不知道如何家访？超级全面的家访工作指南送给你！（力荐收藏）
The following article is from 张玉石名班主任工作室 Author 张玉石
作者 | 张玉石
编辑 | 陈薇
此份家长工作指引由张玉石名班主任工作室的成员黄岚、戴鑫贻、张丹愉、黄嘉霓、李敬民、胡茵等人共同完成。希望能为心理危机的孩子以及工作量超负荷的班主任尽一点绵薄之力。
家访背景
受疫情影响，学生经历了长时间的居家网课学习，学生缺少运动，也缺少与他们的重要他人——同龄人交流的机会。而使用电子产品进行网课学习的过程对自制力不强的青少年而言，也是巨大的诱惑。学习的状态与学习的效果很有可能会出现滑坡的现象，而这些变化往往也会成为家长们产生焦虑或烦恼情绪的导火线。
通过家访，提早发现可能存在的亲子关系不佳、亲子沟通不畅、教育方式不当等容易引发青少年焦虑、抑郁状态的因素，引导家长采用正确的教育方式与子女进行沟通，家校合力，共同为青少年的健康成长保驾护航。
家访时间
提早与家长进行沟通，建议在家长的下班休息时间（晚上或周末）进行。建议在19:00-21:00之间进行，周末以不打扰学生家长休息时间为宜。
家访地点
根据学生居住区域进行划分，分区域分批次进行。离得近的可以凑一起聊，也可以把相同问题的孩子（都沉迷游戏）的家长一起聊。
家访形式
建议实地走访，但要提早征求家长的意见。较为偏远的地区或家长不方便接受家访时可通过电话访问、微信视频通话等方式进行。
家访人员
建议避免单独行动，由班主任牵头，科任教师分组参与。建议选择学生掌握较好具有优势的学科，科任教师也可对学生的表现进行表扬与肯定。还可以带上班干部或同宿舍的人一起去家访，汇报的情况更全面更具体。
家访流程
（一）家访前的准备
家访前要做充分的准备，家访也是德育课程的一部分，教师家访要先备课、设计，再实施。
1.认真备课。教师需要根据学生的个体情况，精心设计个性化的家访内容、方式，保持教育的针对性和实效性。
2.收集资料。根据每次家访的目的，准备好学生的基本资料，包括学生课上听课、完成作业、参与学校各项活动、学业成绩、和同学相处等日常表现情况，以及存在的问题等。同时注意资料来源的渠道多样化，除了根据自身的了解，还可以从科任老师、同学处全面掌握该同学近阶段的表现。
3.表象训练。借助积极的表象训练：设想家访时可能会遇到的问题以及解决问题的方法。
（二）家访时的注意事项
1.提前沟通。确定需要家访后，教师需要和家长提前约时间，联系方式可以是教师直接联系家长，或者通过学生联系。其中，通过学生联系可以让学生深度参与，让学生放心，老师并不是告状，没有背着学生约家长。
2.认真倾听。教师需要做一名好听众，认真倾听学生、家长的表达，不随意打断对方。
3.多元评价。教师在交谈时要多元化评价学生，不要将家访变为“批斗会”。先肯定其优点，再诚恳指出其问题。
4.家庭教育。教师家访的目的不应只停留在学生情况反馈，还应指导家长开展家庭教育，引导家长树立正确的教育理念，指导科学的教育方法。
5.注意服装仪表，不留下吃饭，不收受礼物。
（三）家访后的整理和记录要求
1.建立档案。给每个学生的家庭建立“成长跟踪档案”，将家访过程中收集到的有效信息及时做好记录。
2.经验总结。根据家访后，学生和家长的表现，反思家访时所涉及的问题有没有得到有效解决。如果家访效果有正面的体现，教师就可以做出正面的经验总结；如果家访效果不明显，教师需要反思指导家长的方法是否恰当，有没有更合适的方法，以便下次家访中进行调整。
3.搭建平台。家访后，学校可组织教师举行经验分享会，互相借鉴学习，促进教师队伍专业化成长。
家访时聊什么？
（一）如何展开话题
1.在家访前，班主任可以先了解家长的工作或生活，有利于寻找话题、拉近关系，从而进行下一步的交流；
2.在开展正式话题前，班主任先了解家长可以先与家长交流日常生活中的共同话题，拉近关系后再展开主题，避免生硬切入话题，但注意时间不要过长；
3.接下来可以让家长评价孩子最近的表现，如吃饭、学习、劳动、卫生等；
4.询问家长最近在孩子教育方面最困惑或棘手的问题有哪些，从而顺利切入主题。
