Aurora创始人：选择卓越的人共事，并与他们坦诚相待 | 红杉七问之谈

红杉资本的“七问之谈”（Seven Questions WITH）通过7个简单的问题，探寻创业路上的成功密码。被访者均为红杉资本投资人及成员企业创始人、CEO，在他们的奋斗道路上，收获了哪些经验？最重要的改变是什么？关于创业的诸多问题，你或许能在这里找到自己的答案。

本期嘉宾是红杉资本成员企业、自动驾驶公司Aurora的联合创始人兼CEO，Chris Urmson，他是自动驾驶技术专家，曾担任谷歌自动驾驶汽车业务的首席技术官。
Aurora因吸引了大量优秀人才，而被称为“自动驾驶梦之队”，一直以来为业界所广泛关注。本文中，Chris Urmson介绍了Aurora如何构建企业文化，以及所看重的人才特质。他非常重视企业文化的建立与保护，Aurora通过设立委员会的形式，支持员工与应聘者直接交流，希望每位员工都能参与保护共同建立的企业文化。他和公司崇尚协作文化，“我们更喜欢那些把成功归功于集体、强调团队如何通过共同努力取得成功的人”。
在本文中，他将与我们分享以下问题：▨ 你会给首次创业者哪些建议？▨ 你最常被问到的问题是什么？▨ 哪些经历塑造了现在的你？▨ 你觉得面试中最棒的问题是什么？▨ 哪些书是公司创始人都应该读的？▨ 你从过去的经历中学到了什么?▨ 你最希望看到的发明创造是什么？

选择卓越的人共事，并与他们坦诚相待，不仅对联合创始人和团队应当如此，对公司顾问、合作伙伴和董事会成员也是一样。当你和某位潜在投资人第一次会面时，如果你说，“我正在创业，但我什么都不能跟你说”，那就很难有所进展了。你必须要对他人有一定的信任。
另外，你需要实事求是，不要粉饰真实情况。以Aurora为例，把一个产品推向市场需要几年的时间，不可能一周就出现曲棍球棒式的增长曲线。所以，如果我们跟潜在合伙人讲，我们会飞速发展，这只会让人感到困惑和失望。对企业发展所需的时间历程，你必须实事求是，对企业所面临的风险也是如此。
保持公开透明至关重要，因为如果别人不知道究竟发生了什么，他们就没法帮到你。如果你给别人提供了足够多的信息，让他们真正理解你目前的情况，那么他们就能将更有用的建议反馈给你，成为你创业路上的好帮手。

“自动驾驶汽车什么时候才能面世”。这个问题很难回答。我们期待，未来5年内市场上能出现首批成百上千辆自动驾驶汽车，应用于拼车车队或运输业务。自动驾驶技术会不断迭代、越来越成熟，用途也越来越多样化。我们认为Aurora具备发展这项技术的条件，但技术进步还需要一些时间，这就是为什么我们致力于打造一个能够长期持续发展的公司。
要建立一个经受得起时间考验的公司，需要企业保持持续增长，至少在所在领域内要做到如此。目前，我们的团队很喜欢企业的文化，但他们也会担心这种文化会随着公司规模的扩大而逐渐被稀释。公司领导层也在思考同样的问题，这让我们始终记得，我们需要发展，但如何发展完全取决于我们自己。这就是Aurora采取分散招聘模式的部分原因所在，我们设立了委员会，由雇员对每位应聘者进行面试。我们想让每个人都参与意见，为保护共同创建的企业及文化而努力。

可能是DARPA自动驾驶汽车挑战赛吧，在这段经历中，我有幸出任卡内基梅隆团队的技术总监三年。它在很多方面都像一个没有业务的初创公司，我们得在非常紧迫的时间内，从零开始组建团队。我们要找赞助商，这和找投资人有点像。为了获得成功，我们得竭尽全力。
DARPA挑战赛也是我第一次带大团队，当时团队有三四十人。这段经历教会我很多关于团队协作方面的事，特别是在团队面临巨大压力的情况下。作为领导者，你不可能永远只喊“加速”，而是要学会调节，既要指出哪里出了问题，也要强调哪里做得好。

我喜欢问他们过去的工作经历。虽然他们很可能会回答很多具体技术问题，但这能让我清楚地知道他们做事时动不动脑子。这个问题与其说事关能力，倒不如说事关文化，而这是我跟人谈话过程中会筛选的关键信息。通过看一个人如何描述自己之前做的事情，你就能比较好地了解这个人，尤其能了解他与别人共事的能力如何。Aurora崇尚协作文化，所以我们不喜欢总把“我做了这个”、“我做了那个”挂在嘴边的人。相反，我们更喜欢那些把成功归功于集体、强调团队如何通过共同努力取得成功的人。
同时，我也会注意听他们谈论自己失败的经历。我们团队里有很多很优秀的人，但每个人都曾搞砸过事情。失败是一定会发生的，尤其是事情很难办的时候。重要的是，你得有承认错误的勇气和谦逊态度，并想办法解决问题。

商业方面的书籍有很多，但我想还是推荐苏斯博士（Dr. Seuss）的《你要去往多少美妙的地方！》（Oh, The Places You’ll Go！）。对我而言，这本书讲的就是一个创业故事，你不知道自己究竟会去向何方，但你会找到感兴趣的事情做。书里用一整个章节讲了如何在遭遇瓶颈时蓄势待发的主题，同时也描绘了一个现实情况，就是遇到问题是常有的事，关键在于如何解决问题。
这是一本教人乐观积极的书，乐观是能量的源泉。有时我也会心存疑虑“我们为什么要这么做？这会成功吗？”但之后我就会想，我们团队里有这么多聪明人，他们大可去其他地方工作，却选择了我们。还有那些了不起的合伙人，他们对我们的使命充满信念感。想要每天都很顺利是不可能的，重要的是别忘了我们最初聚在一起的初衷：为实现一个伟大的目标而奋斗。

有时你必须决定离开一些人，而且动作要快。这方面我并不擅长，但我也在努力做得更好。和团队成员分道扬镳不应该突然发生，我们力求提供实时反馈，理想状态下，在做出决定之前我们会开展定期谈话。不过，一旦当你意识到某人并不适合继续在这里工作，那么帮他去一个能让他获得成功并且开心的地方，对公司和他本人都是好事。

当然是自动驾驶汽车！我觉得Aurora已经取得了长足进步，但我一直期待能够看到人们在生活中真正应用这项技术。最让我激动的是，未来我们会将驾驶员从车辆中完全解放出来，并保证行驶安全。一旦达到了这个基准线，我们就可以真正在优化完善产品层面开始探索。

来之不易的忠告

相信你的合伙人

好领导懂得适当调节

积极乐观终将胜利

—— Chris Urmson，Aurora联合创始人兼CEO

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