品、集赞、购买物品或者拉票之类的信息；
5.有关孩子的个别问题，请大家单独与老师进行沟通。假信息不要发在微信群中，请大家提前与老师进行个别请假；
6.如果个别家长之间交流较多的，可以私下进行沟通，若在群内有讨论，请不要太晚，以免影响他人休息。
2）如果是孩子的生活细节日常分享，老师首先可以表扬，再建议家长照片可以上传到班级的邮箱或者云盘，这样大家都能经常浏览到并能长期储存，微信群中容易错过或者一段时间后就无法打开了呢！
这种也是在微信中会出现的较多。
例1
有妈妈在群里发了一条微信，说学生回家给父母讲了新学的知识，真是太惊喜了，感谢老师。
老师回了一个大拇指后，就引发了一波集体点赞高潮，“我们三班的孩子好棒啊“、”老师好辛苦啊“、”我们孩子回来也说学了新知识“、”徐老师真厉害“……
例2
教师节要到了，老师正在群里告知学生假期要注意的事项。一位家长发了一段话“老师教师节快乐……”，然后其他家长们纷纷“陈老师，教师节即将到来，祝你教师节快乐，阖家幸福”……
例3
老师正在布置任务，家长一个一个“收到”，老师任务反而都被刷过去了。
就这样，你说好我跟一句，你说不好我也踩一下，一条信息几十人回复同样内容，很快一条重要的信息就这样被“淹没”了。
分析
其实，这些家长都是善良配合的家长，他们可能并不知道自己这样的“保持队列”，会干扰到老师执行本来的任务。
沟通方法
1）建立班级群时，建立两个群，一个是群内成员禁言的信息通知群，一个是家长可发言沟通的群；
2）在发布信息时，不需要家长回复的信息就尾注“不用回复”，而需要回复的信息就标明“盼回复”；
3）需要特别告知某位/某些家长或者需要家长回复的，例如作业信息等，可以在信息开头注明“@***”，如果有些家长名称比较难打字的，可以快速操作如下：
长按你要@的家长头像
两秒后直接在对话里就有
4）信息太多，难以查找想要看的信息时，可以调整字体大小方便快速浏览。操作方法如下：
点击“我”-“设置”-“通用”
选择调整字体大小
还可以通过快速定位寻找聊天记录。操作如下：
点击群聊右上角的人像
点击选择“查找聊天内容”
可以选择按群成员或日期查找
按日期查找可以选择具体的日期开始
无论你在什么样的学校，在你的班上总能找出几位这样的家长：父母二人文化素养较高，但从来不以家教专家自居，每次和老师见面时总是非常虚心地询问孩子最近有哪些不足，聆听老师给他们的建议。学校对家长提出的任务，家长总能高品质地完成。
分析
这类家长是每一位老师最渴望的合作伙伴，和他们沟通基本上是没有障碍的。你大可提出心中真实的想法，说出孩子的不足之处，你甚至可以直截了当地提出对家庭教育的要求。
应对方法
1）老师要善于帮助此类家长发现学生新的发展空间，并提供有效建议；
2）聊天时也要多听听他们的家教方式，将其中有特色的内容拿到家长会上推广，树立典型，可以在班上起到良好的示范引领作用，带动更多的家庭。这些家长应该成为班级里的正能量。
溺爱放纵型
周五下午，又到了家长接学生回家的时间，老师正忙着和几个平时表现不算理想的学生对话。家长刚刚听完老师的一席话，试图当着老师的面教育孩子几句。
谁知孩子突然放声大哭，冲着家长乱吼乱叫，甚至摔门而出。家长一脸无奈，似乎已经习惯了孩子的这种表现。
分析
这类家长容易偏听偏信孩子一方的言论，而且有很大一部分可能是祖辈家长，他们一般爱唠叨，眼中只有自己的孩子；宠爱孩子，关心孩子的生活细节；经验丰富但也经验为上，较为保守。
其实，孩子有这种表现并不是偶然的，家长一贯的溺爱放纵，是造成孩子有此种表现的根本原因。
沟通方法
1）在和此类家长商讨协助时，需要先耐心倾听后重复家长的话，然后褒奖和指导并行；