（二）针对学习问题
1.孩子在家的学习状态如何？
2.孩子在家写作业、读课外书的时长是如何分配的？
3.您认为家庭有哪些因素会对孩子专注学习产生干扰？
4.孩子在学习上态度的突变是什么时候开始的？
5.你认为孩子在学习上态度的突变可能的原因是什么？
6.当孩子专注学习时，您一般会做什么？当孩子学习注意力不集中时，您会说什么做什么？
（三）针对突发事件
1.若突发事件家长在场，可以问：这件事当时是在什么样的情况下发生的？
2.若突发事件家长不在场，可以问：这件事情孩子是如何向您描述的？
3.您都做了哪些处理？
4.您认为都有哪些方面的因素导致这件事情的发生呢？
5.您认为如何处理这件事更有利于孩子的成长？
（四）针对亲子沟通问题
1.日常生活中您一般会与孩子交流哪些话题？
2.当孩子在家时，您与孩子的沟通时长大约是多少？
3.您如何看待孩子的兴趣爱好？
4.当孩子没有达到您的要求时，您一般会说什么？
5.当孩子取得成绩时，您会说什么？
6.当孩子心情低落时，您会说什么？
（五）心理方面
1.您是否经常关注孩子的情绪变化？
2.当孩子心情有明显起伏时您一般会做什么？
3.您是否会阅读或了解孩子心理方面的相关书籍？
4.您是否会经常与学校的心理老师交流孩子心理教育方面的内容？
5.您认为关注孩子心理健康是否能够帮助孩子更健康成长？
6.您认为有哪些方式有利于孩子心理健康发展？
（六）疫情方面
1.当孩子上网课不认真听时您的心情如何？
2.当孩子上网课不认真时您是否会直接批评孩子？
3.关于孩子网课期间的表现，您是否会经常与相关老师交流？
4.疫情期间您认为有哪些因素可能影响孩子的心理健康？
5.疫情期间您认为有哪些因素可能影响孩子的学习状态？
6.疫情期间您是否会与孩子发生矛盾或冲突，如何处理？
7.疫情期间及过后，您认为有哪些方式可以安抚孩子情绪，帮助孩子健康快乐成长？
家访中的问答示例
提问1
老师，您好！孩子在家学习了那么长时间，家里各方面的照顾都比较周到，返校住宿后能适应学校紧张的生活吗？
【参考回答】
家长，您好！为了帮助学生适应复学后的生活，我们学校也做了作息的调整，如低年级的学生活动、休息的时间延长；为了错峰就餐，也整体提早了就餐时间，帮助孩子逐渐适应校园正常的作息。用餐方面，学校的饭堂有严格的管理，在食物质量方面都能保证健康营养，家长也可以放心。宿舍管理方面，我们也会安排老师多到宿舍探望孩子，关注他们的生活情况，帮助他们尽快建立良好的宿舍氛围。
另外，我们近期也在开展复学适应期的主题教育活动，通过主题班会、心理活动课等帮助孩子放松身心，融入班集体生活。学校也有心理老师和社工跟进学生的心理状况，鼓励学生到心理咨询室宣泄自己的情绪，排解压力。
当然，要帮助孩子适应学校的生活还需要家长的配合，回校不等于与家里隔绝，尤其在近期，学生刚离家回到校园，家长可以多与孩子通电话，与孩子保持良好的沟通关系，多关注孩子的情绪和生活日常，多给孩子鼓励，给孩子足够的爱与支持，让孩子逐步适应返校生活。
提问2
老师，您好！虽然目前疫情比较稳定了，但学校还是人群密集的场所，孩子在校怎么做好防护措施，避免感染事故呢？
【参考回答】
关于学校的防疫工作，其实在开学前，从教育局到学校都做了严格的部署，做了大量的准备工作，学校也经过了层层的审核、多次演练才能获得复学资格。在设施上，我们增加了洗手的位置，增设了隔离室，饭堂就餐位置也增加了隔离板，让学生有相对独立的空间就餐。在常规工作方面，坚持各场室每天消毒，坚持每生每天三次测温上报，出现体温异常的情况，会启动相应的应急措施进行排查。
为了避免密集聚众，实施错峰上下学和错峰就餐，进出饭堂都要按指定路线行走，也禁止开展大型的聚集性活动。此外，学校也增强了值日教师的检查力度，要求全校师生在校期间都戴上口罩，行进距离不少于一米，平时勤洗手、不打闹等。所以，对待防疫工作，我校还是时刻保持警惕，严格落实的，家长可以放下疑虑，支持和信任我们的工作！
提问3
老师，孩子在网课期间学习状态较松散，网课的部分任务还没完成，学习进度也没有跟上，我们担心孩子上学后，学习一下子跟不上，也容易有学习成绩的焦虑，该怎么办呢？
