站在幕后，寻找大胆的真实 | 红杉七问之谈

本期的嘉宾是红杉合伙人Bryan Schreier。Bryan Schreier于2008年加入了红杉，在此之前，他曾在谷歌任职。年少时在服务性学习学校读书和成年后在谷歌工作的经历，让Bryan Schreier受益匪浅，他认为自己应是一个幕后的角色，为伟大的企业或创始人提供支持或服务，成为他们坚强的后盾，最大限度发挥他们的能力。

在本文中，他将与我们分享以下问题：

▨ 你觉得每天日常工作中最不可或缺的是什么？

▨ 对于创业者，你最想给的一个建议是什么？

▨ 有什么微小改变对你的生活产生了巨大影响吗？

▨ 有什么是你不会，但希望曾经学过的吗？

▨ 你的床头柜上有哪些书？

▨ 你有没有什么时候意识到自己错了？

▨ 最重要的时间单位是什么，为什么？

我能从帮助他人将潜力发挥到极致中获得巨大的成就感，这也是每天我努力工作的动力所在，我享受这种站在幕后的感觉。

——红杉合伙人 Bryan Schreier

背景故事

我的大部分习得行为都来自青少年时代。高中时，父亲将我送去了一所服务性学习学校（service-oriented school，一种将学业学习与社区服务结合起来的学校），在那学到的服务精神直到如今还指引着我如何工作。我意识到，我更适合幕后的角色，为那些伟大的创始人、团队和公司提供支撑和服务。

我从未经营过大公司，但谷歌给了我学习经验的机会。它教会我如何从零组建团队，如何创造性地解决挑战，它还教会了我忠诚，以及如何为自己的员工而战。

我能从帮助他人将潜力发挥到极致中获得巨大的成就感，这也是每天我努力工作的动力所在，我享受这种站在幕后的感觉。我不怎么用社交平台，也很少开会，我更愿意将时间花在帮助创始人解决具体的问题上。一部分是性格使然，一部分是它能让我保持专注——任何无益于合作伙伴的事，都会让我觉得是在浪费时间。

我尽量不侧重于某一行业，任何有能力以某种方式重塑行业的公司对我都有极大的吸引力，我寻找的是“大胆的真实”（audacious authenticity）。“大胆”，在于这个想法要有足够的份量，惊天动地，让你有勇气敢想敢干；不过我认为“真实”更重要——你要解决的问题是真实存在的、你真实相信的，如此，你才是更适合去创业来解决这一问题的领导者。因为你永远不会背弃自己，你真实相信的东西比一切都重要。

我的目标是成为创始人们有需要时第一个想到的人。这绝不是什么可以写到合约中的条款，你们必须要有足够的互信才能赢得这样的地位——不管是通过靠谱的交付，还是在困境与混乱中甘苦与共。创业并不酷，背后是无尽的努力与汗水。我乐于与能推动世界变化的人合作，成为他们坚强的后盾，最大限度发挥他们的能力。

▨ 你觉得每天日常工作中最不可或缺的是什么？

一是待办清单，二是倾听。

从职业生涯早期，我就一直在坚持做待办清单。我会准备两个清单，一个清单是我今天要完成的重要事项，另一个则是我要联系的人。我会把它们存在手机备忘录里，方便随时查看。

另外，我还学会了倾听。在红杉你常会听到一句话：“人有两只耳朵但只有一张嘴，所以听应该是说的两倍。”我每天都在努力践行这样的理念。同事们都知道我在开会时不怎么说话，尤其是在别人展示BP的时候，因为我通常都在认真倾听。

让我觉得幸运的是，我几乎每天都在听创始人讲故事，我发现很多人想做的远比呈现出来的多。例如，种子阶段我们去见Zūm的时候，还以为他们只是想做“儿童版的Uber”。但事实证明，他们真正在做的，是通过重塑儿童交通，为学校节省大量资金，为学生和家庭节省大量时间，从而让他们能去体验更丰富的生活。如果我在与他们的头几次会面中没有认真倾听，我就会错过这个重点。

▨ 对于创业者，你最想给的一个建议是什么？

我经常会被创始人们问同一个问题：如何规划自己的下一轮融资——让谁投钱，投多少钱？许多投资人都声称自己能帮助创始人成功创业，所以关键在于两点：投资人和他们的平台的影响力怎样？以及你们公司对他们的重要程度怎样？

你要确保你们是他们真正最在意的创业公司才行。

▨ 有什么微小改变对你的生活产生了巨大影响吗？

我现在学会更相信人性本善，默认合作者都是可信任的。这是我在谷歌时的工作方式，因为大家都非常认真对待谷歌“不做恶”的信条。但我离开谷歌进入陌生的工作环境，就不这么想了——我会先默认不相信别人，等着别人来赢取我的信任。在红杉工作了几年后，我意识到，硅谷的大多数人其实都是想推动世界变得更好的人，他们会彼此合作、共享创意，讨论什么有用、什么无用——甚至和竞争对手也是如此。

缺乏信任的合作需要耗费更多的额外时间与精力。我意识到，我的防备心大部分都是无用的，结果证明95%的情况下对方都是值得信任的。因此我重新调整了心态，先默认相信他人，这样一来，只有5%的机率我会需要改变我的想法（真的遇到坏人时），由此我节省了大量时间，心胸也更为豁达。

▨ 有什么是你不会，但希望曾经学过的吗？

这个问题太难了，因为我不知道的东西实在太多。即使是想要确定出一个先学什么的次序，都让我觉得很抉择。我希望我对物理学有更多的了解；我希望知道怎么把像我们的慈善LP这样的非营利组织做得更成功；我希望我知道如何用双手做更多的事情。

那这个提问，我想我的答案会是，我希望我知道从哪里开始。

▨ 你的床头柜上有哪些书？

我的床头柜上有一大堆书和杂志，抽屉里都放不下了。我有非常多的《经济学人》期刊，东放一本西放一本，方便随手拿起就看；书则大部分是关于育儿和气候变化的。

看育儿方面的书，是想为女儿们提供更好的成长环境，我既想给她们足够的爱，又要管教她们，提高各方面的要求；看气候变化方面的书，则是想从经济学的角度找到解决气候威胁的办法。

▨ 你有没有什么时候意识到自己错了？

我每天都在犯错。昨天我跟合作伙伴争论过了头，今天因为一个下属没达到预期目标又对他发了火，不过最后我都道歉了。但我也觉得这些错误恰好也是礼物，如果每次我都能从其中获得有建设性的纠正，那成长速度就会飞快。

我努力地拥抱一切反馈，来修改自己的错误。我还学会了要不断寻求他人的反馈，特别是那些不太熟的人。因为对于大多数人来说，给别人提反馈就像是进入别人家一样，他们可能很乐意这样做，但最好是我们邀请他们进门。在反馈的过程中，我愿意把自己的姿态放低一些，对于他人来说，这样会更舒服，而对我自己来说，我也能从中受益，学到新东西。

▨ 最重要的时间单位是什么，为什么？

两次闹钟响起之间的时间。

和大多数人一样，我有早上起床的闹钟；跟大部分人不一样的是，我在晚上也有两个闹钟：一个是停止工作的闹钟，一个是睡觉的闹钟。两次闹钟之间可能只有15或30分钟时间，但它足以让我离开电脑和手机，去做些其他的事情，比如和家人待一会儿、逗逗我的狗、读会儿书或听会儿音乐，它能让我有效放松下来，进入休息的状态。一年下来，加起来会有100多个小时。如果不这样做，我永远都享受不到这100多个小时的美好。

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