2）要充分肯定孩子的长处，在充分列举事实的前提下，指出孩子需要改正的地方，耐心、热情地说服家长，告诉家长怎样做才是更科学的教育方式。直接指出需要是很难让他们心服口服的，摆事实讲道理是更稳妥的方法。
放任自流型
放任自流型的家长一般对孩子的学业满意度比较高。他们常以“文化水平不高”“工作非常忙”等为由，把孩子送到学校后不管不问。如果你试图带动他们开展家庭教育，他们张嘴就是“老师，我只是小学毕业……”
分析
这类家长最突出的特点，就是他们从来没期望自己的孩子在学业上取得成功。所以，让他们对孩子的学业产生关心并渴望有所参与是沟通的关键。
沟通方法
1） 老师可以通过在学生身上寻找亮点，让家长充分感受到惊喜，看到成功的希望，然后才能产生憧憬，配合学校，促进孩子的健康成长；
2） 提及孩子的缺点时，也需要提供非常具体的建议，不然单纯的唠叨督促起不到任何作用。
入学时，曾有位家长告诉老师，她的孩子立志要到中科院当院士。过了几天，她又发现孩子在书法方面非常有天赋，语言表达能力也非常强，又希望孩子学习书法、表演。总之，家长觉得孩子未来一定能出人头地。
但遗憾的是，孩子并没有表现出过人的天赋：20以内的加减法做起来慢极了，妈妈要求练习的钢琴曲目总是弹不熟，主持也不能够潇洒流畅。这一切似乎和妈妈的期望相差很远。
分析
这类家长总是对孩子充满期待，希望把孩子培养成杰出人才。这本来也无可厚非。但是如果不脚踏实地，做法与孩子的年龄特点和自身特点脱节，只顾盲目地按照自己的理想来要求孩子，就是错位的家庭教育。
老师与这样的家长交流的时候，要特别注意，因为很容易出现问题。例如，老师觉得家长不切实际，家长觉得老师误人子弟，然后就开始互相批评和指责。
沟通方法
老师可以在家长会上旁敲侧击，在面谈时曲径通幽，慢慢地引导他们朝着理想目标务实地走好每一步。
“写完作业，奖五十。”
“考完有进步，奖一百。”
“周五得到老师一个表扬，周末奖励去游乐场玩一整天……”
这类家长会不停地向孩子发布各类金钱奖励政策，导致孩子没有了金钱诱惑就不愿意学习，渐渐地对学习抱有不端正的学习态度，甚至会在班级同学间扩散不太正向的金钱观意识。
分析
这类家长很重视孩子学习，用奖励适当激励孩子学习积极性地构思也没有错，但是奖励方式有待改正，他们期待靠钱来调动孩子的积极性，却很少关注孩子的精神需求。
沟通方法
1）家校交流的时候，要慢慢帮助家长放弃金钱奖励，让他们认识到真正的动力应该来自学生的内心，来自对学业的爱和兴趣；
2）老师还要向家长传授方法，让其了解还有哪些方式能调动孩子的积极性。
“老师，我的孩子就全交给您了。”
开学见面时，这类家长常非常热情地和你交流，让人觉得他十分真诚，但一个学期下来你根本见不到他们的踪影。
分析
这类家长或长期在外地工作，或是单亲父母，或是生意缠身，无暇照顾孩子。他们并非不关心孩子，而是时间或精力有限。
沟通方法
1）交流时，老师可以多布置具体的任务，通过不同的形式把他们带回到孩子的身边。例如，学生背诵时签字、参加家长开放日等；
2） 为他们直接教育孩子提出具体的、切合实际的要求。
这类家长非常愿意为孩子的教育付出努力，用自己觉得有效的办法来教孩子。
例如，觉得孩子生字掌握得不好，就每个周末都让孩子从早到晚一行一行机械地抄写，反反复复地读，浪费了很多时间，却没有收到成效。
分析
这类家长的责任心是令人敬佩的，他们和千千万万望子成龙的父母一样，愿意抽出时间陪伴和帮助孩子。但他们的做法看起来有些一厢情愿，其实根源是他们采用的方法不当。
沟通方法
1）充分肯定他们付出的努力；
2）充分施展自身的专业能力，结合班级有些家长的优秀做法和学生反应，向他们推荐一些有效的方法。