【应对】
家长，对于学习焦虑的问题，我们近期也会特别关注。返校后，我们先会对学生做一次学习和心理情况的调查，评估学生的状况。对于网课期间落下的作业和任务，我们已经跟各科任老师明确，不再追究，近期各科的工作重点也是帮助学生平稳过渡到复学生活中。
因此，我们开学后两周都不组织大型的测试，以免增加学生的焦虑感。在开学这两周，我们也利用课堂时间，以巩固拓展为主，帮助学生巩固在网课期间学习的知识，给孩子查缺补漏。
近期，也提倡各科老师多对学生进行鼓励教育，多开展形式丰富、生动活泼的教学活动，关注学生的学习成绩之余，更要关心孩子的心理状况，多与孩子谈心，给予鼓励与指导，帮助孩子重拾学习信心，帮助他们更好地适应到校园生活中。
此外，网课期间可能家长对孩子的一些学习行为不太满意，导致了一些矛盾，那么现在复学后，家长可以换个角度与孩子沟通，缓解与孩子之间的紧张关系，平时沟通时，可以转挑剔为鼓励，转批评为指导，让孩子感受到父母对他的信任与肯定，帮助孩子走出焦虑，更好地适应校园学校生活。
提问4
我的孩子在初三毕业班了，网课期间孩子不够认真，但现在上学后马上要面对中考的压力了，担心孩子因此产生愧疚和焦虑感，现在复学后孩子怎么适应呢？
【应对】
家长的担忧，我们也是理解的。确实，返校后我们也了解到初三学生对返校感到焦虑，而且焦虑主要是因为回校后就要马上应对更加紧张的学习，也要直面中考了。据我们了解，网课期间有的孩子比较松散，学习效率不够高，回来后比较紧张。
针对这种情况，我们也有采取相应的措施帮助孩子平稳过渡的。首先，开学后两周，我们不组织大型的测试，让孩子有两周的适应期，缓解紧张的情绪。其次，返校后，我们定期开展返校适应期的主题班会活动，从生活上、学习上引导孩子明确自己的定位，鼓励孩子“从新出发”，也加强班集体的建设，创设积极奋进的氛围，带动个人融入集体的奋斗中。
在学习强度方面，我们会循序渐进地开展教学工作，让学生逐步适应到紧张的备考中。此外，中考时间也较往年推迟了一个月，我们会适当给孩子分析学习进度，让孩子宏观了解复学两个多月内的学习重点，帮助他们梳理整体的学习计划，缓解因迷茫困惑带来的焦虑感。
因此，家长在关注孩子之余，无需过于焦虑，不必把焦虑的情绪转移到孩子身上，加重孩子的负担。孩子返校后也要多与孩子沟通，给予生活和学习上的支持，做孩子的知心人，理解并支持孩子。相信在家长和学校的配合之下，我们可以共同帮助孩子走过备考的难关，重拾积极的状态。
家访记录表
学校疫情期间家访活动记录表
针对心理危机，你会建议家长如何做？
（一）积极倾听，充分接纳
关注孩子的求助信号。家长要留心孩子任何的自杀念头，不论孩子用什么方式流露。家长一定要在了解孩子心理特点和真实需求的基础上，认真对待他们所释放的求助信号。
倾听孩子的真实想法。向孩子表达关心，询问他们为什么会有这样的念头，不要忌讳谈论自杀，这样不会促使他们自杀，反而会挽救他们的生命。询问孩子目前面临的困难以及困难会给其带来的影响。给他们足够的时间说出内心的感受和担忧。
接纳孩子的负面情绪。向孩子表达你的关心，理解他们的伤痛、紧张与不安，尊重他们的行为与情绪。要无条件地接纳，不做任何负面评判。也不要担心孩子会出现强烈的情感反应，情感爆发或哭泣有利于他们的情感释放。向孩子表示，无论遇到什么困难，父母会一直爱他，会一直陪伴在他身边，为他提供支持和帮助，父母永远是他坚强的后盾。
（二）及时求助，专业辅导
发现孩子有心理危机后，家长应及时和孩子的班主任联系，告知有关孩子的具体情况。有需要时配合学校老师的家访和对孩子的心理辅导。必要时带孩子去医院诊断并遵医嘱。
（三）温情陪伴，赋予力量
家长应尽可能陪伴在孩子身边，做一些亲子活动，比如一起阅读、一起做饭、一起到公园散步、一起打羽毛球等等。这样做一方面可增加对孩子的了解，另一方面能让孩子实实在在感受到父母对他的爱与关注。
家长在生活上和学习上都避免向孩子施压，少一份指责，多一份理解，少一份打击，多一份鼓励，站在孩子的角度看问题，保持和谐的亲子关系。
来源 | 张玉石名班主任工作室