如果有机会听听这类家长和孩子之间的交流，你就会发现好像在看相声表演，家长是逗哏，孩子是捧哏，在大部分的时间里，孩子都在随声附和，家长自己说尽兴了就放过孩子。至于说的管用不管用，有没有实际效果，家长却从来没有想过。
分析
这类家长特别健谈，但他们却没有发现，之所以他们的话在孩子面前不管用，就是因为他们说得太多了。
家长为了告诉你她教育孩子有多辛苦，可以从外婆从小带她的故事开始谈起，常常聊了一个小时，你都很难理清她想要表达的主要内容。他们的孩子常常在唠叨声中被磨成了“铁耳朵”，特别有忍耐力。
沟通方法
1）交流一开始，先帮助他们树立时间观念，例如，告诉对方你一会儿还有事情，要限时聊；
2）问清对方主要想表达的意思，问清他需要你协助的地方，给予简洁实用的答复就及时结束。
一脚把孩子踹倒在地，就是这类家长在听了班主任“告状”后的第一反应。班主任本来打算和家长交流孩子的状况，结果却变成了劝架会。老师忙着劝家长消消气，家长却忙着抱怨他有多辛苦和这个孩子有多不听话，见面交流没有起到任何效果。
分析
面对这类家长，老师如果直接不加修饰地指出孩子不当之处，很有可能会给孩子造成皮肉之苦，不仅不能解决问题，还会让学生对老师心生不满。
沟通方法
南国之秋，当然也是有它的特异的地方的，比如廿四桥的明月，钱塘江的秋潮，普陀山的凉雾，荔枝湾的残荷等等，可是色彩不浓，回味不永。比起北国的秋来，正像是黄酒之与白干，稀饭之与馍馍，鲈鱼之与大蟹，黄犬之与骆驼。
1）老师可以靠家长的威严来借威震慑学生，但要事先给家长铺垫，防止家长情绪不定；
2）劝解告知家长科学家教的方式，让其逐步改变对孩子的惩戒方式。
教育行家型
这类家长并不多见，他们可能会在参观学校、参加家长会或者老师对学生家庭教育提出建议时，向老师分析教育趋势，解释自己的教育深意及老师的教育误区。
分析
这类家长也分两种类型，一种的确是教育行家，另一种则是自认为对教育很有想法的自大家长。需要结合学生的受教情况分清情况，再对症沟通。
沟通方法
1）如果孩子的确受教不错，而且家长教育理念领先，可以创造机会发挥他们优势，辅助自己教学，例如：亲子阅读，才艺教授等；
2）如果是自封教育行家型的家长，老师也可以创造机会，例如上一次课，主持一次家长会等等，让他体会到老师的不易；
这时如果他发出不利的言论，可以先感谢他的好意和关注，然后通过事实或者行动反向证明。
除了提前了解家长的性格特点，准备好沟通经典难题的解决办法，追求更高效、更便捷家校沟通的你，还可以使用这些工具小助手。
晓黑板
这是一款不用再担心孩子抄错黑板作业，不用再担心疑惑家长是否看到了消息，可以指定群讨论主题，甚至还可以发送“小调查”组织调查投票、了解家长想法的APP。
口袋家校
口袋家校是基于微信公众号的家校共育系统，主要通过智能成绩分析系统、无障碍家校沟通系统、作业通知编发系统、家庭教育管理系统、微官网信息展示系统五大系统来支持教师管理和辅助学生学习。
家校宝
这是一款可以同时覆盖PC端、客户端和手机短信的APP。老师可以随时随地工作、沟通，操作更加简便；家长可以参与教育，与老师共同创造教育内容。
家校沟通是每位老师都必须经历也必须重视的一件事。其实家校沟通并没有像传说的那样困难可怕，只要处理协调得妥当，一定会为老师的教育工作省心省力。如果你还没尝试过，或者还是有点担心，那就赶紧用上面的策略来试试吧~
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编辑丨陈薇
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